Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 28 Marzo, il volo AZ1716 Catania- Linate da me prenotato con ticket n. TICKET N. 0552100456039- TOTAL AMOUNT: 158,90 USD, ha subito un ritardo di 131 minuti.Ho scritto alla compagnia per chiedere indennizzo pe ril disagio subito, dato che sono state superati i 120 minuti di ritardo alla partenza, e loro hanno risposto che se il ritardo del volo è determinato da circostanze eccezionali, come nel caso specifico, il Vettore non è tenuto ad offrire alcuna compensazione monetaria. Chiedo pertanto il vostro supporto per capire intanto se quanto da loro affermato corrisponda al vero, ed eventualmente richiedere qualsiasi altro tipo di indennizzo, se non possibile quello monetario.

Il 18 marzo ho provato a prelevare l'importo di 200 euro da un bancomat della città di Termoli, il bancomat non ha emesso i soldi sotto la leggenda che non era possibile effettuare l'operazione senza darmi alcun tipo di scontrino. Quando ho controllato il mio cellulare e ho controllato l'app Wise, ho visto che anche l'importo era stato detratto dal mio saldo. Subito dopo, ha proceduto a presentare la richiesta secondo le modalità indicate dal saggio sulla sua pedana. Dopo diversi giorni di attesa, mi hanno inviato una mail dicendo che mi avrebbero dato un credito provvisorio per l'importo rubato, che non è mai stato accreditato sul mio conto, e può essere confermato controllando lo storico del mio saldo, che i dipendenti che mi hanno risposto telefonicamente , avvalorando in tal modo che nessuna somma era stata accreditata sul mio conto, successivamente l'11 aprile, saggiamente ha sottratto illegalmente tale somma, sotto il concetto del presunto credito provvisorio di 200 euro che non mi è mai stato concesso, per questo motivo Non solo mi hanno rubato 200 euro nella transazione bancomat, ma ora mi stanno anche rubando altri 200 euro sulla base di un concetto che non è mai stato dimostrato. Ho bisogno di una pronta risoluzione del caso in modo positivo, poiché sono molti soldi che mi sono stati tolti.

Buongiorno , ho spedito un pacco con poste italiane servizio crono internazionale, il contenuto è arrivato rotto nonostante il giusto imballaggio. è stato assicurato ma la momento nessuna risposta.

Buongiorno, come già anticipato con mia precedente mail inviata a supporto@volturacontratti.com, con la presente chiedo il tempestivo annullamento del contratto n.42107 sottoscritto in data 11/04/2023 con conseguente rimborso alla scrivente di tutte le somme versate.Cordialmente

ho richiesto rimborso alla mia assicurazione per una visita specialistica e una visita odontoiatrica. Per la prima, dicono di avere fatto il rimborso ma non ho ricevuto nulla. La mia banca chiede il numero di CRO per verificare ma l'assicurazione dice di non poter fornirlo. Per il secondo, la pratica è ancora in lavorazione dopo ben 2 mesi....

Buongiorno, nel luglio 2020 avendo un problema con il serbatoio AdBlue della mia C4 Gran Picasso ho dovuto far sostituire dall'officina autorizzata Citroen il medesimo sentendomi dire che in effetti c'erano dei problemi con quel tipo di serbatoi tanto che dopo aver fatto una contestazione in merito la casa madre autorizzava la sistemazione da parte dell'officina con 50% di sconto.Anche se non d'accordo considerato che molti come me avevano avuto lo stesso problema di cui la casa madre era già a conoscenza ho optato per la sistemazione in quanto necessitavo del mezzo per lavoro.Mi era stato riferito che nel nuovo serbatoio installato erano state effettuate delle modifiche proprio per risolvere le problematiche riscontrate quali difetti di materiale.Ad oggi aprile 2023 mi trovo nuovamente la spia della vettura che mi indica l'anomalia AdBlue e quindi mi riporto in una officina sempre Citroen dove riscontrano un altra volta la medesima problematica risolvibile esclusivamente sostituendo per la seconda volta il serbatoio completo dell'AdBlue ad un costo preventivato di 1233,23 euro.Anche qui per necessità lavorative non potendo fermare il mezzo ho optato per la sostituzione del serbatoio chiedendo un preventivo e programmando a breve la sostituzione del serbatoio. Non mi rimane che contestare vivamente chiedendo la riparazione gratuita del veicolo in quanto la casa madre è a conoscenza del problema che nel mio caso specifico ha durato solo 2 anni e mezzo con soli 20.000 km percorsi.Confido che la mia contestazione venga urgentemente presa in carico per ricevere una risposta prima dell'intervento di sostituzione programmato Grazie

