Bacheca dei reclami

Spett. Bikemagic In data 10 giugno 2024 ho acquistato il prodotto per ciclismo concordando un corrispettivo pari a 119 euro Ma il prodotto non è arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi è successa una cosa strana, mentre prenotavo, in data 15/06/2024, un volo tramite portale FlyGo. Arrivato alla fine dell'iter, stavo visionando gli importi, e verificando se potessi utilizzare qualche sconto tramite carta di credito American Express, quando la pagina si è chiusa, concludendo la prenotazione, addebitando l'importo. Si tratta del volo Ryanair, PNR IWME8Q, del 29/06/2024, Roma-Cracovia. Ho provato a scrivere email, qualche minuto dopo l'accaduto, ed a telefonare (sempre occupato) Portale: https://www.fly-go.it/contatti Unico contatto, in data 17/06, tramite chat: l'operatore. Fra l'altro, sembra che FlyGo faccia pagare 44 euro per questo servizio di prenotazione, praticamente quanto il singolo biglietto! E poi, furbescamente, espongono la loro tariffa solo alla fine, quando devi dare ok alla transazione, e non prima, quando visualizzano i singoli costi. Spero in qualche soluzione e vostro cortese supporto Giuseppe Barbaro

Abbiamo utilizzato il servizio Richiesta rimborso per danni causati dagli ospiti. Booking ha negato la nostra richiesta nonostante abbiamo le prove del danno. Servizio inaccettabile in quanto non hanno fornito nessuna spiegazione del motivo di questo rifiuto. Abbiamo provato chiedere ma dicono sempre "caso chiuso, decisione finale". Senza motivazioni, senza supporto al partner. Non dovrebbero offrire un servizio che non riescono a gestire. Noi ora siamo rimasti con l'appartamento danneggiato senza rimborso. Michaela Cardi

Buongiorno, ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Catania-Torino con andata il 27 luglio, al costo di 498,41. La prenotazione mi è stata confermata tramite mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava solo il numero di prenotazione, non la tratta, il numero di biglietti, e nemmeno la data del volo... La mail informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Ho provato a chiedere informazioni allo stesso indirizzo, ma Gmail mi notifica che non si può recapitare il messaggio a quell'indirizzo. Sono passati i 14 giorni e non ho ricevuto alcuna altra email di conferma, inoltre il misterioso numero di prenotazione non si può inserire nel loro sito per una ricerca della prenotazione.

Buongiorno, ho fatto tre prenotazioni per un volo con questa agenzia di 793,74 €. Dopo un lungo periodo di attesa ho ricevuto l'email di conferma con il codice della prenotazione. Ho usato il codice sul sito di Ryanair e la mia prenotazione non risulta

Buonasera , scrivo per un ordine di un casco fatto in data 20/05/2024 ad EuroBikes con consegna stimata il 31/05 e mai arrivato . Dall account non risulta neanche essere partito e dall applicazione non mi risulta più possibile ne annullare l ordine ne chiedere un rimborso. È stato pagato con carta di credito ed è a nome di Gavino Luigi Franca . Nessuno risponde né alle mail né alle telefonate. Chiedo cortesemente delucidazioni sul da farsi. E di essere contattato per poter procedere alle pratiche di rimborso .

Spett. Fly-go, in data 15/06/2024 ho sottoscritto una prenotazione per il volo Olbia Torino di Volotea del 05/08/2024 per un corrispettivo di 49,90 euro (prenotazione 108129910). Non avendo nelle 24 ore successive, come da voi indicato, ricevuto via mail la conferma della prenotazione, chiedo il rimborso della somma pagata direttamente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 gg dalla presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buongiorno in data 11/06/2024 ho acquistato un biglietto aereo Cagliari/ Bologna solo andata pagato 227,40€. Prenotazione 108123630. Non ho ricevuto alcuna conferma di mail con il numero del volo. Chiedo alla società di aver con urgenza un rimborso del biglietto così da poterlo riprenotare in altro modo. Resto in attesa di un pronto riscontro.

Buongiorno in data 24 marzo 2024 ho effettuato prenotazioni per voli di andata e ritorno da Bologna a Catania tramite Fly-go. Oggi mi sono apprestato ad effettuare il cheeck-in di entrambi i voli senza avere la possibilità di risultati in quanto in entrambi i casi le compagnie (WizzAir e Ryanair) mi dicono che non risultano prenotazioni. Faccio presente che il 1 luglio, come da prenotazioni effettuate, devo partire e l'8 dello stesso mese ritornare per cui, per tranquillità, devo procedere a nuove prenotazioni per non rischiare di non avere risposta in tempo da Fly-go e quindi non poter effettuare i voli. Chiedo pertanto il R I M B O R S O di € 778,69 versato tramite carta di credito ...... 538 il 24-03-24 e confermato da Voi con mail in data 8-4-24, sul c/c con Iban IT 40 J 03062 34210 000001878414. Il pagamento è stato effettuato per i voli : andata 1-7-24 Bologna catania WizzAir volo W 46508 ritorno Ryanair Catanioa Bologna volo FR1088. Contemporaneamente ho attivato un'assicurazioen con Allianz Global Assistance importo 32,52€ per il volo stesso. I passeggeri sono: Castaldini Pietro, Bortolotti Cecilia , Tassinati valentino, Sarasini Dina. In attesa di positivi e celeri riscontri Pietro Castaldini Ps effettuerò un altro invio per allegare la documentazione