Bacheca dei reclami

Ho ordinato dei nuovi infissi ad una ditta con il bonus previsto. Ho ricevuto via mail la relativa fattura, la quale riportava in calce il conto corrente per il relativo pagamento (Banca Widiba - IBAN IT73G0344216000000016335816). Ho quindi effettuato il bonifico parlante di €. 3.300,00, con beneficiaria la stessa ditta, con la specifica causale prevista per il bonus (era quindi indicata espressamente anche la P.IVA della ditta medesima). Successivamente ho appreso che quel conto non è mai appertenuto all' azienda che aveva eseguito i lavori e che vi era stato un hackeraggio. La Banca Widiba ha però regolarmente accredidato le somme al truffatore, nonostante fosse chiaro che quell' importo non era a lui destinato. Ho effettuato il richiamo del bonifico e richiesto formalmente alla Banca Widiba la restituzione della somma, ma senza esito

In data 16.07.2020 sottoscrivevo, presso la mia abitazione in provincia di Bologna, con Vs venditore autorizzato, proposta di ordine per l’acquisto di un depuratore a osmosi inversa CULLIGAN AQUA-CLEER SLIM comprensivo di accessori e prima manutenzione annuale gratuita. Il depuratore veniva installato, da tecnico Culligan, in data 31.08.2020. L’installazione avveniva posizionando l’impianto sotto lo zoccolo e veniva collegato allo scarico del lavandino un tubicino di colore rosso. Dopo l’installazione mi veniva comunicato dal tecnico che la macchina effettua, a un minuto dal termine dell’erogazione, un lavaggio dell’impianto ed espelle acqua nella quantità di una tazzina di caffè circa. Non mi veniva comunicato, ne in fase di vendita ne in fase di installazione, altro. Per problematiche condominiali sono stato costretto a non utilizzare lo scarico in comune ed ho apposto una bacinella sotto il tubo di scarico della cucina. È lì che ho potuto constatare che, ad ogni litro di acqua erogato, contestualmente, più di un litro viene scartato dall’impianto tramite il tubicino rosso sopra descritto. Una quantità spropositata ma soprattutto non riferitami, ripeto, ne in fase di vendita ne in fase di installazione. Ho contattato, prima il venditore esponendo la problematica, poi il servizio clienti che ha predisposto intervento del tecnico in assistenza. Il tecnico ha constatato, in data 19.02.2021 ore 15:30 circa presso la mia abitazione, che lo scarto era eccessivo ha effettuato un video in fase di erogazione dell’impianto e mi ha riferito che avrebbe esposto il problema ad un suo responsabile dicendomi, infine, che mi avrebbero sicuramente ricontattato. Nonostante abbia sollecitato più volte la problematica telefonicamente e mandato una mail il 08.03.2021, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta scritta o telefonica. Mi ritengo soddisfatto della qualità dell’acqua ma, oltre alla comodità, il motivo che mi ha spinto ad investire una somma così importante nell’acquisto di questo impianto è stato quello di azzerare il consumo di plastica e azzerare gli sprechi di acqua in un’ottica Green (lo spreco di acqua oggigiorno è una problematica molto importante tenuta in considerazione anche dallo Stato Italiano che, recentemente, ha proposto un Bonus Idrico per evitare TALI SPRECHI) e poi scopro, per caso, che il mio impianto ne spreca PIU' DEL DOPPIO. Preciso inoltre che unica documentazione tecnica in mio possesso è un piccolo manuale su cui vi è scritto che lo scarto è di 0.6 (presumo per litro) ma effettivamente risulta, nel mio caso e nel caso di altri miei conoscenti, più del doppio. Queste informazioni dovrebbero essere date agli acquirenti de visu, all'atto della dimostrazione o della vendita SOPRATTUTTO DA AZIENDE LEADER NEL SETTORE A CUI UN CLIENTE SI AFFIDA MA SOPRATTUTTO SI FIDA che quanto detto in fase di dimostrazione/vendita SIA VERITIERO ma soprattutto SIA UN INFORMAZIONE COMPLETA. SONO PIENAMENTE DELUSO. Ho constatato, ripeto, che anche altri miei conoscenti, i quali hanno acquistato il medesimo impianto, si ritrovano con la stessa identica problematica.

