Bacheca dei reclami

ho chiesto online una carta al avdvanze Bank ed sono stata rifiutata, ma sono segnalata al crif

Buongiorno, il meccanico ha riscontrato la necessità di sostituire il serbatoio AdBlue, per un difetto, come indicato dalle spie motore del nostro mezzo (Jumpy Citroen) con soli 77.000 km. Ci rivolgiamo a voi visto che avete già trattato la problematica per altri utenti, tramite il progetto Cicle, finanziato dall'UE. Vorremmo segnalare che oltre al danno materiale che ammonta a più di mille Euro, non sappiamo per quanto non potremo usare il mezzo che ci serve per andare al lavoro.In attesa di cortese riscontro, ringraziamo e porgiamo cordiali saluti.Annamaria Frassine e Mario Tuveri

Gentilissimi il 20/07/2022 ho prenotato attraverso la vostra piattaforma un volo per New Delhi con partenza Istanbul per data odierna 06/12/2022 alle ore 17:55. Nella vostra pagina e nella vostra applicazione, come attestano screenshot in mio possesso e come confermato anche dai vostri operatori telefonici oggi alle 13:35 risultava ancora che il volo partisse alle 17:55. Recandoci all'aeroporto abbiamo amaramente constatato che il volo partiva invece alle 14:15. Abbiamo pertanto, a causa delle informazioni fuorvianti da voi fornite attraverso la vostra applicazione da noi usata per verificare la nostra prenotazione, perduto il volo, anzi per la precisione ne abbiamo persi ben due in quanto avevamo una coincidenza che partiva da nuova Delhi per Bangkok alle 07:10.Per ovviare alle informazioni errate da voi fornite abbiamo dovuto prenotare un nuovo volo al costo di 1349,12€, chiediamo pertanto che ci venga rimborsata l'intera prenotazione.

Buongiorno,durante il montaggio ci sono stati vari problemi con il montatore.Si è comportato in maniera arrogante per tutto il tempo. Si è arrabbiato alla richiesta di voler montare il mobile più alto al punto di non volermelo più montare. Mi ha sporcato e spaccato parte del muro. Alla richiesta se era in bolla il mobile mi ha guardato e mi ha detto è in bolla, arrivederci e se ne è andato senza nemmeno misurare con una bolla. Saliva con i piedi sui mobili per montare i pensili in alto.Ho i mobili bassi tutti rigati e mi hanno respinto la pratica senza nemmeno vedere le foto dell'accaduto rispondendomi che li abbiamo chiamati e mi hanno detto che non sono stati loro. Classico... Io mi aspetto, anzi, esigo un rimborso per tutti i danni fatti. Vi allego le foto.GrazieDavide

OGGETTO: Reclamo relativo ad addebiti per periodi successivi alla cessazione del servizio.Sono titolare di una utenza n. cliente 441727514 e sono stato titolare dell'utenza n. 419028733 . Per quest'ultima lo scorso 23/07 ho aderito all'offerta Vodafone di fornitura del servizio internet tramite la fibra e ho trasferito il servizio mantenendo lo stesso numero di telefono. Ho provveduto alla restituzione del vostro modem nei termini contrattuali.Lo scorso novembre mi sono reso conto che avete continuato a addebitarmi il servizio, l'ultimo lo scorso 22 ottobre relativo al periodo novembre-dicembre 2022 di Euro 49,90.In data 11 novembre ho chiesto lo storno di quanto non dovuto, tramite l'assistenza WhatsApp, ma dopo essersi succedute comunicazioni scritte e verbali che mi rimandavano ad accertamenti da eseguirsi, attualmente non ho ancora ricevuto una risposta. Sporgo pertanto reclamo, oltre che per la mancata risposta del servizio assistenza, perché avete continuato a farmi pagare il servizio oltre il 23/07/2022 pur avendo Voi avuto notizia della cessazione sia immediatamente dalla Vodafone sia da me con l'invio del pacco raccomandato contenente Modem e la lettera di accompagnamento in cui ribadivo la cessazione. Vi ricordo che i giorni successivi al 23/07/2022 data di cessazione del servizio mi avete chiamato per conoscere i motivi e tentare il blocco del mio trasferimento. Chiedo pertanto lo storno delle relative fatture addebitatemi a giugno, agosto e ottobre nonché la riemissione di quella addebitata a giugno con indicato periodo e l'importo esatto. Allego inoltre la ricevuta del pacco con il quale ho restituito il modem.Attendo Vostre notizie.Giampiero Cadoni

Buongiorno,ho fatto una spedizione pacco in data 05/11/2022,' partito regolarmente, e nonostante vari solleciti e apertura di tichet di reclamo, in data 06/12/2022 ricevo risposta che il pacco non si trova più, è andato rubato e/o smarrito, con freddo e sommo rammarico. Ho affidato dei bani personali di alta importanza affettiva e mi ritrovo senza nulla con un risposta di rammarico.

