Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. F.
06/12/2022
DR SMILE

Per niente soddisfatto

Azienda poco seria,alla fine del mio trattamento, nonostante mi abbiano riferito che il tutto sarebbe durato solamente 6 mesi(cosa per niente vera) visto che al mio 'ora devo venire a fare un controllo per verificare che sia andato tutto bene?' Ho avuto come risposta 'devi tenere l'allineatore 12 per 8 settimane per 22 ore e successivamente solo di notte per 12 settimane.. e vabbe siamo arrivati ad un anno,ma non è finita qui.Alla fine di tutto questo lungo trattamento, alcuni dei miei denti non erano allineati.Alla mia richiesta di un controllo,sono stato risposto ' lei non ha inviato la foto con l'allineatore 5-7-10.. quindi non ha diritto al perfezionamento gratuito, chiedendomi la somma di 500 euro,dopo i 1900 euro per avere quel famoso sorriso 'perfetto' che però ha bisogno di un perfezionamento...https://mydrsmile.com/it/treatmentplan/pfrSPyxWsVofZRhZ/overviewQuesto è il link dove si può trovare la 'promessa di soddisfazione' che non mi da diritto al rimborso per loro,o almeno ad un continuo del trattamento.

Chiuso
G. M.
06/12/2022

Pessimo servizio di assistenza

Ho ordinato un televisore in data 25/11, in data 1/12 viene presa in carico la consegna non so da quale corriere e dove.Sul sito dedicato alla tracciabilità veniva indicato il 5/12 come giorno di consegna massimo, quando il giorno stesso ho contattato l'assistenza clienti per informazioni mi hanno risposto con messaggi preregistrati senza dare informazioni su dove si trovi il mio prodotto o quando verrà consegnato.Oggi al 6/12 non sono ancora stato contattato per la consegna dal corriere, ma non posso neanche sollecitare, cosa che comunque spetterebbe ad unieuro, perchè non sono nemmeno ancora a conoscenza di quale corriere abbiano utilizzato.

Risolto
L. C.
06/12/2022

danni da sovratensione

abbiamo avuto un danno da sovratensione il 31/10/2022io personalmente ho avuto bruciati lavatrice lavastoviglie asciugatrice e frigorifero per circa 1800 euro di danni fatta la segnalazione al distributore lo stesso mi risponde dopo 1 mese che a loro non risultano guasti per cui la mia richiesta e' respinta

Chiuso
E. C.
06/12/2022
SDA

Svincolo spedizione

Buongiorno, non riesco a svincolare il pacco, quando nella pagina dello svincolo clicco confermaesce questo errore rendendo impossile l'azione: java.lang.NullPointerException.

Risolto
S. C.
06/12/2022
Y&D YOUDU APPAREL

Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato nel giorno 01/12/2022 una mobiletto n.1181-4716.Non riesco ad entrare nel mio account per verificare lo stato del mio ordine.E' possibile avere aggiornamenti? Ho richiesto più volte una nuova password ma senza esito.Grazie

Chiuso
P. B.
06/12/2022
SDA

Mancata consegna materasso

Buongiorno, dopo aver letto su altroconsumo (inchieste) le caratteristiche del materasso Emma, ho ordinato presso l'azienda che lo produce anche un cuscino e un coprimaterasso.In pochi giorni mi sono arrivati i due pacchi piccoli, da oltre 10 giorni sono in attesa del pacco grande contenente il materasso. Ogni giorno controllo il tracciamento sul sito delle poste dove trovo scritto un giornoin lavorazione il giorno dopo in consegna poi di nuovo il giorno successivo in lavorazione poi di nuovo in consegna. Tutto questo si ripete dal 23 novembre. Nessuno mi ha contattato a differenza del ragazzo che mi ha consegnato i pacchi piccoli ne' al telefono, né al videocitofono. Hanno addirittura scritto che non ero in casa al momento della consegna. Vorrei precisare che siamo sempre in casa alternativamente io e mio marito.Non si riesce a contattare nessuno di SDA via telefono e nemmeno esiste una mail. Come faccio a sapere se il pacco prima o poi arriverà? Sono anche disposta a ritirarlo personalmente presso l'interporto di Bologna. Fatemi sapere qualcosa per favore o mi serviro' di un avvocato per adire a vie legali.GraziePB

Chiuso
G. P.
06/12/2022

Mancata consegna - Pacco rubato?

Buongiorno, ho fatto un ordine su Zara con consegna prevista il 5/12 dell'importo di euro 171.Una email del corriere notifica che è stata effettuata la consegna (oltretutto all'indirizzo del corriere quindi diverso dal mio) con tanto di contrassegno del mio nome e data.In realtà non è stato consegnato nessun pacco dato che a quell'ora l'azienda era aperta

Chiuso
M. C.
06/12/2022
FCA

irreperibilità pezzo di ricambio

Buongiorno, per la nostra attività commerciale, sono cliente con un NLT con Jeep Compass (FCA), in seguito alla rottura del serbatoio Adblue, sono in attesa da oltre due mesi della riparazione, causa irreperibilità del pezzo. Il mezzo è fermo dal 10/10/22 . Sia in Italia che in Europa, non si trova un serbatoio per adblue per la Jeep Compass! La guerra in Ucraina, crisi di materie prime sono la causa...mi è stato riferito dall'officina autorizzata dalla società che gestisce il nostro contratto. Noi stiamo pagando la mensilità e non si hanno previsioni di arrivo del pezzo. Che fare!!!! Spero arrivi il reclamo a FCA . Vi ringrazio dello spazio.

Chiuso
M. S.
06/12/2022

Frigorifero guasto

Buongiorno, rispondo qui a unieuro. La documentazione che mi avete richiesto via mail, non la invia perché di che il sito non è disponibile, quindi la invio qui.

Chiuso
A. C.
06/12/2022

sospensione servizio

pagamento fatto il 24 novembre comunicato il 25 novembre in data 6 dicembre hanno sospeso la linea telefonica

Chiuso

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