Buongiorno, ho sostituito un paio di occhiali con lenti office acquistati in un centro GrandVision Avanzi di Casalecchio di Reno perchè persi. Avendo loro tutti i parametri degli occhiali visto che li ho acquistati da loro ho ordinato un secondo paio. Hanno giustamente voluto rifarmi un controllo prima di ordinarli. Premesso che i primi occhiali per trovare un giusto equilibrio me li hanno sostituiti 3 volte, anche per questi ho dovuto rivivere la stessa problematica. A differenza dei primi , mi hanno suggerito una lente con gradazione leggermente più forte per la lettura. Poca roba.In effetti da vicino ci vedevo meglio ma tutto il resto era sballato. Avrei dovuto avere un campo visivo di 4 m ma in realtà lo avevo a 1.5 m. A quella distanza già vedevo sfocato e oltretutto il campo infinito ( dei 4 m) mai perfetto mi costringeva a chinare il capo verso il basso in modo esagerato e innaturale. Me li hanno rifatti 4 volte, provando anche a ridurre il campo visivo a 2 m. Niente da fare.Ora gli ultimi ( quarto tentativo) hanno gli stessi problemi ma in aggiunta mi spaccano gli occhi. Non riesco a tenerli più di 10 minuti. Gli occhi mi fanno troppo male. Quando li ho ritirati li ho indossati per soli 2 min. Non erano comunque a posto, ma ho voluto portarli a casa e provarli con calma, davanti al mio computer e comunque in situazioni casalinghe e di lavoro. Ero stanco di quella situazione assurda. Il terzo paio poi sostituito comunque anche se non corretti, li ho tenuti per un mese in attesa del quarto occhiale, ma non mi facevamo male agli occhi. Ci vedevo male ma senza dolore. Questo vuol dire cosa? che hanno sballato e sbagliato tutto.Volevo sottolineare che appena ordinati quelli nuovi, cioè 5 mesi fa, qualche giorno dopo ho ritrovato quelli vecchi in giardino, con lenti un po graffiate ma usabili. Questo mi ha sempre permesso di confrontarli con quelli nuovi. Non si sono mai avvicinati ai parametri dei vecchi. Nonostante tutto usavo quelli vecchi. Ora stufo di farmeli sostituire ancora, visto che sono passati più di 5 mesi e ancora non riesco a usarli, ho deciso di chiedere attraverso voi un rimborso totale. Ho speso 339,95 euro pagati alla consegna del primo occhiale con anticipo all'ordine del 50%. Quello che non capisco è come hanno fatto a fare occhiali cosi diversi e sbagliati per ben 4 volte avendo i riferimenti dei precedenti che per forza di cose uso ancora anche con lenti graffiate.

in data 24/03/2021 istallavo la nuova caldaia a2a tramite istallatore SPOLTI Diegoil 31/03/2024 ricevevo un tecnico della ditta ARTECALOR deputata al collaudo caldaieIn data 10/04/2021 resto senza riscaldamento e al freddo.Faccio innumerevoli chiamate ad assistenza clienti a2a, vengo invitato a scrivere email.A2A risponde che il problema è elettrico e mi devo arrangiare con un mio elettricista privato.Nel contratto (1688 Euro + 300 euro dati al'istallatore extra) non era scritta nessuna clausola ne mi è stato detto che c'era qualche esclusione di responsabilità e/o onere extra da pagare o prevedere-Ho pagato apposta il pacchetto premium per estendere garanzia a 5 anni.Ho 80 anni mia moglie 72 anni siamo senza riscladamento e acqua calda e l'unica cosda che mi sa rispondere a2a è arrangiati con un tuo elettricista e rispondi via mail??? Stiamo scherzando?

Buongiorno, in data 12 aprile mi sono recato allo sportello bancomat della banca intesa san paolo di piazza medaglie d'oro 3 a Milano presso la quale ho un rapporto di conto corrente e go effettuato un versamento contanti di 250 euro allo sportello ATM ( bancomat) Improvvisamente l'operazione veniva annullata e il denaro trattenuto senza emettere alcuna ricevuta.A seguito di questo gravissimo disservizio oltre ad aver telefonato per tutta la giornata e mattina successiva ai numeri indicati dal sito web senza ottenere alcuna risposta, mi sono recato in filiale personalmente il giorno 13/4 ove hanno compilato della modulistica e richiedendomi documento di identità e bancomat, garantendomi che il denaro sarebbe stato riacredditato alla chiusura dello sportello bancomat.Alla data odierna non è stato riaccreditato il mio denaro che ancora viene trattenuto indebitamente. Faccio presente che a seguito del disservizio sono stato presente davanti al bancomat che ha trattenuto il denaro per circa 25 minuti e lo stesso ha continuato poi a funzionare e ho segnalato l'evento ad un operatore della banca che ha risposto solo dopo che ho bussato al cristallo esterno ma lo stesso con estremo disinteresse non mi ha fornito nessuna assistenza nonostante il dipendente fosse in servizio e gli avessi detto che era una situazione di emergenza assoluta.La banca come al solito non ha cura e premura dei suoi clienti Chiedo immediato riaccredito della cifra versata e maggiore trasparenza e onestà. Le telecamere hanno ripreso ogni cosa.Attendo sollecito riscontro.

