Bacheca dei reclami

A: DEPORVILLAGE 27/02/26 Buongiorno, richiedo la cancellazione dell' abbonamento Club Rebajas attivato probabilmente con inganno dal vostro sito durante l'acquisto di alcuni articoli nel dicembre 2025. Attualmente i pagamenti sono bloccati, per cui la richiesta di € 29 mensili non arriverà mai Saluti Francesca Marzi

Buongiorno in data 22 febbraio ho mandato e-mail all’indirizzo indicato nel sito per richiesta reso diritto di recesso in quanto oltre a cerniera difettata non è proprio un piumino leggero come da descrizione. Il 24 ho rimandato sollecito ma non ho mai ricevuto risposta. Prodotto arrivatomi il 21 febbraio.

Spett.le Vorwerk Italia S.a.s. di Vorwerk Management S.r.l. & C., la presente viene inviata come reclamo formale ai sensi della normativa vigente a tutela del consumatore. Ho acquistato un Bimby TM7 con proposta d'ordine 259102626 e fattura n° 5500096947 del 22/09/2025, risultato affetto da evidente difetto di fabbrica di rilevamento del boccale con errore 92000 e 12000. Ho portato in data 7/02/2026 il mio Bimby al centro di assistenza di Bologna (BIMA S.R.L. N. nota 579) e ad oggi, dopo 20 giorni, il centro assistenza contattato per informazioni in merito, mi comunica che il boccale è stato ordinato, ma non è disponibile e la tempistica di sostituzione non è certa. Sono a conoscenza che altri consumatori come me hanno riscontrato diverse problematiche al boccale con tempi di sostituzioni eccessivamente lunghi. Tale situazione è del tutto inaccettabile e lesivo dei miei diritti, considerato che il prodotto è nuovo, costoso, non conforme e inutilizzabile. Ricordo che, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto, senza spese e in tempi congrui, alla: sostituzione completa del bene difettoso parziale o con nuovo , oppure rimborso integrale dell’importo pagato, qualora la sostituzione non avvenga in tempi ragionevoli. Alla luce di quanto sopra, VI INTIMO FORMALMENTE di procedere entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente a: sostituzione immediata del Bimby TM7 attualmente al vostro centro di assistenza di Bologna, con prodotto nuovo con spedizione espressa a domicilio, oppure rimborso totale dell’importo corrisposto, con restituzione del bene difettoso a carico vostro direttamente dal centro assistenza in quanto non più in mio possesso. In assenza di riscontro scritto nei termini indicati, mi vedrò costretta, mio malgrado, ad adire le vie legali.

Spett. BestDigit.it In data 11/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ALIENWARE Aurora 16X Indaco: Intel Ultra 9 275HX, RTX 5070, 32GB RAM, 1TB SSD pagando contestualmente l’importo di €1831,49 oltre a € 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/02/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Campanile 1858 (Albatros srl) In data 26.01.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di stivaletti da uomo 3010 VIRTUS colore moro in camoscio pagando in data 26.06.2024 l’importo di € 139,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

Alla cortese attenzione di Dyson Italia, Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito al mio Dyson V15 Detect acquistato in data 21/12/2024. Nonostante le numerose segnalazioni effettuate tramite il vostro Servizio Clienti WhatsApp e il numero +39 0245486935, ad oggi l'apparecchio risulta inutilizzabile per i seguenti gravi difetti di conformità: Malfunzionamento Spazzola Motorbar: la spazzola non ruota, rendendo impossibile la pulizia. Degrado anomalo della Batteria: la durata è minima e non consente il completamento della pulizia di una singola stanza. Segnalo che non posso utilizzare il prodotto da mesi e che i vostri operatori si limitano a chiedermi di "attendere" senza fornire tempistiche certe per la riparazione o la sostituzione dei componenti. Vi diffido pertanto a provvedere al ripristino della conformità del prodotto tramite riparazione o sostituzione gratuita dei componenti difettosi (corpo motore/batteria e spazzola) entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente, come previsto dal Codice del Consumo.

acquisto in data 20/12/2025, sul sito Whirpool una lavastoviglie da incasso , utilizzando i 100 euro del bonus elettrodomestici. Ad oggi, 27/02/2026, il prodotto non è stato consegnato; ho fatto innumerevoli solleciti tramite il canale whatsapp, che è l'unico dove qualcuno si degna di rispondere, senza fornire però alcuna notizia concreta ma solo assicurando di effettuare solleciti. Ho inviato una pec e una mail per esercitare il mio diritto di recesso ( su un qualcosa che però non ho mai ricevuto) e non ho avuto alcuna risposta. A questo punto ritengo che si tratti di una truffa per introitare il bonus che io ho perso ( ma ho informato comunque il canale del ministero relativo all'erogazione del bonus, segnalando la situazione e mi auguro che intervengano, come ha già fatto la mia carta di credito aprendo una pratica per il rimborso). E' una situazione davvero incresciosa.

Buongiorno, ho ordinato il 28 gennaio 2026 un materasso per cani dal sito Fidoseat e non mi è mai arrivato! Ho scritto più volte all'azienda che mi ha risposto con improbabili giustificazioni di ritardi dovuti all'aumento degli ordini e con parole rassicuranti. Questo sito a questo punto è da ritenersi non affidabile!

Buongiorno. Ho comprato un'auto da auto concessionaria Autohero. Acquistato anche da parte una garanzia aggiuntiva per due anni che copre tutti la danni è pagato un €1000 Hai 21 giorni per provarla e restituirla se non ti soddisfa. All'epoca ero in trasferta in per motivi di lavoro. Nel corso di un mese, ho scoperto numerosi difetti che erano stati segnalati e confermati da fotografie e video. Mi è stato detto che dovevo portarla in officina. Inizialmente ho contattato un'officina con cui avevo ispezionato e esaminato l'auto e ho inviato loro tutti i diagnosi. Ho ricevuto un messaggio in cui mi dicevano che dovevo ancora inviare la conferma computerizzata, ma alcuni problemi meccanici non vengono diagnosticati dal computer dell'auto e devono essere controllati direttamente da un meccanico. Dopodiché, non hanno più risposto ai miei messaggi, nonostante avessi presentato tutta la documentazione necessaria, come specificato nel contratto. Credo che stiano aspettando che mi stanchi di contattarli e ripari l'auto a mie spese. Ho letto di casi simili online. Non posso usare la macchina perché il motore è in cattive condizioni, ma mi serve per andare al lavoro e ho anche una madre disabile che a volte ha bisogno di essere portata dal medico.