Bacheca dei reclami

Il 24 .11.24 ho affidato un assegno circolare (Euro 82650) del Banco di Sabadell (Spagna) per accreditarlo sul mio conto. A distanza di più di 3 mesi non ho ancora avuto l'accredito.

Buongiorno, da Novembre del 2023 ho fatto un abbonamento con la rivista di Focus Junior per mio figlio. Nel frattempo ho pensato per natale di farne altre due riviste per le mie nipoti. Dopo molteplici email di reclamo perche non mi arrivavano con una procedura assurda mi anno risposto che sarebbe iniziate ad arrivare da gennaio 2024 e la cosa ci poteva stare. Per farla breve di 3 numeri ne hanno saltati 2 e ogni volta per fare il reclamo è una follia perchè vogliono i dati di tutto quando, visto che sono registrato, e vedono benissimo i miei abbonamenti lo potrebbero fare loro direttamente. Una delle tante risposte mi hanno detto che mi avrebbero prolungato di un mese solo per una delle tre riviste. Insomma io non ho ne tempo ne voglio di mandare mille reclami e seguire le loro patetiche procedure senza togliere che le mie nipoti ci rimangono male quando non gli arrivava perche trovano la rivista molta bella.

Spett. WORLDTECH LOGISTICS ITALIA S.R.L In data 03 gennaio 2024,ho acquistato presso il negozio online Amazon un Piastra induzione Pagando contestualmente l’importo di 239,99 oltre a €120.00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11 gennaio, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite servizio cliente Amazon, come da procedura richiesta da voi, il 4 Febbraio 2024 ,reso richiesto sulla piattaforma ed accettato da voi. Il 4 Febbraio 2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto fatto spedizione il 6 Febbraio 2024,come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 7 febbraio . Tuttavia ad oggi, trascorsi 22 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 239,99+ 120 spese spedizioni. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Euronics In data 17 febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto YAMAHA - Auricolari bluetooth TW-E3CBL-Black, pagando contestualmente l’importo di 39,90 € oltre a 4,90 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 21 febbraio 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il form presente sul vostro sito il 27 febbraio 2024, cui sono seguite comunicazioni via mail in pari data e nella data del 28 febbraio 2024, in cui avete utilizzato tecniche dilatorie ed ostative all'esercizio del mio diritto di recesso consumeristico, chiedendo delucidazioni sullo stato del bene (mai usato come ho specificato) e ponendo ostacoli all'esercizio del recesso del tutto illegittimi. Dopodiché, alle mie obiezioni sull'illiceità del vostro comportamento, il vostro Servizio clienti ha semplicemente smesso di rispondere alle mie mail. Contesto quanto sopra poiché il recesso consumeristico si esercita senza precisare il motivo, entro i 14 giorni dalla consegna del bene. Questo atteggiamento dilatorio è intollerabile e vi invito, pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto. Confermo che il prodotto è integro e completo in tutte le sue parti ed è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 39,90 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. FLY-GO, In data 23-02-2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto biglietti aereo concordando un corrispettivo pari ad euro 232,29. La transazione come da voi indicato in una mail del giorno stesso è stata annullata, però con i soldi addebitati, per un problema con la compagnia Aerea Ryanair. Nella medesima data, tramite chat (ho le foto), mi è stato comunicato che il rimborso avverrà tra i 2 e i 5 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ricevuto nulla e anzi, mi è stato riferito che devo aspettare anche due settimane a partire da oggi. Vista la velocità con il quale mi avete addebitato la cifra, chiedo la medesima velocità con la restituzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Prezzoforte In data 22/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Lavastoviglie Beko BDFN26430X con estensione di garanzia 3 anni pagando contestualmente l’importo di 338,62 e 39,00 per la garanzia oltre a 34,00 di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 28/02/2024. A prima vista il pacco risultava integro ; all’apertura ho constatato invece che all'angolo dello sportello della Lavastoviglie sotto il polistirolo e la spessa plastica, che avrebbero dovuto salvaguardare il contenuto c'era una vistosa ammaccatura. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata altresi a provvedere alla sostituzione dello sportello danneggiato ed a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: foto Conferma ordine N 1677206 Ricevuta di pagamento 16413 del 23/02/2024

Buon giorno, la mia casella di posta elettronica Tiscali è stata bloccata, ma non si riesce a interagire sebbene abbia già tentato più volte i procedimenti dettati dal servizio assistenza Tiscali cambiando la password come richiesto.