Spett. AmazonIn data 26/03/2023 ho acquistato presso il Vostro store online un paio di cuffie cablate pagando contestualmente l’importo di 67,99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/03/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato la richiesta di reso tramite il sito il giorno stesso, circa un'ora dopo aver provato il prodotto. Il 28/03/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’invio del prodotto da parte di poste italiane dopo che il pacco è stato pesato correttamente e sono state applicate le etichette.Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 67,99 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, ovvero come buono amazon. Premetto che già mi ha contattato un vostro dipendente chiedendomi di attendere ulteriori verifiche e che a seguito di queste mi ha successivamente ricontattato dicendomi che se voglio il rimborso devo spedire l'articolo corretto. Ma l'articolo corretto io l'ho spedito e se non è arrivato a destinazione è perchè il pacco è stato manomesso successivamente al mio invio. Ho anche invitato al suddetto dipendente la mia ricevuta del reso oltre che la copia dei reclami effettuati. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Sebastian Claudio Dell'Arte

Spett. Fastweb, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet Codice Cliente n. 20095103. Nonostante la disdetta intervenuta e il passaggio ad altro operatore e la vostra fornitura interotta da tempo, ho ricevuto la fattura n. M008624187 del 1 marzo 2023, con l'addebito del servizio Addebito rate residue per Attivazione Business Assist per euro 281,82.Come è stato più volte chiarito da AGCOM anche con DELIBERA N. 129/21/CIR Fastweb S.p.A. è tenuta a stornare gli importi fatturati a titolo di rate residue del contributo di attivazione, addebitati in riferimento al periodo successivo alla data di conclusione del rapporto contrattualeRichiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente all'interruzione del sercizio, nonché lo storno della somma indebitamente addebitata pari a 281,82 euro. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Angelo Riccardi

Buongiorno, il giorno 5 aprile ho comprato presso lesselunga di affori una epipoli Mastercard prepagata da 150 euro. Ho provato ad attivarla mille volte e non riesco. Io inserisco il pin dello scontrino e accetta, poi quando inserisco il codice della carta mi appare il messaggio che non è ppssibile attivare la carta o che sarebbe gia attivata. Dal giorno che lo comprata ad Oggi non ho ricevuto il supporto da my gift card. Avevo bisogno della gift card per comprare delle medicine e sono rimasta senza soldi e senza medicine. Ho già scritto mille volte, inviato tutti i dati e documenti. Ho con me la carta comprata, lo scontrino e la prova che dallo giorno stesso cerco di risolvere il problema ma loro non mi rispondono più. Vorrei l'attivazione della carta o altrimenti il rimborso il più veloce possibile.

Buongiorno, attratto da ampia pubblicità espositiva per iscritto e con immagini, ho recentemente acquistato n. 2 mensole angolo doccia con pagamento controassegno. Ho provato subito ad applicarle come previsto ed indicato in modo semplice con specificazione della loro forte tenuta anche con normale peso uso doccia ma le mensole non resistono nell'angolo anche senza alcun peso su di esse, cadendo poco dopo l'applicazione.Mi preme evidenziare, al di là delle complesse proposte per sostituzione o reso con rimborso, che già altri hanno segnalato un tale problema e che si debba ritenere assolutamente inutilizzabili allo scopo le mensole di cui si tratta, oggetto di una pubblicità discutibile e tale da attrarre i consumatori verso l'acquisto di un bene di fatto privo della effettiva possibilità di applicazione e tenuta come illustrate anche con immagini (sistema a..suzione da ritenere non idoneo).Tanto si evidenzia perchè tale stato di cose possa cessare, comportando guadagno per l'azienda con utilizzo di pubblicità poco corretta, se non ingannevole, con conseguente danno per gli acquirenti.Grazie e distinti saluti