Bacheca dei reclami

Spett. METLIFE ho estinto un con Compass, numero finanziamento indicato in oggetto. In queste settimane ho provato a mettermi in contatto con voi semplicemente per conoscere l' importo del premio non goduto collegato al finanziamento stesso e altre informazioni, via mail non ho ricevuto risposta, e invece telefonicamente ricevuto risposte non soddisfacenti, quasi infastiditi a riguardo, e non mi sono stati chiariti ne i tempi di emissione del rimborso stesso ne l'importo del rimborso, e dovrebbe essere un mio diritto poter conoscere queste informazioni. Attendo un vostro cortese riscontro. Grazie. Gaetano B. Marrazzo

Buongiorno, La presente per segnalarvi che il sottoscritto Savorgnani Sandro ha da poco chiesto il subentro della linea in fibra ottica dall' operatore Aruba spa all'operatore Iliad. Entrambi gli operatori nella mia zona risultano utilizzare la vostra linea e danno copertura per la mia abitazione. L'operatore Aruba mi stava fornendo il servizio da oltre un anno regolarmente ma ho deciso di cambiarlo per questioni economiche. In fase di subentro il nuovo contratto è stato re-intestato a nome di mio figlio Lorenzo sempre per questioni economiche. In data 29/01 si sono presentati i tecnici a casa mia, hanno eliminato le apparecchiature (router ed altro) di Aruba ed hanno installato quelle di Iliad. Da subito si sono evidenziate delle criticità al punto che i tecnici rinviano la chiusura dell'attivazione che viene regolarmente dichiarata eseguita in data 01/02. La linea non ha mai funzionato, sono state aperte numerose richieste di intervento sia, prima, a voi che, in seguito, al Iliad. Le responsabilità del disservizio vengono rimpallate ed io sono senza la linea con disagio notevole vista la presenza, anche, a casa mia di impianti domotici. Io non so da chi dipenda ma so che fino a lunedì su vs. linea vs. Aruba funzionava tutto, in seguito sempre su vostra linea vs. Iliad più nulla (utilizzando lo stesso "cavo" di ingresso a casa mia collegato alla vostra linea). Ieri pomeriggio un vostro operatore ha chiamato dal numero 3773370297 (che risulta utenza intestata a voi) dando appuntamento per oggi ore 11.30-12.30 costringendomi a stare a casa dal lavoro ma, poi, nessuno si è presentato. Chiedo, cortesemente, di prendere a cuore la soluzione del mio caso. In allegato ultima fattura Aruba casomai servisse qualche riferimento. Nel caso non fosse possibile attivare il servizio con Iliad chiedo di ripristinare la vecchia linea Aruba. grazie anticipate Sandro Savorgnani Via Sammardenchia 4/A Pavia di Udine (UD). 3386390136

Spett. FLY-GO In data 22 GENNAIO 2024 ho acquistato 2 biglietti aerei con partenza 8 marzo, pagando con carta di credito anticipati € 229.92. Quindi abbiamo ricevuto una conferma di prenotazione ma niente altro. A tutt'oggi 6 febbraio non abbiamo ricevuto alcuna prenotazione reale o biglietto aereo, ma solo un n. come da oggetto che non ha alcun valore ai fini del viaggio. Ogni email inviata al supporto o al mittente della mail che ha inviato il numero di conferma è ritornata indietro. Il numero di telefono dell'assistenza clienti non fa parlare con nessuno e ti lascia in attesa per decine e decine di minuti. E' praticamente impossibile avere notizie dei biglietti aerei per cui abbiamo già pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Veronica Bergamo Andrea Masiero

Arrivato oggi con pagamento di 122€ sono 12 € in più che dovevo pagare. Sulla fattura il totale risulta 109,98.Prodotto sbagliato ,non è questo che ho ordinato. Mi sono informata su internet e la scopa che mi avete mandato viene 29.90 €. Chedo il rimborso è la spedizione del return ,sul vostro carico. Mica si può ingannare le persone in quel modo . Si dovrebbe prendere forti provenienti verso questa azienda.

Niente da fare. Dopo una settimana nessun biglietto. Scrivo un reclamo e mando una recensione negativa e mi chiamano per farmi sapere che il ritorno non c'è per l'orario stabilito, mi mandano il "biglietto" di andata, ma il codice del biglietto, inserito su Ryanair, dimostra che la prenotazione non esiste. Mi avevano detto che mi sarebbe arrivato il rimborso del ritorno, ancora non ce n'è traccia. Riassunto: il biglietto di andata non è valido e non esiste, il biglietto di ritorno non mi è stato mandato ed ho buttato soldi. Grazie. Andrò a denunciarvi al più presto se non mi arrivano i soldi.

