Bacheca dei reclami

Salve. Mi chiamo Andrea di Renzo (c.f. DRNNDR73S06D773G). Sto provando di effettuare vari tentativi di sblocco della mia email , in oggetto indicata, da una decina di giorni, tramite il Vs servizio online, ma senza risultato. Ho inviato anche Pec per sblocco mail senza avere nessun riscontro. Poiché sulla mail bloccata insistono comunicazioni senza il quale mi è impossibile lavorare CHIEDO alla SV di risolvere urgentemente il problema, altrimenti saró costretto ad adire a vie legali. Allego alla presente il modulo precedentemente inviato, comunicando altresì anche il mio numero di cellulare per l'abbinamento alla mail in oggetto: 338/7411466.

Buongiorno, ho la casella di posta elettronica bloccata perchè è stata hackerata la mia password. Dal 14/8 avrò inviato almeno quattro volte la richiesta e la documentazione necessaria per cambiare la password e sbloccare la casella. C'è scritto che entro 24 ore avrei ricevuto il codice sul telefono per procedere con lo sblocco. Non ho mai ricevuto niente. Allego al reclamo ancora una volta i documenti richiesti da Tiscali per cambiare la password. Continuo a restare in attesa del messaggio SMS con il link per cambiare la password. Distinti saluti Silvano Deusebio

Spett. TIM, l'avaria della Vs. linea fissa per la pasticceria TORZI di Torzi Domenico, titolare del contratto per la linea telefonica 0874744339, dal giorno 9 agosto 2024 ad oggi 22 agosto 2024 ha provocato una serie incredibili di disagi oltre una notevole perdita economica vista che tramite detta utenza venivano e vengono prese le prenotazioni per le successive lavorazioni/forniture. Oltre al danno abbiamo subito anche la beffa delle inevasive e poco cordiali risposte dei vari operatori come ad esempio del sig. Nicola che più volte ha interrotto volutamente le chiamate fatte, tramite cellulare, da mia sorella Stefania (cell.3408301053) al numero 800134134 per sollecitare il più possibile celeri interventi di riparazione. Inutile ribadire che dinanzi a certi riscontri, al periodo lavorativo più intenso della stagione estiva in alcuni frangenti la calma va a farsi benedire quando si percepisce che dall'altro lato del telefono è praticamente inesistente la dedizione per una celere e tempestiva soluzione. Per un'attività commerciale come la una pasticceria non ususfruire di un servizio basilare è davvero indescrivibile soprattutto se poi non ci si attiene alla clausola contrattuale dove è chiaramente riportato che le riparazioni debbano avvenire nelle successive 48 ore dalla segnalazione. A fronte del mancato lavoro previo prenotazione, ai disagi subiti, alle lamentele dei tanti clienti che dopo aver fatto ben oltre 50 km non hanno trovato l'assortimento che solitamente viene approntato a seguito dei riscontri telefonici e alla perdita economica / mancato guadagno senza tralasciare l'insoddisfacente assistenza da parte dei vostri operatori si richiede un rimborso forfettario di €. 2600 (duemilaseicentoeuro). In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura legale finalizzata alla tutela dei diritti e rispetto dei contratti. Si fa riserva di inoltrare ulteriore documentazione. Info line: Pasticceria TORZI di TORZI DOMENICO 0874744339 torzi@tiscali.it TORZI Domenico 3392468310 TORZI Stefania 340.8301053

Buongiorno ho una mail da anni katamail nello specifico rossella1980@katamail.com e ormai spesso presenta un mal funzionamento non permettendo l'invio di mail, cosa a cui volendo si può ovviare con altri account/mail ma cosa ben più grave che si ripete spesso non permette la ricezione di mail per giorni arrecando comunque un danno in termini di dati e delle volte materiale in termini economici, non permettendo la ricezione delle stesse nemmeno a servizio ripristinato. Sono già 2 giorni che non ricevo mail e faccio tentativi da altre mail ma non arriva nulla al solito spero si possa risolvere una volta per tutte

La spedizione viene messa in consegna e rimandata al giorno successivo, ormai già da 3 giorni. Essendo materiale deperibile, c'è il concreto rischio che la merce vada a male.

