Bacheca dei reclami

Salve da venerdì scorso mi è stata bloccata l email pdesigner@tiscali.it ed è sempre da venerdì che tento di sbloccarla ma mi si dice che per farlo devo contattare l assistenza cosa che sto facendo da venerdì appunto senza avere cenno di risposta . L email è utilizzata per lavoro per cui mi ritrovo senza lo strumento essenziale per lavorare chiedo il vostro intervento

Mi viene contestato tramite avvocato, un debito pari a 527 euro causa parabrezza scheggiato.- il danno riscontrato non è compreso nel contratto che ho sottoscritto, che ESCLUDE piccoli danni di questo tipo, la richiesta è esagerata- sostengo che il danno non sia stato causato durante il noleggio e fosse già presente in precedenza, o avvenuto in seguito- ho a disposizione foto scattata dopo la restituzione del veicolo, che non è stato restituito in presenza di un addetto, su istruzioni della compagnia- Ho ricevuto messa in mora da parte di avvocato Europcar.

Buongiorno,ho ordinato presso lo store di Lissone un salotto Vela composto da - Composizione da 407 euro - Due vetrine - Una madia - Due mensoleA febbraio 2023. Oggi a Maggio 2023 il salotto rilsuta completo ma le tempistiche non sono state per niente accettabili in quanto ho dovuto aspettare 3 mesi e ricevere 5 consegne diverse con i seguenti problemi: - Prima consegna: Composizione Madia di colore differente (a seguito di errore del commesso) - Seconda consegna: Composizione Madia rotta - Terza consegna: arrivo solo del mobile TV senza il resto della composizione (errore dell'assistenza) - Quarta consegna: arrivo della composizione con la mancanza di una mensola - Quinta consegna: arrivo dell'ultima mensola.Da contratto inoltre, per ritardi di consegna più lunghi di un mese è possibile usufruire di uno sconto del 10% che mi è stato negato in quanto gli ordini non risultano sempre dello stesso ma sono tutti ordini differenti.Scrivo questo reclamo appunto perché non sono stati rispettati i tempi di consegna per problemi non dovuti al sottoscritto e trovo scorrette le pratiche applicate per quanto riguarda lo sconto in quanto derivanti tutti da problemi riguardanti solo ed esclusivamente MondoConvenienza.A disposizionMattias Cibien

Spett, WINTRE SpaIl [18.10.2021] ho sottoscritto /telefonicamente/tramite il vostro sito internet] il contratto n° 1539076795103] per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il [DATA]. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poi che [Il 18.10.2021, andava in pagamento la fattura della Vodafone, Avevo con Wind3 un mese di prova. La proposta di contratto no aveva nessun valore, mi anno fatto perdere i mesi anticipati alla Vodafone, Anno richiesto il numero di immigrazione e lo anno fatto pagare alla Vodafone. Prima della fine del mese di prova sono passato alla Tiscali. Quando hanno chiesto il numero di Immigrazione non e stato concesso dalla wind3 e IO o avuto in disservizio anche dalla Tiscali. E questo disservizio lo porto ancora adesso, perché il mio contratto con Tiscali era diverso e avevo tutto compreso. Ho pagato per un servizio euro e il servizio non ho avuto.Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato [con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a...] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

Buongiorno in Luglio 2021 ho acquistato una nuova cucina e il venditore mi ha regalato una macchina da caffè SMEG Lavazza A MODO MIO stile Vintage. Il 27 Gennaio 2022 ho inviato a info@lavazza.it una mail spiegando che durante l'erogazione del caffè si apriva la leva che preme in sede la capsula, con conseguente schizzo ovunque del prodotto..L'assistenza mi invitò a collegarsi da remoto per visionare se in diretta poteva ripetersi il problema, che ovviamente non accadde..L'apertura della leva non è costante, accade ogni tanto, ma in ogni modo non dovrebbe accadere..Riuscii a filmare il momento esatto in cui si apre la leva premi-capsula e lo inviai sempre a info@lavazza.it e mi mandarono un corriere per lasciarmi una macchina/muletto mentre ritiravano la mia per ispezionarla. Dopo qualche giorno è tornata ma dopo poco tempo il problema si è ripresentato. Ho richiamato l'assistenza per chiedere se potevano sostituirmi la macchina con un'altra nuova essendo ancora in garanzia, ma mi dissero che non potevano farlo perché non rientrava nella procedura aziendale... Dopo quasi 2 anni e con la garanzia prossima a scadere il problema non è stato risolto e chiedo LA SOSTITUZIONE CON UNA NUOVA MACCHINA, magari non da altre aziende minori ma da SMEG me lo aspetto, grazie.

Buongiorno ho ordinato questo prodotto n. Di ordine WWAHWWXMQ presso questa azienda il 06/02/23 è ad oggi 16/05/23, oltre la mancata consegna, gli stessi dopo più volte sollecitati con mail telefonate ecc non mi hanno restituito ciò che mi spetta di legge.