Dopo aver bloccato il mio account per un mese mi hanno sbloccato e ri-bloccato definitivamente per altri articoli (che potevano essere rimossi già la prima volta) senza avermi dato il tempo di farlo io. Lo trovo molto ingiusto

Ho effettuato l' acquisto di un cappotto in fata 20 gennaio, taglia 40. Il cappotto è arrivato il 30 gennaio, e subito dopo averlo provato decidevo di renderlo poi he non andava bene. Al momento dell'acquisto, era specificato che avrei trovato l etichetta cronoreverse all'interno del pacco, ma così non è stato ho sollecitato svariate volte l azienda per ottenere l etichetta di reso, e ma ancora dopo 10 giorni l etichetta non è stata fornita. Il servizio call center è non disponibile. Ho reclamato e sollecitato poi volte, sia tramite il loro sito web che tramite il sito di PayPal, con cui è stato effettuato il pagamento. Ad oggi, l azienda non ha soddisfatto la mia richiesta. Il reso si può effettuare entro 30 giorni, 20 dei quali sono già passati.

Ho ricevuto un pacco vuoto pagando contrassegno 70 euro. Ho avvertito dopo meno di un'ora la filiale chiedendo di bloccare il pagamento. Dall'amministrazione mi è stato risposto che il denaro viaggiante sarebbe stato depositato la sera e che mi avrebbero fatto sapere. Non mi hanno fatto sapere nulla e non riesco più a contattare la persona con cui ho parlato. La pratica di reclamo da sito SDA può essere avviata solo dal cliente, che in questo caso sarebbe il truffatore presumo poco interessato a farlo. Ho inviato innumerevoli mail alla SDA senza ricevere nessuna risposta. per colpa della indifferenza della SDA a quest'ora i miei soldi sono gia' stati consegnati al truffatore

In fase di rinnovo contratto (gennaio 2024) mi è stato negato il passaggio da mercato libero a mercato tutelato per la fornitura del gas, con la scusa che ho in corso un contratto unico per la fornitura di gas ed elettricità. Ovviamente ho fatto presente all'operatore di avere un'età superiore ai 75 anni.

Acquisto in data 22/12/2020 presso Vanvera porta di roma. Docum.n. 0680-0105 matricola pos 03100021, RT3bsdp000278Acquisto in data 22/12/2020 presso Vanvera porta di roma. Docum.n. 0680-0105 matricola pos 03100021, RT3bsdp000278 In data di 5/01/2024 ho segnalato TV guasto. E solo a distanza di 11 giorni, cioè 16/01/2024 e stato ritirato. A distanza di due settimane non ho ricevuto nessuna chiamata o risposta. Ho chiamato dita che ha ritirato TV e stato comunicato, che assicurazione non accetta preventivo della riparazione e che mi sarà dato TV nuovo o buono.... E che sarò contattata dalla assicurazione che si chiama WAKAM S.A. E PASSATA un altra settimana e niente.. chiamo io assicurazione al numero 0286311983 gestita tra altro da Tunisia. Da cui ho saputo che e stato emesso buono perché non c'è il modello del TV. Il mio e un modello samsung. Led TV 50 tu8070. Ho chiamato Mediaworld e mi e stato confermato che e corretto che non c'è quel esatto modello, che e normale a distanza di tre anni ,ma ce modello aggiornato identico. Richiamo assicurazione, e niente, mi ripetano la stessa cosa, che c'è il buono e che devo pure accontentarmi... Ma come non bastasse, il buono e stato contato male: prezzo del TV 399€. Poi c'era offerta, acquistato TV avevo diritto ad una Stick Now tv per tre mese al costo di 1€... Come si vede dal scontrino ce acquisto della Stick al costo di 29.99€ e poi sconto pari a 26.96€ e 2.03€ che corrisponde al 1€ per tre mesi.. invece loro hanno fatto calcolo 399€-26.96€-2.03=370.01€ e poi 70% (valore dl buono). Ma, ripeto, tutto ora non ho ricevuto nessuna proposta ufficiale,nessun email... A distanza di tre settimane non ho niente!!!! Regolamento della assicurazione prevede, che TV deve essere riparato, o comunicato esito della pratica entro 7 giorni! Mediaworld non vuole sentire niente. Assicurazione risponde Tunisia... Vorrei denunciare violazione di tutti diritti che sono previsti dalla assicurazione che ho stipulato durante acquisto. In allegato troverete tutto quello che ho a giorno di oggi.