Bacheca dei reclami

Buongiorno, Alla mia Citroen C4 Picasso anno Marzo 2018, al km 32872 mi compare il messaggio di anomalia al serbatoio ADBLU, e che andrà in blocco il motore tra 1.100 km.il costo ipotizzato dall'autofficina è di circa 1.000€ che con lo sconto valutato dalla casa si ridurrà a circa 400€.Se la macchina fosse rientrata nei 4 anni di vita, l'intervento sarebbe stato gratuito, quindi riconoscono che sia anomalo il guasto, la mia ne ha appena 8 di mesi in più e SOLI 32.872 KM, quindi mi tocca uno sconto del 67% solo sul pezzo di ricambio.In attesa di avere riscontro, ho sospeso l'appuntamento per l'intervento. Richiedo che le spese per l'intervento vengano sostenute per intero dalla casa madre. Riconoscono che sia un problema loro visto che prevedono di coprire le spese e lo è anche dopo i 4 anni, per questo la mia richiesta.

Da quasi due anni che trovo la fatturazione di telefonate da fisso, il problema non viene gestito e sistematicamente mi trovo ad inoltrare reclami. I consumi fatturati non sono stati rimborsati, di piccole cifre perchè abbiamo il terrrore di dover pagare costi non dovuti. La situazione comparta il fatto che non utilizziamo piu di fatto il telefono fisso, con gravi problemi per la famiglia e le attività lavorative.

Buongiorno, in data 7 novembre 22 ho fatto la voltura di un contratto Acea per la luce, chiedendo una potenza di 3 kw (come attesta la copia del contratto inviatomi da Acea sulla email).L'operatrice telefonica, senza dirmi nulla, mi ha passata dal mercato tutelato al mercato libero.Il 14 Novembre 2022, Acea mi ha dimezzato la potenza erogata a 1,5 kW .Motivo: affermano che il vecchio contratto era di 1,5 KW e pertanto nel passaggio lo hanno adeguato a 1.5 KW.Premetto che prima del 24 novembre avevo attaccati alla rete e perfettamente funzionanti scaldabagno elettrico, frigo con congelatore, fornelli a induzione e stufetta elettrica. Se avessi avuto realmente 1,5 kW, tali elettrodomestici non avrebbero funzionato.Dopo molte inutili telefonate al servizio clienti Acea, provvedo a fare una domanda di aumento di potenza, il 24 novembre 22, pagando un importo di 332.29 euro. Mi garantiscono che entro 5 giorni lavorativi avrò l'aumento di potenza.A tutt'oggi, 6 dicembre 2022, nonostante telefonate continue al servizio assistenza clienti di Acea, nonostante sia andata anche ai loro sportelli di Piazzale Ostiense 2, Roma, nonostante abbia richiesto un appuntamento telefonico con il loro consulente digitale, nonostante l'apertura di circa una decina di segnalazioni, ancora sto con 1,5 kW.Premetto che ho 65 anni, sono una paziente oncologica e in questa situazione (funziona solo la luce. Non posso attaccare né la stufetta, mi devo lavare con l'acqua fredda, non posso cucinare), mi sono presa la febbre e una bronchite. Attualmente ho la febbre alta.Mi chiedo se ci sono gli estremi per una denuncia penale.Inoltre non so più cosa fare per avere di nuovo la corrente atta a far funzionare gli elettrodomestici.

Azienda poco seria,alla fine del mio trattamento, nonostante mi abbiano riferito che il tutto sarebbe durato solamente 6 mesi(cosa per niente vera) visto che al mio 'ora devo venire a fare un controllo per verificare che sia andato tutto bene?' Ho avuto come risposta 'devi tenere l'allineatore 12 per 8 settimane per 22 ore e successivamente solo di notte per 12 settimane.. e vabbe siamo arrivati ad un anno,ma non è finita qui.Alla fine di tutto questo lungo trattamento, alcuni dei miei denti non erano allineati.Alla mia richiesta di un controllo,sono stato risposto ' lei non ha inviato la foto con l'allineatore 5-7-10.. quindi non ha diritto al perfezionamento gratuito, chiedendomi la somma di 500 euro,dopo i 1900 euro per avere quel famoso sorriso 'perfetto' che però ha bisogno di un perfezionamento... https://mydrsmile.com/it/treatmentplan/pfrSPyxWsVofZRhZ/overviewQuesto è il link dove si può trovare la 'promessa di soddisfazione' che non mi da diritto al rimborso per loro,o almeno ad un continuo del trattamento.