Buongiorno ho acquistato una cucina stella 3 mt prezzo bloccato il 03/08/2020 con ritiro in magazzino il giorno 20/08/2020...ha distanza di 7 mesi circa il top della cucina ha avuto dei rigonfiamenti, ante dei pensili gonfi,colonna forno a direzione tra il forno e la cassettiera si e gonfiato e altre parti della cucina da me segnalate....ho chiamato il serv.clienti di mondo convenienza x aprire una richiesta di assistenza...ieri mi contatta un adetta dell'assistenza mondo convenienza e mi dice che le parti da me segnalate non possono essere sostituite perché secondo loro non e un problema dipeso da loro....ora mi ritrovo con una cucina acquistata da 7 mesi e completamente rovinata ??

Salve, ho chiesto ben due settimane fa la chiusura del conto gioco per problemi familiari. Ho inviato email a tutt gli indirizzi goldbet e sopratutto ad assistenza@goldbet.it con allegato documento di riconoscimento e rinuncia al saldo totale. Chiedo cortesemente la chiusura immediata.

Buongiorno il giorno 20/03/21 ho ordinato con innumero d'ordine YHLIXVWTI dei detergenti da usare con la Idropulitrice. Ho Pagato con Carta di credito euro 45,50 e i prodotti dovevano essere spediti entro 24/48 ore come descritto nel sito che erano in pronta consegna.,Non vedendo arrivare la merce il giorno 02/04/2021 ho inviato questa mail : Salve , vorrei sapere quando arriva il mio ordine. GrazieOltre alla mail provavo a chiamare tutti i giorni più volte al giorno il servizio clienti , ma nessuna risposta.Il giorno 07/04/2021 ho riprovato con un altra mail con questo testo : Salve , non ho ancora ricevuto il mio ordine , vi ho già scritto e anche contattato telefonicamente ma nessuna risposta . Posso sapere quando riceverò questo ordine ? GrazieAd Oggi nessuna risposta ne telefonica ne mediante mail , ne mediante la chat nel loro sito webhttps://www.gsdistribution.it/

Buongiorno, L'anno scorso ho acquistato un volo per il giorno 13 marzo 2020, questo è stato cancellato dalla compagnia aerea causa Covid e non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho chiamato il servizio clienti tantissime volte, dopo qualche mese mi è stato dato un voucher, ma la compagnia aerea ha detto che questo mi poteva essere rimborsato solo da Gotogate dato che la prenotazione era stata effettuata tramite loro. Solo a febbraio 2021 (dopo quasi un anno) mi è stato assicurato da tre operatori diversi che la compagnia aerea aveva già rimbrsato Gotogate e che in qualche giorno avrei ricevuto il rimborso. Non solo ciò non è avvenuto, ma telefonando per chiedere informazioni mi è stato detto che non era vero che la compagnia aerea vi aveva rimborsati. Dunque qualcuno ha detto il falso. In ogni caso io sto aspettando il rimborso del biglietto aereo da più di un anno e richiedo che ciò avvenga il prima possibile!!!!! La situazione è diventata davvero frustrante, abbiamo telefonato molte volte rimanendo in attesa anche 40 minuti per parlare con un operatore che puntualmente non poteva fare nulla...

Dopo l'intervento chirurgico per colecistectomia di mia moglie ho fatto un richiesta di diaria prevista dal piano ma è stato respinto per garanzia non prevista: l'indennità da convalescenza è prevista solo a seguito di ricovero e a condizione che ne sia conseguita un'inabilità temporanea totale. (Art.11, punto A.4 e glossario). A corredo c'era la cartella clinica comprovante la dimissione con 4 ferite chirurgiche sull'addome ed i certificati medici per l'assenza dal lavoro. Il medico che li ha redatti riferisce di non ver mai dovuto certificare tale inabilità che secondo lui è già implicita nella certificazione rilasciata. In ogni caso esperti Metasalute che si arrogano il diritto di dissertare di medicina possono anche dedurre che un ferito all'addome non abbia una normale abilità. Se poi la definizione di totale è pretestuosa per non pagare le prestazioni previste la faccenda è un'altra.