Buongiorno, ho ricevuto una vostra lettera con la comunicazione di un presunto malfunzionamento del mio contatore elettrico dal 31 maggio 2022 al 9 agosto 2022, a causa del quale mi dovrebbe essere addebitato un conguaglio a mio sfavore di 518 KWh. Non capisco come possiate dichiarare il malfunzionamento del contatore a distanza di un anno dal fatto, basandovi poi sul fatto che l'anno precedente avrei avuto un maggior consumo di energia. Potrei dirvi che nel 2021, terminata la scuola ai primi di giugno, sono stati miei ospiti per i mesi estivi mia figlia con i suoi due bambini, determinando quindi un maggior consumo, mentre nel 2022, sempre nel periodo giugno/agosto, ho portato i bambini in vacanza in una casa di montagna a Campestrin in Trentino e il mio appartamento è rimasto vuoto, determinando quindi un minor consumo.Mi spiegate come posso dimostrare quanto sopra? Penso che sia vostro compito dimostrare il malfunzionamento del contatore, visto anche che nell'anno 2022 la mia spesa per l'energia elettrica è stata di € 1440,23 e i miei elettrodomestici sono lavatrice, lavastoviglie e frigorifero, nessun condizionatore d'aria o scaldabagno elettrico. Resto in attesa di Vostro riscontro, cordiali saluti.Michela Battisti

Buongiorno, venerdì 12 ore 10 ho contattato Pronto intervento per chiedere un idraulico, specificando che non avevo urgenza, mi confermano che gesticono anche chiamate non urgenti e di prendere appuntamento per il lunedì seguente alle 17.30, con un costo uscita di 50€. Acconsento. Lunedì si presenta puntuale l’idraulico, effettua il lavoro (un’ora e mezza, ne segna due), come materiale un pezzo di tubo e un raccordo, conto 353,80€ segnando in bolla servizio di pronto intervento, tre giorni dopo la mia richiesta d’intervento! L’idraulico dice di essere stato contattato in emergenza poco prima, Pronto Intervento scarica ogni responsabilità sulla ditta intervenuta: SOS 24 H Multiservice SAS di Monzani Ivo e C, dicendo che loro sono solo un tramite. Quindi chi mi ha dato appuntamento nega di aver trasmesso la chiamata in emergenza, chi è intervenuto dice di averla ricevuta in emergenza. Un bel meccanismo architettato ad arte per fregare i malcapitati.

Buongiorno.Ho installato il primo impianto Super Solar nell'agosto del 2015 e nel 2016 l'ho completato con un accumulatore. Nel 2018 ho installato il secondo impianto completo di accumulatore e sono stato soddisfatto al punto da dare 5 stelle senza problemi,anche se già nel 2018 il primo impianto aveva cominciato a dare dei problemi (non sempre si attivavano tutti i pannelli).D'accordo con il responsabile manutenzione ho inviato le foto dei malfunzionamenti tutte le volte che si manifestavano e nel 2019 mi è stato sostituito il quadro di controllo Enphase. I problemi però non sono terminati e saltuariamente si ripresentavano. Nonostante continuassi ad inviare segnalazioni e foto dei malfunzionamenti non ricevevo più neanche risposte.Negli anni successivi i malfunzionamenti sono aumentati e dall’agosto scorso i pannelli funzionanti sono solo 11.Riconosco che il problema non è bloccante, ma ultimamente la diminuzione di produzione comincia a diventare significativa. Nonostante continui a segnalare questo malfunzionamento non ottengo più risposte.Questo comportamento non mi sembra né corretto nè rispettoso. Sottolineo che ho fatto questo investimento non solo per l’aspetto economico, ma perché sono convinto della necessità di limitare il più possibile il consumo di energia inquinante e non rinnovabile. Ho dotato infatti la mia abitazione di tutti gli accorgimenti per consumare prevalentemente l’energia elettrica autoprodotta, e ho anche acquistato un’auto ibrida ricaricabile da rete.Per tutti questi motivi avrei bisogno del massimo della produzione dai miei impianti

Buongiorno, a seguito di visita aziendale, è emerso che non vedo bene dall'occhio dx (io lavoro al pc). Di conseguenza, mi sono fatto visitare dal mio medico che a sua volta mi ha rilasciato una ricetta elettronica per un visita oculistica con quesito diagnostico deficit visivo destro. Ricetta alla mano, mi reco dall'oculista in regime privato (nel mio paese non c'è una convezione per il regime diretto), mi faccio visitare e di conseguenza carico la fattura e ricetta del medico per chiedere il rimborso di 97,20 E. Dopo solo 2 giorni la mia pratica è stata respinta con la seguente motivazione Garanzia non prevista: le prestazioni effettuate per sintomatologia, algie, controllo o in assenza di patologia, anche solo sospetta, non sono indennizzabili ai sensi del Piano Sanitario. Motivazione discutibile e surreale (o logica se si ha l'obiettivo di respingerla). Senza visita specialistica, come si fa a determinare se si è presenza di patologia o meno?Al call center la linea cade sempre e poi vorrei capire il senso di pagare una assicurazione sanitaria aziendale che non copre le visite (anche con franchigia) quando uno è nella situazione di doverle fare.