Bacheca dei reclami

Buongiorno,sono diversi giorni che il mio indirizzo email risulta bloccato, il messaggio che mi viene proposto è il seguente:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura:1 Cambia la password2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenzaHo provveduto a cambiare la password ma non è possibile in alcun modo contattare l'assistenza in quanto il numero dell'Help Desk contattabile tramite WhatsApp non risulta essere più attivo.Ho provato a scrivere una PEC all'indirizzo servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.Resto in attesa di un cortese riscontro.Grazie

Buongiorno, all'accesso della mia cassetta postale francesco.carollo@tiscali.it ricevo un messaggio indicante: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataHo provveduto a cambiare la password come viene indicato e vorrei procedere con la seconda indicazione, cioè di contattare l'assistenza tecnica.In nessun modo si riesce a contattare l'assistenza, ne al numero 130, su WhatsApp viene indicato che il servizio non è attivo, da Facebook non si ha risposta. Insomma, non posso accedere alla mail e a tutti i servizi ad essa associati.

buongiorno, il giorno 06/11/2023 ho fatto richiesta di spostamento della antenna FWA sul tetto di casa mia che al momento del primo posizionamento era in costruzione. Mi sono stati indicati 3 giorni lavorativi di attesa, ma dopo 22 giorni nulla è ancora successo!Sul tetto è tutto predisposto ed il lavoro dovrebbe essere a mio avviso veramente semplice e veloce. Non vorrei essere costretto al cambio dell'operatore per risolvere la faccenda.Grazie

Buongiorno, ho acquistato on line dalla ditta Trony un'asciugatrice LG ELECTRONICS - RC90V9AV2W, pagando tramiter il servizio paypal.Mi sono accorto solo dopo aver aperto l'imballo che era danneggiata sulla fiancata, ma questo per me non costituiva un problema. Una volta messa in funzione però mi sono accorto che è rumorosissima e che il cestello batte contro la fiancata danneggiata. Ho provato a chiamare l'assistenza trony per diversi giorni al n. 02-89401476 indicato sul sito, e non ho mai ricevuto risposta. In data 27 Novembre ho provato ad inviare una mail ma non ho ricevuto risposta. Allo stato attuale non posso usare l'asciugatrice nuova e non so a chi rivolgermi per risolvere il problema. Il mio numero di telefono per essere contattato è 335406705, ed l'indirizzo email del mio account Trony è anika2004@libero.it. attendo vostre comunicazioni. Grazie

Buongiorno non riesco a ripristinare il mio indirizzo mail tiscali nonostante abbia eseguito tutte le procedure di ripristino

Buongiorno ho fatto una spedizione direzione milano con sda oramai da 15 giorni, il pacco dopo aver contattato l'assistenza clienti risulta perso o smarrito, desidero il rimborso di tutto non si lavora cosi davvero costernato per lo schifo

DOPO 3 ANNI HO CAMBIATO GESTORE TELEFONICOMI E STATO ADDEBITATO UN IMPORTO DI 14,99 EUROPER SPESE MIGRAZIONE LENA.SPESE CHE LEGALMENTE NON POSSONO ESSERE ADDEBITATE

Buongiorno spettabile Wind Tre Spa,Sono Marchi Alice,Ho con voi attivo un contratto Wi-Fi dal 2019 al numero 0452237707,Quest’estate sono stata da voi contattata e minacciata sul fatto che se non avessi riattivato un nuovo contratto mi avreste tolto il servizio, vi ho richiamati convinta fosse una chiamata di truffa ma l’operatore mi ha confermato che il servizio sarebbe stato sospeso in assenza di una nuova attivazione. Vi ho esplicitamente richiesto il mancato invio del modem confermandovi che avrei utilizzato quello in mio possesso (in quanto già all’epoca dovevo vendere l’immobile).Voi avete proceduto ad inviarmi comunque un nuovo modem: naturalmente avevo appena finito di pagare il vecchio.Venerdi 24 mi sono recata in un negozio Wind per procedere alla disattivazione (in quanto rogito a breve e il Wi-Fi non verrà utilizzato dai nuovi proprietari) e scopro che non solo dovrei pagare la penale per un modem che nemmeno ho mai utilizzato (perché ho sempre utilizzato il modem vecchio già pagato nel “vecchio” contratto) ma che anche l’eventuale opzione di traslocare la linea in un’altra abitazione nello stesso comune a meno di 1km non è possibile (allego la mail di riferimento).La linea doveva essere trasferita da Via San Zeno 53/a Bardolino (VR) dove al momento è attiva a Piazza Giuseppe Mazzini 10 Bardolino (VR) dove ho al momento una linea attiva con Vodafone e dove so benissimo che voi arrivate (avendo un contratto intestato a nome del mio compagno nell’abitazione a fianco con voi).Chiedo quindi che la linea venga a vostra scelta trasferita o che venga disdetta con il ritiro del modem (ho la scatola originaria).Mi sento da voi truffata e sinceramente pensavo di trasferire anche il mio cellulare con il vostro operatore ma in seguito all’accaduto ho perso fiducia nella vostra azienda.Attendo vostro riscontro,Cordiali saluti,Marchi Alice

Spett. [wind 3 spa], Ero titolare del contratto per [la linea telefonica/internet] n° 0442080118 [ codice cliente 358387875]. Il [MARZO 2023] [vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata/ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore]. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il [APRILE 2023]. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [14/03/2023 – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€ 225,36]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [BOZZOLIN GEREMIA] Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Salve, sono un venditore ebay, a causa di un vostro mancato ritiro mi sono ritrovato a dover rimborsare l'oggetto venduto ed avere un feedback negativo. GRAZIE MILLE !Il pacco doveva essere ritirato al mio domicilio giovedi scorso, evidentemente i vostri corrieri avevano cose piu importanti da fare, ho aspettato venerdi e niente, non si è fatto vivo nessuno. domenica ho rifatto l'etichetta per farlo ritirare e, guarda un po', anche lunedi non è passato nessuno.E non venitemi a dire che il corriere è passato perchè non l'ho visto nemmeno di fuggita, lavoro in smart working al piano terra dell'indirizzo indicato e di furgoni brt neanche l'ombra.Vorrei tanto sapere dov'è la vostra professionalità, nel frattempo io ho perso soldi e credibilità.