Bacheca dei reclami

Salve, a maggio 2022 ho compilato sul sito della società LiveCareer un prospetto per creare il mio cv, il sito lo proponeva gratuito ma alla fine della compilazione ti veniva richiesto il pagamento di €1,95, pagamento da me effettuato con la carta di credito. non davo il consenso per alcun abbonamento o simile e neppure leggevo che questo pagamento apparentemente riferito al cv avrebbe comportato altri costi. mi sono accorta ora che mi sono stati sottratti illegalmente sulla carta 299,25 € totali a mia totale insaputa e senza alcun consenso. chiedo pertanto la disdetta immediata e il rimborso della somma sottratta

Buongiorno, mia moglie Elisabetta Bellandi ha prenotato per 3 notti dall 8 luglio all 11 luglio per due adulti ed un bambino di 6 anni. All ariivo in hotel era presente solo il letto matrimoniale e solo dopo le nostre rimostranze ci è stata fornita una culla da campeggio,sgangherata e troppo corta per mio figlio. Ritengo che la prenotazione per due adulti ed un bambino di sei anni non doveva essere accettata nella guest house Grancontessa ma in una che fornisse tre posti letto adeguati. Richiedo pertanto un rimborso parziale pari ad un terzo dell importo pagato. Distinti saluti

Buongiorno, in data 8 luglio 2023 ho acquistato una licenza per un software pagando con apple pay 34,99 euro. Dopo aver ricevuto dal venditore la mail dell'avvenuta presa in carico dell'ordine non ho avuto ulteriori comunicazioni in merito alla licenza da attivare. Inutili email e messaggi whatzapp che messanger

BUONGIORNOho acquistato un biglietto di andata e ritorno per barcellona il 1 luglio 2023 con il sito fly go oggi mentre stavo provando a fare il check in sul sito della compagnia aerea come risposta dal sito mi dava che la mia prenotazione non esisteva allora ho anche chiamato il servizio clienti della compagnia di volo mi hanno risposto subito ma dicendomi che il codice di prenotazione che mi avete mandato per email non corrispondeva a nessuna prenotazione e di chiamarvi per risolvere la cosa ho chiamato il servizio clienti ma nessuna risposta sono stato in attesa per piu di mezz ora senza avere risposte da nessuno per favore rispondete a questa email aiutatemi il mio volo è domani mattina alle 6

Buongiorno, ho prenotato tramite lastinute una vacanza a Creta, volo+hotel, per i primi di settembre. Tutto bene per il volo ma dopo qualche giorno (29 giugno) mi sono accorto che l'albergo, prenotatomi da lastminute tramite booking non era a Creta ma sull'isola di Elafonissos, sul Peloponneso. Ho subito chiamato lastminute spiegando l'errore che avevano commesso: mi e' stato risposto che dovevo procurarmi l'assenso alla cancellazione della prenotazione da parte dell'hotel prima di fare la nuova prenotazione, questa volta corretta. Per velocizzare il tutto ho contattato io l'hotel e ho girato l'email di autorizzazione dell'hotel a lastminute il 4 luglio. Da allora il nulla, ho chiamato piu' volte last.minute sollecitando la prenotazione nel nuovo hotel di Creta da me scelto ma tutte le volte mi e' stato risposto che la pratica e' all'attenzione dell'ufficio post vendita e che nel giro di 48 ore sarei stato contattato. Chiedo di avere immediata conferma sulla nuova prenotazione anche perche', visto il periodo, l'albergo da me scelto sta esaurendo le camere disponibili. Ovviamente ritengo lastminute responsabile di questo disservizio e di quanto ne potra' discendere

Buongiorno,ormai il servizio clienti di msc è assente…non rispondono mai alle email e ogni volta che chiami per chiedere riscontro comunicano che in giornata vieni risposto ma poi tutto ciò non accade.Dal 15/06 inviata email specifica per come funziona nel dettaglio una promo esperienze fantastica con altre specifiche essendo sul sito non specificato ma ad oggi nulla nel frattempo il tempo passa e i prezzi aumentano!Saluti

Buongiorno, scrivo in merito al mio ID. Booking 406682331, programma volaconunieuro in collaborazione con lastminute.com.In data 29 giugno ho effettuato una prenotazione per me mio figlio avvalendomi dei biglietti del programma volaconunieuro.Una volta effettuata la prenotazione, stavo aggiungendo mio marito come passeggero (spesa extra come da regolamento), una volta pagato però anziché avere la conferma della prenotazione, mi è apparso un messaggio che diceva che per le date selezionate non era possibile più prenotare, i soldi però mi sono stati addebitati.Oggi, a distanza di più di una settimana, dopo svariate richieste all'assistenza per avere spiegazioni e ovviamente chiedere un rimborso a Unieuro mi ritrovo un addebito di € 72 a fronte del nulla e senza nessuna spiegazione.Trovo innanzitutto vergognoso che non ci sia un'assistenza telefonica ma oltretutto mi ritrovo a credere che questa campagna sia solo uno specchietto per le allodole per poi costringere chi ci capita a pagamenti non voluti.Se io non avessi controllato i movimenti della mia Postepay non me ne sarei neanche accorta.Chiedo gentilmente spiegazioni e il rimborso della cifra di € 72.Allego la ricevuta di addebito

Buonasera, scrivo per raccontare quanto accaduto al concerto di Ultimo il giorno 8 luglio 2023. Ho acquisto 2 biglietti per il concerto un anno fa, in Tribuna Monte Mario Autorità SX, e li ho pagati in totale 187,59€. Sinceramente, pensavo di aver fatto un buon acquisto, e che fosse valsa la pena di aver speso quei soldi, ma quando sono arrivata all’Olimpico mi sono resa conto che non era così.Purtroppo c’era una struttura di metallo con computer e videocamera proprio di fronte ai nostri posti, che impediva COMPLETAMENTE la visione della parte sinistra del palco.Noi ci trovavamo in terza fila, e la struttura di metallo era rialzata rispetto ai nostri posti.Era impossibile godersi il concerto da lì.Siamo state costrette a cambiare posti PIÙ VOLTE, perdendo così almeno 40 minuti di tempo, e all’inizio del concerto non avevamo ancora dei “buoni” posti assegnati. Purtroppo, tutto ciò ha rovinato l’atmosfera del concerto, che aspettavamo da un anno.Per quanto mi riguarda, i posti nelle prime file della Tribuna Monte Mario Autorità SX non dovevano essere venduti, sono stati soldi rubati.Spero di ricevere una risposta.Grazie.

Buongiorno, in data 22/05/2023, ho ordinato dal sito Depot privè un mobile per un importo comprensivo di spese di spedizione pari a 323,20 euro. Numero di ordine XMRBJHLFUConsegna prevista 15 giorni. Dopo diverse mail di reclamo per ritardo ho provato a chiedere un rimborso che mi è stato negato fino a che non avessi ricevuto il mobile. Sono trascorsi più di 45 giorni e non ho ricevuto nulla.Come indicato dalla banca ho inviato una mail per l annullamento della transazione da parte dell' esercente, che non è avvenuta. Gradirei che il sito venisse segnalato e chiuso in quanto le informazioni contenute non sono veritiere e pretendo un rimborso in quanto ho pagato per un bene che non ho.Pertanto,desidero un rimborso immediato della cifra pagata, comprese le spese di spedizione, in quanto il prodotto non l' ho mai ricevuto.

Spett. Borelli Store SrlIn data 29-05-3023 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari articoli pagando contestualmente l’importo di € 550,20 oltre a € 8,99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 06-06-2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 26-06-2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 13 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 375,20 c.a.. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Dott. Massimo Federici