Buongiorno causa forze maggiori ho dovuto cambiare numero di cellulare collegato al mio Apple Id Ora mi trovo con l’apple id bloccato in quanto non posso ricevere sms con codici di conferma sul vecchio numero. Ho richiesto assistenza in data 5 dicembre 2022 e mi viene riferito che fino al 19 dicembre 2022 non posso accedere al mio Apple id e che non si può far nulla per sbloccarlo anticipatamente. Questo problema mi sta creando enormi disagi non posso più utilizzare nessuna app sul telefono, non posso più accedere ai miei contatti ne alle password (tutte le mie password sono salvate sul cloud) quindi qualsiasi accesso a app, siti, mail, banche tutto bloccato! È incredibile e assurdo che non sia previsto uno sblocco presentando qualsiasi tipo di documento carta di identità, carta di credito, account di recupero su altro dispositivo. Mi è stato detto che dovevo cambiare prima il numero di cellulare ma purtroppo è stato chiuso per motivi personali e non posso più accedere a quel numero e non potevo modificarlo prima

ho ordinato 3 mobili (una vetrina, un mobile soggiorno e un tavolo consolle) il 4 settembre. oltre ad aver ricevuto i mobili con un ritardo di 2 settimane rispetto ai 30 giorni pattuiti, 2 mobili su 3 erano difettosi. La vetrina aveva il vetro completamente rovinato internamente, e la consolle, oltre ad avere i fori per le guide sbagliati rispetto al telaio (abbiamo dovuto rifarli tutti a mano) aveva uno dei supporti delle gambe rotto, che si è staccato una volta assemblato. A casa abbiamo un neonato che gattona, inutile dire che sarebbe potuta succedere una tragedia. Abbiamo segnalato il problema al servizio clienti, che oltre ad aver risposto con tempistiche lunghissime, ci ha anche risposto che non sono previsti rimborsi e che possono soltanto sostituirci i pezzi difettosi. Ad oggi, 1 Dicembre 2023, non abbiamo ricevuto nulla.Questo mobilificio in realtà è un semplice rivenditore di mobili di scarsissima qualità, con un servizio clienti imbarazzante ed un'assistenza post vendita inesistente.Assolutamente sconsigliati, sono dei truffatori!

Buongiorno, sono senza stampante ormai da troppo tempo, la stessa è stata prima sostituita poi inviata in riparazione e mai più tornata!!!! A ricomprarla costa il quadruplo, voi prima dite che rimborsare la duffferenza poi ponete un sacco di condizioni, IO HO URGENTE BISOGNO DELLA STAMPANTE, vi prego di trovare urgentemente una soluzione, grazie!!!!

Buongiorno, ho ordinato,il 22/11, sul sito Garnero arredamenti un tavolo allungabile di nome ATENA. il 30/11 senza preavviso mi è stato consegnato un pacco contenente un tavolo di nome habana, senza lettera di accompagnamento e nulla. Aprendo il pacco si notava tutti i ripiani difettati agli angoli, e non presenti schegge bianche nella confezione. Inoltre le viti erano sparse nella confezione senza sacchetto che le contenesse. Sulle componenti presenti segni di avvitature precedente e presenti viti all'interno già posizionate e deformate. In più non è presente nessun manuale di istruzioni di montaggio. Premetto che sul loro sito il mio ordine risulta ancora in lavorazione ma alla mia prima mail di reclamo hanno risposto chiedendomi le foto dettagliate delle componenti rotte e i codici sul libretto di istruzioni. Ho inviato le foto ma non posso farle dettagliate con i codici come pretendono loro e alla mia mail di risposta che non è presente nessun manuale hanno risposto ancora che pretendono le foto delle componenti con i codici. Come devo procedere???? al telefono del servizio clienti non risponde nessuno. Io vorrei restituire la merce a loro spese e il rimborso. Grazie

Buongiorno, oggi sono comparsi sul mio conto bancoposta n. 16536161 2 bonifico che la settimana scorsa non sono andati a buon fine in quanto il sito ticket one aveva problemi!!! Mi era stato assicurato sua da loro che da voi che i soldi non sarebbero stati prelevati invece sono stati presi e ho dovuto pagare 2€ cmdi commissione!!!! Ho già avvisato ticket one, chiedo pertanto la restituzione dei 2€ di commissione non dovuti in quanto l’operazione non era andata a buon fine è non faccio lo stesso acquisto 3 volte, infatti i biglietti sono stati pagati con un aktra carta visto che il bonifico non andava a buon fine!!! Comunque con i vostri servizi ci sono sempre problemi, valuterò la chiusura di tutto!!!

Buongiorno, sono un EX cliente WindTre, che a suo tempo acquistò un Samsung Galaxy S9+ abbinato ad una tariffa , per un totale di 24€ /mese x 30 rate. In abbinata ,nella confezione era presente anche una SIM dati Offerta Internet 50 giga. Dopo aver regolarmente pagato tutte le rate previste e successivamente aver fatto la portabilità del mio numero personale verso altro Operatore, mi ritrovo da troppo tempo fatturato ed addebitato Mensilmente un importo di € 32,00 per quella seconda Sim dati , di cui non ho mai piu' fatto uso e che non mi appartiene . Sto pagando mensilmente un servizio non richiesto e non usufruito. Chiedo pertanto, lo storno di tutte le mensilità impropriamente addebitate da dopo aver fatto la portabilità ad altro Operatore. Grazie, rimango in attesa di un gentile riscontro.