Buon giorno. Dopo la riparazione effettuata sulla mia auto da parte di un'officina Toyota in Germania, ho chiesto alla casa madre, servendomi del link sul sito ufficiale, se avessi potuto ricevere un risarcimento poiché l'auto è stata sempre tagliandata presso concessionari ufficiali. Un'operatrice mi ha risposto via mail negativamente. Solo dopo alcuni giorni ho saputo che, al contrario, avrei potuto far valere la Garanzia Relax Plus. Purtroppo, nel frattempo sono trascorsi i 30 giorni di tempo utili per presentare la fattura redatta in Germania alla Concessionaria italiana di cui mi servo abitualmente. La spesa è stata di oltre € 2.500. Ora, Toyota si fa forte del tempo trascorso oltre i termini per non riconoscermi la garanzia citata.Grazie per l'attenzione.Distinti saluti.

Buon giorno.tre pensili della cucina LUBE comprata alla DONDI necessitano sostituzione causa rigonfiamento angoli e lati.La data della fattura è 28.06.2021, cucina pagata alla Dondi e consegnata dalla Dondi, quindi in garanzia.La Dondi dice che la lamentela richiede la sostituzione dei tre pensili, mi scrive che la sostituzione è approvata dalla LUBE, ma dopo non procede dicendomi che non ci sono più i colori della mia cucina disponibili.La Dondi si rifiuta di prestare la sostituzione chiamando in causa la LUBE, non mi danno riferimenti della mia lamentela e dicono solamente che la LUBE no ha i pensili nei colori della cucina, dicono che non sono più disponibili e che loro non possono fare più niente.Uno dei negozi LUBE mi dice che i colori sono disponibili e possono essere ordinati.La Dondi non vuole procedere con la sostituzione in garanzia, dandomi un indirizzo elettronico della LUBE, senza alcun altro riferimento, mi chiede di risolvere il problema con la LUBE.

Buongiorno,In data 05/12/2022 mentre navigavo sull’applicazione poco mobile friendly di last-minute per vedere i dettagli della mia imminente prenotazione ho per errore cliccato sulla cancellazione della prenotazione.Nonostante io abbia immediatamente avvisato l’assistenza del mio errore, l’assistenza clienti mi ha detto che è un flusso automatico e che l’unico modo di ripristinare la prenotazione fosse quello di sentire l’hotel se fosse disposto a ripristinare la prenotazione.Nonostante io mi sia subito attivata a mandare mail in cui l’hotel era disposto a fare ciò e mille altre chiamate per risolvere la questione dopo mille rimbalzi da un ufficio all’altro hanno comunque proceduto alla cancellazione fatta da me per errore e mi hanno applicato la penale de 50% (362,69€) del viaggio (nonostante l’hotel mi abbia confermato che i costi di cancellazione per loro verso la piattaforma fossero gratuiti).La cosa peggiore è che si rifiutano di rimborsarmi la restante parte con il metodo da me richiesto ossia riaccreditarmi i soldi direttamente sul conto corrente.Vi prego di aiutarmi contro questi truffatori

Salve. Sono mesi che mi è stato chiuso l'account amazon.. inutili le varie chiamate al servizio clienti perchè nessuno riesce a sbloccarlo anzi mi viene detto che provvederanno a farmi contattare da chi se ne occupa , cosa che non succede mai ovviamente... è quasi impossibile riuscire a contattare qualcuno e dopo mezz ore di attesa rispondono da fuori Italia capendo a malapena quello che viene richiesto.. Purtroppo non riesco più ad entrare nell account in quanto mi viene chiesto un recupero in due fasi con un codice otp che deve esser prodotto da un app autenticathor che io non possiedo.. per cui è impossibile ripristinare il recupero in due fasi perché non riesco ad accedere neanche alla prima fase. Gradirei che fosse risolta questa cosa, anche cancellandomi l account in modo che io possa crearlo ex nuovo . Tra l altro ho attivo anche diversi abbonamenti e non voglio rischiare che mi venga addebitato ciò che sono impossibilitata ad usufruire .