Bacheca dei reclami

A seguito vostra telefonata di inizio anno avete unilateralmente cambiato il mio contratto di fornitura senza averne il potere. Il consenso preteso telefonicamente è a dir poco stato estorto. In quanto avete rifiutato di registrare i miei commenti in merito.Ciò detto, avete detto di aver inviato comunicazione ad agosto 2022,ma di questa comunicazione non vi è traccia. Vi è stato chiesto 4 volte di inviare tale comunicazione per mail, (2 volte per mail, 2 volte per telefono, che voi ed io avete registrato) ma ad oggi tale comunicazione chiaramente intimidatoria, per la quale passavate da una tariffa di 0,16 a una di 1,6, non vi è alcuna traccia.Avete preteso il cambio di contratto, ma quando vi ho detto che non potevate farlo fino a fine marzo, ed in ogni caso fatte salve le disposizioni statali, avete risposto le pare che lo faremmo se non potessimo ? Al che vi ho detto dal momento che siete già stati multati è evidente che già lo avete fatto ... Al che avete semplicemente taciuto.Per due volte vi è stato chiaramente scritto di ripristinare il contratto pregresso, ma alle mia due mail non avete mai rispostoAlla richiesta di avere PEC per inviare formale reclamo, avete risposto al telefono che voi non avete una PEC, salvo poi avendo pensato che stavo registrando, avete detto che la usate poco Fatto salvo che comunque l'indirizzo di PEC non lo avete comunque comunicato.Consegue che è richiesto ancora una volta l'annullamento del contratto estorto ed il ripristino delle condizioni pregresse, oltre ovviamente al ricalcolo di tutte bollette 2023 emesse.inoltre dovete attenervi alle disposizioni del gestore mazionale per il consumo addebitabile, non inventare consumi a vostra discrezione, e voglio la comunicazione che dite di aver inviato nel 2022Solo ed esclusivamente per mail e comunque ora per via Altroconsumo

Buongiorno ho ordinato più di 2 mesi fa su aliexpress 2 maschera facciale hotel end cold nano spray, il venditore mi ha fatto uno sconto ma non sapevo che in realtà lo sconto da lui fatto avrebbe modificato la spedizione al posto di 15 giorni ha fatto la.speduzio e economica internazionale. Il pacco è arrivato dopo più di un mese. Il corriere sda dice di essere passato ma io non ho visto nessuno. E dopo i suoi 2 tentativi così dice ha riconsegnato il pacco al centro scambi internazionale e non alle poste del mio paese a.zibido san giacomo. Sono andata alle poste ma non era mai stato lì. Sono stata all'ufficio del sda che mi ha detto che dovevo provare a fare un reclamo al gateway per sdoganare il pacco. Faccio reclamo e ki rispondono che io non posso sdoganare niente che è il venditore che lo deve fare. Apro controversia aliexpress con documenti che attestano la loro responsabilità e non la mia è l'errore del corriere che non ha consegnato alle poste di zibido. Risposta di aliexpress: prove non sufficienti controversia non accettata perdo 244.59€ e non ho la merce ordinata. Ditemi voi se vi sembra giusto?

Oltre ad essere una delle poche aziende di grosse dimensioni che fa pagare il reso (i migliori brand, diretta concorrenza, quali intimissimi, calzedonia, tezenis, per non citarne altre in altri settori che non fanno pagare il reso),non solo quindi è a spese del consumatore, al costo di 5€, ma va bene. Ma da questa lettera che viene lasciata sempre in ogni pacco, non vi si fa alcuna menzione che le spese sono a carico del consumatore. Se non fosse che è scritto piccolino sul sito, nel regolamento. A mio avviso, il consumatore non sempre deve prendersi la briga di andarsi a leggere gli asterischi ( non fosse per il fatto che già è costretto a farlo per una miriade di cose, si presume che almeno nello shopping e nel tempo libero, si avesse un approccio piu rilassato. Quindi questa bella letterina con tanto di disegno esplicativo, spiega una favola, su come effettuare il reso, CON UNA BELLA ETICHETTA PREPAGATA,si menziona. Tutto cio è fuorviante, poichè il consumatore(abituato ad altri brand, dove se è prepagata si presume prepagata dall'esercente del sito di ecommerce) qui crede che sia gratuito e poi solo dopo(se non ha letto il regolamento sul sito), al momento del rimborso scopre che il rimborso sarà decurtato di 5€. Complimenti per un'azienda come yamamay.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho da un po' di tempo una SIM Fastweb su Xiaomi ... In teoria col il 5g, peccato che il segnale, già scarso in partenza, ora sia praticamente inutilizzabile ... In primo luogo non è stabile, poiché il 5g decade in 3g, poi nessun g, ed infine assente nel giro di circa 60 secondi. Magari per poi risalire a 3 o forse 5 ... Non si sa mai se potrai telefonate, figuriamoci collegarsi ad internet. Inoltre pare proprio che recentemente il segnale venga deliberatamente messo in derating, ma poi riattivato se per caso si accede alla rete manualmente.Invece di aumentare i GB utilizzabili ... Fastweb dovrebbe regolarizzare il segnale, senza il quale quei GB promessi non sono accessibili ... In secondo luogo ... Vendere un 5g ...che fa download a 100k ? ... Il mio vecchio modem faceva di meglio !!!! Per altro non si può neppure scrivere una mail a Fastweb ... Anche scrivere nulla da luogo al messaggio mail troppo grossa Strano vero ?

