Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. S.
10/07/2023

fatturazione esorbitante

Contattato a nome del fornitore precedente che per far fronte agli aumenti dell'energia ci ha consigliato la revisione dei contratti con verbali garanzie di soddisfazione. Risultato che in otto mesi di fornitura a un appartamento in quadrifamiliare da 80mq sono stati fatturati circa €3.000,00. Bloccato pagamento ultime fatture per circa €700,00 e disdetto contratti. Per lo stesso periodo il fornitore precedente aveva fatturato circa €1.000,00

Chiuso
R. M.
10/07/2023

Indebita attivazione abbonamento su onlinecv.it

Buongiorno,Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto. La mia unica richiesta era stata, gennaio 2023, nei termini di acquisto una tantum di un modulo on line per la compilazione di un CV.Scopro solo ora che per questo semplice e unico accesso a gennaio 2023, mi sono state addebitate da gennaio 2023 ad oggi luglio 2023 rate da 29,90 sulla carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute (29.90 euro x7 mensilità 209.30 euro)

Risolto
A. S.
10/07/2023
san giorgio elettrodomestici

corrosione

Buongiorno mi chiamo Alvise Sacchetto abito a Padova e sono vostro cliente dopo aver acquistato una lavatrice S.Giorgio F4 Star mod. F914DI non più di 3 anni fa.Che dire, la lavatrice funziona bene sia in senso meccanico che elettronico e continuerebbe a farlo se nel corso di questi 3 anni non avesse avuto problemi di profonda corrosione sul telaio esterno.Corrosione che ha soprattutto intaccato completamente il labbro dove si collega la guarnizione in gomma del soffietto oblò e non permette il corretto serraggio con conseguente uscita dell'acqua.Premetto che questa mia lavatrice non è collocata all'esterno, acqua, sole o intemperie varie ma l'ho sempre tenuta dentro al riparo in casa.Allego alcune foto per testimoniare il caso.Domando: a cosa serve avere una garanzia di 5 anni sulla scheda elettronica quando poi la carrozzeria perde i pezzi per strada?Io comunque mi sforzo ad acquistare prodotti made in italy ma queste disavventure, che saranno capitate anche ad altri, non fanno sicuramente bene alla San Giorgio , azienda che negli anni si è creata un ottima fama in fatto di qualità.Distinti saluti e tanta delusioneSacchetto Alvise

Chiuso
L. B.
10/07/2023
Roberta Martini

Mancato rimborso

Buongiorno, invio secondo reclamo!Al primo non ho ricevuto risposta!Chiedo di inviarmi la contabile del bonifico per il rimborso (che Voi avete detto di aver eseguito) e io non ho ricevuto nulla!Non rispondete mai a nessuna sollecitazione!

Risolto
G. Z.
10/07/2023
MBK FINCOM SA

Mancata sostituzione pezzo danneggiato

Buongiorno, ho ordinato degli sgabelli AtlantaBlack Edition ma purtroppo uno era danneggiato e con una ghiera mancante. Nonostante le loro rassicurazioni iniziali in merito alla sostituzione, il servizio clienti è sparito e l'azienda è irrintracciabile ovunque.

Chiuso
M. B.
10/07/2023

Continuo malfunzionamento ADSL

Questo è il secondo reclamo ufficiale che faccio, il primo l'ho fatto direttamente a Fastweb via PEC, ma nessuno si è degnato a rispondere. Il servizio fornito è pessimo, la linea non funziona, (ADSL) ha cadute continue. Sono più e più volte usciti tecnici di società appaltante terza, ma non hanno risolto nulla, cambiano il router e dopo 3 giorni siamo daccapo sistemano la cabina (dove dicono i collegamenti sono fatiscenti e si staccano con estrema facilità) ma anche qui dopo qualche giorno si torna al problema. Che devo fare per avere risolti i problemi? Sono veramente stanco! Sono cliente dal 2015 e ho anche 5 sim cellulari attive. Chiedo intervento per risolvere per sempre il problema! Internet Adsl Wi Fi non funzionano, dovete controllare la cabina e gli attacchi!

