Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. B.
13/06/2023
AGRICOLA VIOLA

Mancata consegna

Spett.Agricola Viola In data 01/06/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro sacchi di crocchette royal Canin pagando contestualmente l’importo di 215,60 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5-7 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Brambilla Laura] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
L. B.
13/06/2023
AGRICOLA VIOLA

Mancata consegna

Spett.Agricola Viola In data 01/06/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro sacchi di crocchette royal Canin pagando contestualmente l’importo di 215,60 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5-7 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Brambilla Laura] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
O. F.
13/06/2023

addebito per mancata restituzione accredito

Buongiorno, ho messo in vendita sul sito un forno a gas da incasso specificando che non avrei effettuato alcuna spedizione, ma l'oggetto avrebbe dovuto essere ritirato presso di me. Ad un certo punto comunicate un pagamento a mio favore, ma l'importo viene da voi trattenuto. Invio ben 3 mail all'acquirente e dopo la terza mi dice che l'acquisto non gli interessa. Iniziano a questo punto varie vs. mail e miei colloqui telefonici con vs. operatori ai quali spiego che non accetto l'addebito di 5,10€ per non aver effettuato io il rimborso, per la semplice ragione che i soldi del pagamento non li ho MAI ricevuti. Trovo pertanto arrogante la vostra pretesa e la contesto, pur trattandosi di una piccola cifra.Vi chiedo di rivedere la vs. posizione e di scusarvi per una condotta che mi ha fatto perdere un sacco di tempo fra telefonate e mail.

Chiuso
I. V.
13/06/2023

Addebito non voluto

Buonasera, In seguito ad un acquisto effettuato su Deporvillage in data odierna 13/06/2023, mi sono imbattuto su un coupon che dava la possibilità di ricevere un rimborso di 25 euro sul precedente acquisto pagando 1 euro ,al contrario ho ricevuto un addebito di 29,90 euro oltre all'euro previsto dal portale Risparmiotutto.com, addebito che risulta a nome di coffe-box.it. Non voglio assolutamente questo servizio e richiedo il rimborso integrale dei 30,90 € che mi sono stati addebitati senza il mio consenso.Grazie Igor Verner

Chiuso
A. B.
13/06/2023

Aumento tariffa abnorme

Buongiorno, ho rilevato un aumento eccessivo del corrispettivo prezzo fisso nell'ultima fattura per la fornitura di gas, da € 0,16 a € 1,72, più di 10 volte tanto. Faccio notare che avevo aderito a suo tempo all'offerta Abbassa la bolletta. Ho contattato il call center dove mi è stata offerta una tariffa a € 0,80. Chiedo: perchè non è stata applicata in automatico questa tariffa , che comunque risulta superiore a quasi tutti i gestori?

Chiuso
S. D.
13/06/2023

errore di prenotazione

buongiorno, ho ordinato il biglietto per tommaso paradiso su ticketone ed erroneamente ha selezionato la data di Torino anzichè quella di Catania vorrei chiedere gentilemente se si potesse effettuare la sostituzione del biglietto o il rimborso affinchè possa prenotare il biglietto per catania

Chiuso
D. P.
13/06/2023
Momax Network s.r.l.

Importo in fattura diverso da quello presente sul contratto

Buongiorno, ho ricevuto no. 22 fatture riportanti un errato canone mensile in riferimento alla mia linea - no. 1343 (CODICE MOM1343007J). Il canone mensile riscontrato per tale linea è pari ad € 59,00 - a fronte di un canone contrattualmente stabilitito - di € 39,90, come da Offerta commerciale no. M11/PG5 Rev. 01 sottoscritta in data 01/06/2021. Pertanto, secondo i Ns calcoli, Momax Network s.r.l. avrebbe incassato un canone mensile di € 20,90 superiore a quanto contrattualmente stabilito per un periodo di tempo pari a 22 mesi, per un importo totale di € 459,80.

Risolto
P. D.
13/06/2023

Bugiardi!!!

Io sto parlando dell ordine 196224434 pagato profumatamente il 25.05.2023 mi avete confermato il recesso dell’ ordine ora mi dite che l ordine e in consegna BUGIARDI!!! l ordine non è in consegna volete perdere solo del tempo ridatemi i miei soldi !! Risolviamo la cosa bonariamente e meglio per entrambi

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Bugiardi!!!!!

L ordine n 196224434 che voi dite che non è stato pagato è stato pagato regolarmente con bonifico vi allego ricevuta di bonifico disonesti

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Disonesti e bugiardi

Avevo richiesto ed ottenuto il recesso dell’ordine n 196224434 il data 25.05.2023,E mi riferivano che il rimborso sarebbe avvenuto nei successivi 14 gg improvvisamente il giorno 06.06.2023 mi arriva un email mi avrebbero consegnato la tv. Tutto questo falso solo per perdere tempo e prendere in giro me come promesso nei precedenti post procedo con il deposito della querela per truffa e appropriazione indebita La serietà non sapete nemmeno dove abita

Chiuso

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