Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un divano a novembre 2022, consegnato a gennaio 2023 come da accordi.Il divano è arrivato con un rivestono errato. Abbiamo fatto subito la segnalazione e finalmente a marzo (2mesi dopo)si presentano a casa nostra due persone per cambiare il rivestimento. Queste due persone non sono state in grado di ultimare il lavoro e ci hanno lasciato il divano con il rivestimento errato.Ho provato a contattare nuovamente il punto vendita per capire come si poteva procedere , ma sono stata reindirizzato nuovamente alla logistica che voleva prendere un altro appuntamento per la sostituzione. Visti i fatti non siamo disposti a fare venire in casa nostra altra gente incompetente e pretendiamo la sostituzione del divano, in quanto quello ricevuto è errato e con un tessuto di qualità inferiore.Preciso che il divano è stato pagato interamente in anticipo!Ora il punto vendita non risponde più alle mie richieste da giorni.

Salve, ho acqistato 2 pneumatici su gommeplanet il 12/03/2023, ad oggi 30/03/2023 non sono ancora arrivati, ne tantomeno si sa il numero di tracking e la risposta alle mie mail alla suddetta società è alquanto strana, ossia che il pacco si è perso o che non sanno il numero di tracking.L'ordine già è stato pagato

Buongiorno Ho ordinaton on-line due leva pelucchi per un importo di €8,99 e mi sono trovata anche un addebito di 49,99 non autorizzato perché proponevano una fantomatica assicurazione alla quale ho flaggato no grazie ma il pagamento è stato comunque effettuato sia per il prodotto acquistato che per questo servizio non richiesto ho visto che avete già altri reclami su questa società grazie

Anch'io, come già altri, sono vittima di questo venditore online it-cleanseen.com. Ieri ho acquistato un panno per la pulizia al prezzo scontato di € 4,99 con spedizione gratuita. Oltre al prezzo del prodotto mi sono stati addebitati € 49,99 per presunti servizi assicurativi su tutti i loro prodotti (quali? Il panno?) benché, digitando l'ordine, avessi premuto il pulsante NO per rifiutare questa presunta assicurazione. Tutto pare congeniato per sottrarre somme fraudolentemente agli acquirenti. La conferma dell'ordine, subito arrivatami per email, ometteva astutamente di indicare l'importo dell'ordine stesso e della somma addebitata sulla carta di credito. Bisogna fare qualcosa per bloccare questi approfittatori e fargli restituire il maltolto.

Buongiorno, la mia vettura ha riscontrato un’avaria al sistema antinquinamento adblue con conseguente limitazione all’utilizzo del veicolo stesso.Presso le vostre officine mi viene richiesta la sostituzione del carter con relativo iniettore e pompa per una spesa pari a 1200 euro.Il veicolo è una Citroen C4 Cactus con 89000 km sempre tagliandato presso officine Citroen.Si riscontra la stessa problematica in numerose vetture, pertanto con un evidente problema di costruzione dell’impianto adblue.Chiedo quindi la sostituzione delle parti sopra citate a carico vostro.

Buongiorno, ho ordinato su questo sito a dicembre per natale, ordine arrivato il 2 dicembre, per motivi personali ho effetuato il reso intorno al 4 gennaio.Dopo VARIE chiamate al loro servizio clienti dicendo che ancora in rimborso non mi è arrivato e loro ogni volta mi dicono “il pacco deve arrivare ancora in magazzino”, dopo tutto gennaio e metà febbraio, arriva in magazzino finalmente, dopo UN MESE E MEZZO.Il 7 febbraio mi arriva finalmente una email nella quale c’è scritto che “abbiamo ricevuto il tuo reso, emetteremmo entro 5/7 giorni lavorativi il rimborso” e ad oggi, 30 MARZO, non ho visto manco ombra dei miei 102,40€. Io mi chiedo: com’è possibile che ancora dopo 3 mesi, 3, di cui uno nel quale doveva solo arrivare in magazzino e ora un’altro dove “hanno emmesso il rimborso” io non abbia ancora ricevuto niente?

Salve, in riferimento alla spedizione SDA 1UW0TQO864353 i dati inseriti erano corretti. Il pacco e’ stato comunque svincolato dal mittente ma risulta ancora in giacenza e/ o transito. Si prega di aggiornare il tracciamento e al momento della consegna telefonare.

Buongiorno ho fatto un preventivo online con la conte.it il 26/01/203 e adesso non mi è permesso di acquistarlo anche se il preventivo è valido .ho bisogno di questo preventivo grazie.

Salve, vorrei segnalare il sito it-cleanseen.com, ho visto la pubblicità dei loro prodotti su Facebook, ho effettuato un ordine dal loro sito per un importo di 9,99€ (la spedizione è gratuita). Dopo aver inserito dati di spedizione e della carta di credo l'ordine va a buon fine in modo regolare e non molto sospetto, infatti il pagamento avviene tramite SecureCode (quindi doppia autenticazione) e fin qui tutto ok.Appena conclusa la prima transazione appare una nuova pagina dove viene chiesto se attivare una fantomatica garanzia su tutti i loro prodotti al costo di 49,99€ con la possibilità di scegliere cliccando su SI oppure NO.Io ho cliccato su NO ma mi sono stati comunque addebitati subito i 49,99€ dalla carta inserita in precedenza senza neanche passare per la doppia autenticazione, nel momento esatto in cui si schiaccia su NO l'addebito è istantaneo.Ho trovato altre persone in spagna (su facebook) che hanno avuto lo stesso identico problema con la versione spagnola del sito.Questa è una vera propria truffa che punta a rubare tante piccole somme a quanta più gente possibile, importo che singolarmente può scoraggiare l'intraprendere lunghe azioni legali contro questi truffatori.

Buongiorno ho ordinato in data 15.12.2022 5 integratori per un importo totale di €79,80 chiedendo di pagare tramite paypal. Ho regolarmente ricevuto i prodotti. Nei mesi successivi mi sono arrivate delle email in tedesco per posta elettronica, Avendo richiesto iscrizione alla newsletter ero convinta che fossero le newsletter . Rimasta male che le newsletter arrivassero in tedesco non ho capito invece che mi stavate scrivendo per il pagamento della fattura. Questa mattina mi è venuto il dubbio che qualcosa non era andata a buon fine con il pagamento ed ho pertanto scritto all'azienda Biokiton per chiedere spiegazione visto che nel frattempo mi è arrivata una richiesta da uno studio di avvocati che mi chiede di pagare in totale 148,0 per un ordine di € 79,80 euro.Sono veramente dispiaciuta e in buona fede visto che l'acquisto di questi prodotti avevano una finalità di salute.Chiedo che tutto si possa risolvere bonariamente e sono disposta a pagare subito la fattura visto che ero convinta di averla pagata tramite paypal. Non parlando il tedesco non sono stata in grado di capire le vs richieste.Chiedo pertanto di essere quanto prima riassicurata sulla possibilità di saldare solo la fattura di € 79,80.Cordiali salutiTiziana Pisegna