Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato recapito
In data 19 dicembre 2022, ho comprato online un servizio di PosteDelivery WebExpress. Nell'acquisto del servizio sul vostro sito specifico che il collo deve essere consegnato presso un vostro Punto Poste. In questa situazione l'indirizzo viene inserito dal sistema e non da me. Ciò non di meno, durante la consegna, secondo quello che si legge sul vostro sistema di tracciamento (copia in allegato), il fattorino dice che l'indirizzo è sbagliato. Nonostante tutto questo, il pacco viene rispedito al mittente senza un minimo di giacenza presso la destinazione. In data 28 dicembre invio un reclamo sulla vostra PEC secondo il vostro modulo, per chiedere il rimborso della spedirne (copia in allegato). Ad oggi non ho avuto ne il rimborso della spedizione ne risposta alla mia PEC.Sicuro in un vostro pronto e chiaro riscontroRingrazio anticipatamenteMarco
Prodotto non conforme
Buongiorno ho comprato un rullo con serbatoio Paint Racer, il prodotto si è verificato quasi inservibile, sin dall'inizio. Dopo la seconda mano di vernice di ottima qualità e alta resa, preparata esattamente come da manuale, la copertura era davvero bassa. Provato anche con altre vernici, sempre stesso risultato.Inoltre la parete rimaneva sempre strisciata prodotto dalla unione del tessuto dello stesso rullo. Prodotto che dovrebbe velocizzare il lavoro, ma fa tutto il contrario
Blocco Account e mancato rimborso
Salve, ho effettuato un ordine su Asos sfruttando un buono. Il giorno dopo aver pagato mi hanno cancellato l'ordine è bloccato l'account per attività sospette. Quando mi sono rivolto all'assistenza non mi hanno saputo dare spiegazioni in merito dicendomi che stanno effettuando verifiche. Nel frattempo non ho ricevuto il rimborso e ho l'account bloccato con i miei dati sensibili letteralmente sequestrati.
Rimborso X ritardo consegna
Buongiorno in data 09/02/2023 ho acquistato un divano presso il negozio di Lissone che fino in data10/04/2023 non è stato mai consegato. Pur avendo ricevuto diverse imail di consegna e perdendo più di 5 giorni lavorativi non avendo avuto risposta mi reco in sede a Lissone ma nulla aspetto ancora il divano quindi chiedo un rimborso X danni xche mi sento truffato è preso in giro
2 fatture in un'unica soluzione
Buongiorno,Sono un titolare del contratto per il servizio di assistenza domiciliare presso il comune di Vicenza, sia per il servizio pagato dal comune che per una ora a settimana in privato. All'inizio tutto bene ma da poco ho ricevuto subito e non mensilmente come era stato chiesto e proposto dalla assistente sociale Fortunato, dssa Stefania ma due fatture del mese di febbraio e di marzo. Gli importi corrispondono a circa 170 euro e io trovandomi nella impossibilità di pagare un importo così alto per via di due fatture emesse e non una al mese, mi è stato sospeso il servizio privato. Chiedo una consulenza ad Altroconsumo grazie
prodotto non conforme
Salve, ho comprato 14 litri di Vernice alta resa per interni, putroppo non ho ottenuto la resa promessa anche se il lavoro è stato fatto proprio com'era indicato sulla confezione, pareti già verniciate in buono stato, sono state lavate, levigate, rasate dove necessario, ripulite, sucessivamente fisstivo acrilico e per ultimo la vernice, stanza di 16 mq, vernice diluita nella percentuale precisamente indicata sulla confezione. Ho dovuto aplicare 4 strati di vernice per coprire il colore sotto (grigio medio e arancione medio), dopodichè mi è avanzato giusto un po' di vernice, che non sarà sufficente per fare una seconda stanza come scritto sulla confezione. Richiedo un rimborso oppure un'altro barattolo di vernice per poter finalizzare la seconda stanza.
2 pacchi in attesa di sdoganamento
buongiorno,sto aspettando lo sdoganamento di 2 pacchi presso la dogana di milano roserio fermi da un mese.i codici sono:LX008768448THLX008771725TH
GARANTE FINANZIAMENTO
praticamente per delle rate insolute o pagate in ritardo non riesco ad avere nessun credito perche' rci banque sa mi ha segnalato oltrettutto come cattivo pagatore essendo garante.il finanziamento di un'auto e' stato fatto il 05/08/2020 e ancora oggi crif permane la segnalazione e ha bloccato tutto.
mancato rimborso reso
Buongiornoil reso relativo all’ordine 10401153013898 e dell’ordine 10401153332747 sono stati messi nello stesso scatola e inviati con lettera di vettura 7P84C72043632 che risulta regolarmente arrivata al posto magazzino. Avete pero’ effettuato il rimborso solamente dell’ordine 10401153332747 ma non dell’ordine 10401153013898 a cui si riverivano due articoli resi e ripeto non ancora rimborsatiallego di seguito specifica pacco inviato e tracciato delle poste
mancato invio misure al GSE
mancato invio da parte di E-distribuzione delle letture al GSE per il pagamento dell’incentivo sull’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico in oggetto. Ho inviato un reclamo telefonico a E-distribuzione in data martedi 4 aprile segnalando in dettaglio il problema del mancato invio a GSE delle misure che non hanno permesso di avere dal Gse la liquidazione del saldo dell’anno 2021-2022 e 1° trimestre 2023 che ammonta a circa 4700 Kwh. . Verificato in seduta stante dalla Vs incaricata Lucia di E-distribuzione l’anomalia, provvedeva in seguito all’invio alla mia e-mail delle letture in questione e motivava che il problema era dovuto ad un disallineamento dei sistemi informatici tra E-distribuzione e Gse. Chiedo pertanto l’invio urgente delle misure in Vs/ possesso al GSE onde risolvere il problema alla radice. Segnalo inoltre che il sottoscritto, nel periodo in oggetto ha provveduto a saldare tempestivamente alla Vs/ collegata Enel Energia, per l’energia prelevata la somma di 1196.Resto in attesa di un riscontro scritto di avvenuta segnalazione delle misure a GSE.
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