Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
citroen c3 serbatoio e pompa adblue
Buongiorno, alla mia citroen c3 del 2018 si è accesa la spia del malfunzionamento impianto di anti inquinamento con blocco dell'avvimaneto previsto tra 1.000 km. C'è da sosituire la pompa e il serbatorio dell AdBlue. Il difetto pare sia ampiamente diffuso, la casa madre dovrebbe provvedere al ripristino
Spese di spedizione reso prodotto
Buongiorno , come da vostra decisione del reclamo paypal io devo restituire l'oggetto preso su alyexpress per ricevere il rimborso ( il che è giusto ) ma non trovo per niente giusto che io debba pagare 100 euro di spedizione per rispedire il pacco indietro e riavere i 280 euro indietro , come minimo o voi o il venditore mi devono pagare la spedizione , che garanzia sarebbe la vostra ? per ricevere 280 euro di rimborso devo spenderne 100 ?
rimborso
salve in data 23.05.2023 ho ordinato n. 2 confezioni crocchette per cani da kg 15 cadauno per un totale di euro 117.80, fornitore Agricola Viola.ad oggi nessuna consegna, pagamento effettuato con carta, email disattivata e cellulare sempre spento.grazie
Mancata connessione impianto fotovoltaico
Spett. Unoenergy, Sono titolare del contratto per CONNESSIONE IMP. ATTIVO DI RUSSO SILVIA - A00013319268 - VIA GAETANO LUPORINI 53 - SUD 2 In data 8 maggio 2023 (fascia oraria 14/16) era stata da voi comunicata la data per l'allaccio del mio impianto fotovoltaico da parte di ARETI da fare in presenza di un vostro tecnico. Il tecnico ARETI si è presentato puntualmente mentre il vostro tecnico non si è presentato e non si è potuto procedere all'allaccio. Successivamente è stato dato un nuovo appuntamento il 16/06/2023 fascia oraria 16/18. Alle 15:55 si è presentato il tecnico ARETI abbiamo atteso il vostro tecnico, abbiamo più volte chiamato la vostra sede ed il numero del tecnico che ci era stato assegnato ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Faccio presente che ciò comporta una perdita economica non solo per il mancato allaccio ma anche per i permessi presi al lavoro per garantire una presenza nella propria abitazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Triplice Consegna errata dei prodotti
Buongiorno, è il secondo reclamo che vi faccio in quanto dopo la seconda consegna errata di un armadio mi è stata fissata un'ulteriore data di consegna prevista al 17/06/2023. Mi era stato detto che sicuramente questa volta avrebbero controllato scrupolosamente che la merce fosse stata corretta in modo da non avere ulteriori brutte sorprese. Ovviamente così non è stato visto che anche il 17/06/2023 non sono riusciti a fare il loro lavoro e ho dovuto nuovamente, per la TERZA volta, rimandare indietro l'armadio visto che c'erano di nuovo dei pezzi errati. Oltre al danno anche la beffa visto che ho richiesto di riavere la mia caparra e mi è stato risposto che oltre ad uno sconto non potevo pretendere altro. POSSO PRETENDERE ALTRO invece visto che l'ordine è stato effettuato il 05/02/2023 e ad oggi sono ancora in attesa dell'armadio. Sono 4 mesi che sono costretta a dover utilizzare gli scatoloni per i vestiti e non vogliono nemmeno restituirmi i soldi? basterebbe saper fare il proprio lavoro! Se non trovate una soluzione immediata sarò costretta a provvedere per vie legali.
Libero mail non funziona
Da alcuni giorni è nuovamente impossibile accedere alla casella mail di Libero. E' la mia email di riferimento del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche e quindi delle bollette, non riesco quindi ad avere un rapido riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni e a comunicazioni professionali importanti . Mi rendo conto che il servizio mail è gratuito, ma il disagio e il danno risultano notevoli.La tua richiesta Risarcimento danniDocumenti allegati Nessun file allegato
Congelamento di un'azione promozionale dopo ricarica.
Io sono registrato su ePRICE per svolgere una attività di promozione prodotti di cui ricevo una commissione dello 0.5%. alcuni prodotti vanno oltre il deposito e quindi bisogna inserire del denaro attraverso un sistema di acquisto di criptovalute. Il mio profilo promozionale prevede fino a 40 azioni di promozione prima di poter prelevare gli utili. Sono arrivato alla 39esima azione eseguita con un investimento totale di 2000€ in tre diversi momenti. Dopo l'ultimo investimento che comportava la chiusura della 40esima azione il sistema di ePRICE mi ha congelato l'azione e, contro il contratto di promozione che prevede non più di 3 rialzi, ha fatto un quarto rialzo di 2200€, che non soddisferò mai. Mai perché il sistema ha congelato il mio terzo investimento che avrebbe chiuso la 40esima azione. Ciò è scorretto e assimilabile a una truffa. