Bacheca dei reclami

ottobre scorso ricevuta telefonata dove si diceva proposta di contratto via mail,peraltro mai arrivata. Arrivato contratto per posta ordinaria,in ritardo.Esercitato diritto di recesso fuori dai 14 giorni con PEC.Mai arrivata risposta. In questi giorni saltava la corrente.L'elettricista, che ho dovuto pagare, ha trovato il contatore rimosso.Ho cercato l'area clienti di facileenergy e c'erano della bollette altissime da pagare. Mai ricevuto avvisi di nessun tipo. Non rispondono alle mail. Canone zero?E' in bolletta. Desidero chiudere il prima possibile con questi truffatori

Spett. La casa di fidoIn data 19 gennaio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un plaid personalizzato con cane in stille cartoon pagando contestualmente l’importo di 59,98 euro. In data 10 febbraio 2023 mi è stato comunicato che era stato prenotato il ritiro da parte del corriere che si sarebbe occupato della spedizione.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e nonostante siano abbondantemente passati gli 8 giorni lavorativi indicati sul sito, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Laura Fumagalli

Buon giorno,Ho acquistato un prodotto su Amazon contenente 3 scatoli da 12 pezzi di sgrassatore ad un prezzo davvero ottimo. Me ne hanno spedito solo 1 e gli altri 2 si nascondo da oltre un mese dicendomi che manca il prodotto,che stanno controllando,che il responsabile sta verificando insomma solo delle scuse. Come devo fare ? È vergognoso che una Azienda come Amazon non rispetti il prezzo di vendita esposto .

Buongiorno, questa mattina ho notato un addebito non autorizzato per abbonamento annuale ad Altroconsumo. Io avevo disdetto questo servizio.

Spett. mondo convenienza In data 11/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cucina, una camera da letto e un bagno pagando contestualmente l’importo di €2450 compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/03/2023. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata e posticipata al 4/4/2023 ben [30] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ho potuto consegnare l'immobile gia' affittatoRichiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€500]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [cesare proietti] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono stata contattata tempo fa da un vostro operatore che a tutti i costi ha insistito nonostante la mia riluttanza a farmi abbinare alla rivista investi per prova gratuita garantendomi che prima dell’addebito finito il periodo di prova sarai stata contattata e avrei potuto disdire ora mi trovo con addebitato una quota sul conto corrente che io mi. Desideravo la rivista non è di mio interesse e manco l’ho mai sfogliata come avevo predetto all’operatore ma eccoci qui!!! Per cortesia desidero la disdetta immediata e la restituzione dei miei soldi perché io non volevo assolutamente abbonarmi a una rivista a pagamento su argomenti che non mi interessano!!Grazie Valentina Mandrini

Buonasera, abbiamo acquistato tre anni fa i biglietti per lo spettacolo totem. Successivamente, per via del covid, lo spettacolo è stato chiaramente annullato e posticipato più volte. Nell’ultimo posticipo è stato sostituito con lo spettacolo Kurios, per il giorno 30 aprile 2023. Curiosamente, l’ultima data disponibile per Kurios è il 29 aprile 2023. (????). Abbiamo ricevuto l’annullamento dei nostri biglietti. Successivamente abbiamo richiesto più e più volte sia al Customer Center del cirque du Soleil Che a Ticketone per riprottergici su un’altra data. Ma non c’è stata nessuna risposta soddisfacente.Ticket one sostiene che c’è stata inviata una mail, ma la mail è finita nello spam Cirque du Soleil sostiene invece che i biglietti sono stati venduti da altri. Aldilà del formalismo della mail, ci sembra un comportamento poco corretto spostare i biglietti al 30 aprile e poi prevedere spettacoli fino al 29 aprile. In aggiunta, il prezzo del nuovo spettacolo Kurios, viene venduto ad un prezzo inferiore a quello dello spettacolo originariamente acquistato (Totem). Chiediamo quindi la sostituzione dei biglietti che abbiamo acquistato tre anni fa con una qualsiasi delle altre date o in alternativa, il rimborso degli stessi.

Questo reclamo é legato all'altro aperto sempre da me contro Google.Ho comprato un telefono Google Pixel 5 di seconda mano l'anno scorso, il telefono aveva il lettore di impronte difettoso.La fattura ha data 26/07/2021.Questo é quello che é successo cercando di mandarlo in riparazione/sostituzione cercando di avere un dispositivo funzionante:- scrivo una mail, presente sulla fattura, e un messaggio su eBay alla pagina del venditore (https://www.ebay.it/str/eshopping) ma nessuno risponde- dalla pagina del venditore leggo che per riparazioni o sostituzioni devo rivolgermi al produttore ed effettivamente la garanzia é validata dal sito di Google- dopo qualche mese di lotte con il supporto Google riesco a mandarlo in riparazione ma torna uguale a prima, con lo stesso difetto, in realtà nessuna operazione é stata quindi fatta- dopo ulteriori mesi, il supporto di Google propone una sostituzione con un dispositivo rigenerato al posto che nuovo come quello che ho comprato originariamente, accetto ma arriva con lo schermo verde, piú visibile quando l'aggiornamento di frequenza si aggiorna- a questo punto richiedo la sostituzione con un dispositivo nuovo come quello originale, per poterlo rivendere e sbarazzarmene senza perdere troppi soldi, ma Google é disposta solo a sostituzione con soli dispositivi rigenerati- cerco di ricontattare il venditore ma nessuna risposta, di nuovoQuesto reclamo é stato principalmente aperto perché mi é stato detto cosí da Altroconsumo per poter agire in base a cosa dice la legge.Allego dove possibile i vari file riguardanti le mail e messaggi con il venditore, oltre che la fattura d'acquisto.

Ieri è stato cancellato un viaggio da Torino a Lucca (linea 503) per il 02.04.2023 (prenotazione 3067575583). Ho quindi prenotato di nuovo per il 03.04.2023 (3067354009)ed è stato cancellato.Ho prenotato di nuovo per il 04.04.2023 (3067576078) e anche questa volta il viaggio è stato cancellato.A questo punto vorrei sapere quali sono i motivi per cui nella settimana di Pasqua cancellate senza spiegazioni esaurienti ben 3 viaggi in 3 giorni consecutivi. Perché inoltre permettete la prenotazione del viaggio per poi cancellarlo qualche ora dopo.La vostra soluzione (ossia fare una prenotazione per il viaggio notturno, in arrivo a Lucca alle 3) non è fattibile per me, altrimenti avrei prenotato da sola Inoltre ritengo poco serio che emettiate un voucher (vista la situzione dubito che in futuro mi vorrò avvalere nuovamente dei vostri servizi). In caso di cancellazione da parte vostra sarebbe meglio il rimborso in denaro

Buongiorno,Oggi quando ho effettuato l'accesso sul mio account il saldo era 0. In data 30/03 sono state create non da me 7 Gift card da 250€ e una da 195,01€ per un totale di 1945,01€!Richiedo quindi un rimborso per la cifra totale, visto che le gift card non sono state create da me e visto le numerosi segnalazioni ci sarà un problema nella sicurezza del sitoGrazie