Bacheca dei reclami

Salve.Da giorni sono impossibilitato nel ricevere ed inviare email con il mio account libero.Questa problematica mi crea disagi lavorativi e sociali, con la concreta possibilità di perdere occasioni di lavoro, come convocazioni per supplenze scolastiche.Questi disagi mi recano stress e ansia.

Salve, da giorno 22/01/2023 mi è impossibile accedere alla mia casella di posta elettronica gestita da Libero.it, appartenente al gruppo Italiaonline. Tale disservizio mi sta creando enormi problematiche anche di tipo economico. Mi è impossibile confermare alcune operazioni bancarie che prevedono dei codici di conferma inviati proprio tramite mail. Inoltre sto riscontrando problemi anche con i servizi accessibili attraverso lo SPID, che mi richiedono un aggiornamento password impossibile da confermare, poiché anche in questo caso dovrei confermare attraverso un link all'email registrata in origine. Infine, ma non meno importante, attendo delle copie di fatture da saldare, e dei riscontri da parte della mia società assicurativa sull'esito di un sinistro. Per tali problematiche che persistono al momento della presente richiesta, chiedo un risarcimento danni di tipo economico per colmare, almeno in parte, ai danni che sicuramente mi stanno procurando. Nel caso in cui questo reclamo venga ignorato, anche solo in parte, non escludo di agire per vie legali, per tutelare i miei diritti da consumatore.

Salve, quando il concerto è stato cancellato ho aspettato per vedere se dovesse arrivare la nuova data o se dovessero arrivare altri concerti con altri artisti magari simili però nulla. Il voucher a me dato non soddisfa l'interesse e tra concerti/eventi proposti non ci sono artisti paragonabili con artista che avrei voluto vedere inizialmente (Kendrick Lamar). Inoltre la selezione degli eventi proposti dal sito a quali potrei aderire tramite voucher è estremamente limitata e opzione di poter convertire il voucher in rimborso monetario è arrivata ben DOPO che erano scadute le date di rimborso.Io da anni usavo i servizi di TicketOne ed ero sempre molto contenta, però visto i sviluppi della situazione creata mi sento piuttosto presa in giro.Non avevo pagato all'Organizzatore del evento, ovvero The Base S.r.l. Ho pagato al TicketOne. Vorrei il rimborso monetario e basta.

Salve, il giorno 26/12/2022 ho ordinato da Amazon delle AirPods Pro di seconda generazione, il giorno 29/12/2022 ricevo la chiamata del corriere e procedo a ritirare il pacco, ricevo quindi il pacco da Bartolini, il pacco presentava la notifica attaccata su di esso: “Batterie a litio”, doveva quindi contenere le cuffie ma al suo interno invece era presente il libro “La bambina di Auschwitz” mai ordinato. Procedo quindi alla richiesta di reso dalla applicazione di Amazon indicando come motivazione: “Ricevuto articolo errato”, appena dopo aver avviato il reso effettuo anche una chiamata al servizio clienti per essere sicura di aver proceduto nel modo esatto e mi viene confermato dall’operatore che una volta restituito il libro mi avrebbero rimborsato il costo delle cuffie mai ricevute. Procedo quindi con la restituzione del libro ma invece di rimborsarmi Amazon mi manda una notifica per email sostenendo che nel pacco consegnato da loro a Bartolini fossero presenti le AirPods, invio quindi questo secondo reclamo, dato che il primo mi è già stato respinto, prima di passare all’ aiuto di un’ avvocato.

Imoossibilità di accedere al servizio mail Virgilio dal giorno 23/01, mancata ricezione mail di lavoro e con informazioni molto importanti, danni molto importanti.

Salve, sono a segnalare il grosso problema del blocco totale della mia casella email, come avete segnalato il problema è globale però, dal momento che questo si protrae da più giorni, mi sta creando parecchi problemi che al momento non riesco ancora a quantificare.

Buongiorno, ho chiamato chiedere l'intervento di un tecnico per la riparazione di un elettrodomestico. L'operatrice telefonica mi ha proposto un'estensione di garanzia, assicurando più volte, sotto mia specifica domanda, che avrei potuto disdire la polizza senza penale al momento dell'intervento del tecnico, e pagare solo l'intervento eseguito. Successivamente viene inviato via mail un contratto non conforme a quanto pattuito (era prevista una penale in caso di disdetta), che io ovviamente non ho firmato. Al momento dell'intervento del tecnico scopro che la polizza è stata comunque attivata senza il mio consenso e che dovrei pagare una penale per disdirla. Ho contattato domestic and general via mail e telefocamente, senza mai avere risposta in merito. Diffido dall'attivare un contratto senza mia autorizzazione.

Sto aspettando un condizionatore dal 12/01 ed è il 25/01.Sono stata chiamata la settimana scorsa e mi è stato detto che la consegna sarebbe avvenuta il 24/01 tra le 9 e le 14.Non si è presentato nessuno e non ho ricevuto alcun avviso.Oggi ho chiamato il numero della filiale e mi hanno detto che non sapevano nulla della consegna che sarebbe dovuta avvenire quel giorno.Sono disperata, ho fissato gli operai per il montaggio e non so come fare.Ho pagato 400€ e sto ancora aspettando il mio acquisto.Mi hanno detto che mi avrebbero ricontattata doppi la mia lamentala ma ancora così non è stato.Sto spettando ma proverò a richiamare in continuazione.

Buongiorno è da lunedì 24/01 che non funziona la posta elettronica di libero con l impossibilità di mandare e ricevere mail causandomi grossi disagi

Disservizio con libero mail da domenica 23.01.2023