Buongiorno,ho un app creata da edenred con cui generi buoni spesa,la mia azienda mi ha pagato le ferie in questo modo,il gg 09 05 3023 alle 00:02 di notte e'stato forzato il mio accaunt sul cell e generato un buono da 236 euro ,al momento della scoperta contatto la edenred la quale mi consiglia di cambiare tutte le mie passw.e denunciare alla polizia,cosa che ho fatto,con gran dispendio di tempo ed energia,ho inviato copia della denuncia a beneficiari _edenred senza ottenere nessuna risposta alla mia richiesta di rimborso

Buongiorno,sto acquistando un appartamento dopo aver visto la pubblicita su casa.it in cui si dichiarano 55 Mq, poi scesi a 48 Mq e adesso da catasto sono diventati 46 Mq prima del rogito, chiedo di ridimensionare il prezzo pattuito per l'immobile e rivedere il compenso per il sevizio offerto di compravendita. Grazie

Buongiorno, abbiamo acquistato questa lavastoviglie a settembre 2021 presso lo store di Tor vergata in Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31.Da settembre a gennaio ha funzionato perfettamente non richiedendo nessun tipo di manutenzione o assistenza. Da gennaio 2022 ha iniziato a presentare problemi, non lavando le stoviglie al piano inferiore e lasciando tutto bagnato al piano superiore adibito alle posate. Sono state fatte tantissime segnalazioni e interventi sulla macchina da ditte differenti ma ad oggi, dopo l’ultimo intervento, la macchina continua a non lavare nella parte inferiore lasciando le stoviglie macchiate e con resti di cibo. Mentre le posate al piano superiore restano bagnate e viscide. Per l’ultimo intervento tecnico effettuato, la ditta incaricata ha portato la macchina in laboratorio affermando di non aver sostituito nulla poiché tutto ok e al tentativo di lavaggio dei piatti la macchina funzionava. A me posizionando pentole e piatti nella parte inferiore di sinistra resta tutto sporco. Abbiamo richiesto il supporto di Altroconsumo, che ci legge in copia, i cui avvocati ci hanno indicato di scrivere anche a voi di Mediaword. Vorremmo la sostituzione della lavastoviglie in quanto non può essere che come unica indicazione Haier tramite i suoi tecnici continui a dirci che le stoviglie devono essere lavate e sgrossate prima di essere inserite per il lavaggio.Questo è l'ultimo messaggio scambiato con il tecnico: “Che le devo dire noi l'abbiamo provata veramente tante volte e lavaggi anomali non si sono manifestati, l'ho fatta ritirare apposta, senta haier e veda se la sostituiscono, gli spruzzini non sono otturati, le pale girano normalmente, il diverter è stato sostituito, la temperatura dell'acqua in lavaggio è corretta, il dispencer del sapone funziona, sono sincero non sappiamo che altro controllare”.Allego copia delle ultime foto effettuate dopo l’ultimo intervento. Chiediamo pertanto ad Haier o a voi la sostituzione dell’elettrodomestico.Grazie.Cordiali saluti.

Buongiorno,avevo richiesto copia dei bollettini per il pagamento con un precedente reclamo. Avevo inviato i dati alla folletto, ma non mi avevano più risposto. Oggi arriva lettera del loro legale, ma a me non hanno mai rimandato i bollettini per poter pagare.

Spett. Sinergy, Sono titolare del contratto per luce gas, a febbraio sono stato contattato dalla vostra azienda che mi offriva tariffe vantaggiose e a seguito di telefonata ho sottoscritto il contratto il 17.2.2023.Il vostro operatore mi ha fornito indicazione sui vantaggi economici che avrei avuto rispetto al precedente gestore indicandomi tariffe vantaggiose e dicendomi che non sarebbero stati presenti costi fissi.Oggi 16 maggi ho ricevuto la prima bolletta in cui mi vengono indicate delle spese esagerate per quanto riguarda la materia prima che non combaciano con i prezzi indicatomi. Mediante chiamata al gruppo Sinergy mi faccio inviare il dettaglio della fattura e scopro che ci sono 39€ di oneri di gestione materia prima più 13€ di gestione della commercializzazione. Chiamo nuovamente Sinergy e mi informano che questi costi farebbero parte di un costo di circa 500€ annuali che vanno ripartiti mensilmente e che rendono la bolletta molto meno vantaggiosa del precedente fornitore luce, anzi mi ritrovo a spenderne il doppio.Questa è una truffa e se avessi saputo di queste spese non avrei mai sottoscritto il contratto.Sono quindi a richiedere la registrazione della chiamata di sottoscrizione del contratto e la rimozione di queste voci di pagamento delle quali non ero stato informato dalla mia tariffa, di conseguenza vorrei ricevere una fattura su quanto preventivato. Una vostra operatrice ha detto di aver richiesto la sospensione dei pagamenti di questi oneri ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma.Resto in attesa di vostra cortese risposta.Distinti saluti,Marco Malfacini