Buongiorno, ho spedito un pacco Vinted in data 12 Febbraio. Dal 14 risulta fermo a Bologna Hub. Né Poste né Vinted mi aggiornano su cosa sia successo. Il codice di tracciabilità è 1UW17AH162772 Silvana Ziccheddu 3472187617. Allego foto del pacco per agevolare l'individuazione nel caso in cui si fosse staccata l'etichetta

Mi rivolgo a voi con questa comunicazione al fine di esprimere la mia profonda insoddisfazione per il mancato rispetto della data di attivazione del servizio Internet, prevista per ieri. L'allarme antifurto è stato assente per l'intera giornata di ieri e oggi, causando notevoli disagi. Mia moglie è attualmente in Smart working e ha riscontrato enormi difficoltà nel svolgere le proprie mansioni senza la connessione Internet. Tale situazione ha arrecato danni economici e ha compromesso il suo lavoro, creando una situazione di grande frustrazione. Tutte le smart tv che utilizzano la rete sono fuori uso. Desidero l'attivazione del servizio entro le ore 17:00 data odierna. In caso contrario, sarò costretto a intraprendere azioni legali per il mancato rispetto degli accordi contrattuali e per i danni subiti. Cordiali saluti

Sono in possesso di abbonamento annuale, ho portato un'amica al club e mia figlia fa il corso di nuoto. Il 28/02 entravo alle ore 1557 per recarmi al corso di pilates. Ero molto di fretta, non trovavo il braccialetto e la fila alla reception mi avrebbe impedito di arrivare in orario. Pertanto mi sono palesata ed ho fatto segno che sarei passata successivamente per fornire info necessarie a segnarmi presente al corso. Alle 1645, in uscita, mi presentavo alla reception e mi veniva negata la possibilità di segnare la presenza al corso appena terminato: "così un'altra vola mi sarei ricordata il braccialetto". Seguiva lunga discussione. Ad oggi risulta ancora la penalità, come se fossi stata assente al corso. Ieri ho perso una buona mezz'ora per discutere con lo staff. Chiedo sin da ora la chiusura del mio contratto, ho chiesto modulistica alla recpetion e mi è stata negata dicendo che avrei trovato tutto su internet. Su internet c'è scritto che la modulistica viene rilasciata in reception. QUesta mancanza di trasparenza è formalmente scorretta e chiedo di rettificare inviandomi immediatamente tutta la modulistica utile a presentare formale reclamo e richiesta di disdetta. La dipendente della reception è stata evidentemente formata dall'azienda a trattare le persone come numeri, la sua rigidità è frutto di precise politiche aziendali. Prendo atto che vige anche in palestra un clima disciplinare simile a quello di una fabbrica (probabilmente trattate nello stesso modo i vostri dipendenti se poi essi trattano così i clienti, cercando di esercitare quel poco di potere che possiedono nei loro confronti in modo ricattatorio, senza giudizio). Prendo atto che alla Virgin non mi è possibile una dimenticanza, ricevo sanzioni disciplinari e penalità perché non ho passato il braccialetto e non -come da regolamento- perché sono assente. Chiedo il regolamento che prevede questa misura perché sono curiosa di scoprire in che modo, e legalmente, una tale assurdità possa essere scritta. Sono disgustata all'idea di recarmi in un luogo tanto simile ad una catena di montaggio e farò una pessima pubblicità. Chiedo modulistica per esporre reclamo alla sede di milano, per chiedere anticipatamente chiusura del mio contratto e per evincere il regolamento che norma le modalità di ingresso ed il sistema di registrazione delle assenze. La Virgin active non ottempera alla normativa sulla trasparenza dal momento in cui nessuno di questi materiali è disponibile online, nessun contatto diretto è disponibile online, nessun indirizzo email.