Buongiorno, dopo una settimana di casella E-mail bloccata con la richiesta di una nuova password e conferma di numero telefonico aggiornato ad oggi non ho ricevuto nessun messaggio di sblocco e-mail per poter accedere al pannello di controllo. Sono un azienda e in questa casella e-mail : domusdegoene@tiscali.it ricevo in continuazione e-mail lavorative e fatture, e tutto questo mi sta creando un problema non alquanto indifferente. Ho provato più volte a contattare un numero per assistenza o il numero whatsapp ma non ho trovato nessuna soluzione. Chiedo che mi sia sbloccata urgentemente la mia casella e-mail

Buongiorno egr. attendo una spedizione programmata per il giorno 21 mentre ieri mi arriva una comunicazione che vi è stata una mancata consegna senza mai lasciami un contrassegno. Questa mattina chiamo al call center (definito centralino) al numero 0823 512711 la quale mi ha consigliato di compilare un modello, visto che ad oggi sto segnalando la questione poiché vi e stata poca serietà da parte di chi doveva consegnare BRT dovrebbe urgentemente provvedere a rettificare queste brutte figure commesse nei confronti del cliente.

Salve ho eseguito una vendita con servizio tutto subito il prodotto è stato consegnato perfettamente , il cliente ha confermato subito la vendita , i soldi sono arrivati a subito ma mai al sottoscritto avendo il mio account bloccato da parte di subito , dopo 2 giorni ricevo da parte di subito una e-mail con cui mi richiedevano i dati dove inviare il pagamento con tanto di iban Ad oggi non ho ricevuto nulla , ho inviato 10 e-mail al servizio subito mai una risposta , vergognoso , non capisco perché devono trattenere i soldi delle vendite eseguite correttamente , pretendo una risposta , ma sopratutto voglio i miei soldi

Reclamo per contestazioni 831662157 e 1662208443 In data 20/08/24 mi sono accorta per puro caso che il mio credito wind era finito. Ho chiamato il 159 e mi hanno detto che un operatore per errore invece che disattivarmi una opzione MAI RICHIESTA mi ha disattivato l'INTERO PIANO TARIFFARIO per cui io, inaspettatamente, ho consumato 4 euro al giorno per l'uso di internet fino a fine credito (in 3 gg). L'operatore che ha aperto la contestazione 831662157 ha capito che era un errore di un operatore WIND. Entro la serata è stato riattivato il mio piano tariffario ma a UNA TARIFFA SUPERIORE (9.66 euro invece che 8.17). Ho richiamato il 159 e sono anche stata derisa in quanto la differenza 1.49 euro era pochissima (operatore albanese). Ho richiamato e mi è stata aperta una nuova segnalazione 1662208443 (operatore italiano).... oltre al danno la beffa: mi avete riattivato un piano tariffario diverso dal mio che naturalmente costa di più. Ci rendiamo conto!!!! Chiusa una contestazione, aperta subito un'altra per un piano tariffario più caro del mio .Naturalmente ora aspetto che mi riattivino la mia vecchia offerta che WIND mi ha DISATTIVATO senza il mio consenso altrimenti sicuramente sia per la linea mobile che fissa (ho la fibra anche con Voi) andrò altrove! Il bello è che il messaggio diceva che mi erano state addebitate 8.17 euro (piano precedente disattivato per errore) ma sul sito compare un addebito di 9.66 che non mi sta bene. L'errore è vostro per cui richiedo immediatamente il ripristino del vecchio piano tariffario (SENZA OPZIONI AGGIUNTIVE che mi incrementano il costo). Chiaramente voglio anche il rimborso della differenza fra 9.66 e 8.17 ) 1.49 euro) che ha fatto anche divertire l'operatore albanese!!!!! Aspetto un riscontro. Ho allegato carta di identità e messaggi e addebiti ricevuti.