Chiuso
D. L.
10/07/2023
Unipol sai

Mancata prestazione

Buongiorno UnipolSai, sono il cliente num.polizza 1/57965/148/181779487, in data 29/6/2023 ho fatto richiesta al num verde per avere assistenza per un problema al mio impianto di condizionamento. Servizio che era coperto dalla assicurazione . Da quel giorno , nonostante ci siano state tre chiamate fatte dal servizio assistenza per sapere se la ditta si fosse fatta sentire, la ditta non si è fatta mai viva, lasciandomi col problema irrisolto. Sono un cliente vostro da anni con varie tipologie di assicurazioni, e questo inconveniente mi sembra abbastanza grave . Sicuramente non vorrò più sapere nulla della ditta Revolvo SRL da voi contattata per mancanza assoluta di serietà. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro

Chiuso
V. F.
10/07/2023
Aurum Hotels

richiesta cancellazione per incidente auto, frattura tibia con gesso

Salve,sono stata vittima di un incidente.Sono bloccata a letto x 40 giorni.Hodiritto a un rimborso x anticipo versato?Aurum hotels dice che secondo le loro regole non e possibile.Ma dicono che potevo prenotare una vacanza x un importo superiore a quella non fatta.UN PRETESTO.Dovevo fare una vacanza in hotel da 18 giorni fino al 31 luglio.Io mi rimetterò in piedi forse a settembre.Dove posso andare a fine settembre ,quando i loro Hotel in genere chiudono verso il 10 settembre?UNA TRUFFA

Chiuso
A. P.
10/07/2023
GLS

PACCO NON ANCORA ARRIVATO A DISTANZA DI 10 GIORNI

Buongiorno, ho fatto un ordine il 30 giugno e oltre a non essere ancora arrivato, il track è disattivo dal 05/07/2023 e dal ticket nessun aggiornamento. Volevo capire cosa è successo. .Anche avere il pacco per perso consente comunque di organizzarsi, mentre essere abbandonati non consente di decidere ad esempio se ordinare da altri.Saluti

Chiuso
F. L.
10/07/2023

Lavori FTTH eseguiti da oltre un anno ma vendibilità ancora non attiva

Buon pomeriggio,Da oltre un anno sono stati svolti i lavori per la fornitura del servizio FTTH nella mia strada.L'indirizzo è:Via Circonvallazione Basciano, 03011 Alatri (FR)Ometto il civico ma è una strada corta ed il problema sembra essere presente per tutte le abitazioni.I PTE sono installati e collegati (fate riferimento alle foto. Ho incluso i link in basso), ripeto, da oltre un anno, tuttavia la copertura FTTH risulta ancora non disponibile sia sul sito FiberCop che sul sito dei provider del servizio.Vorrei cortesemente sapere il perchè di questi ritardi, considerando che vari tecnici e commerciali mi hanno detto che la vendibilità del servizio viene attivata entro qualche settimana dal completamento dei lavori.Al giorno d'oggi Internet è un servizio fondamentale e la connessione FTTC qui risente di parecchi problemi e non è stabile.Siamo in molti che, da molto tempo, aspettiamo pazientemente la disponibilità del servizio FTTH.I lavori sono stati fatti, i clienti aspettano il servizio e sono disposti a pagarlo, tuttavia tutto resta fermo senza un apparente motivo e non c'è nessun movimento di tecnici nella zona che possa far pensare ad un problema in via di risoluzione.Attendo un cortese riscontro.FOTO:https://i.imgur.com/Ad8m0TN.jpeghttps://i.imgur.com/LXEwsdt.jpeghttps://i.imgur.com/VaHm6yl.jpeghttps://i.imgur.com/uE5SQ9j.jpeg

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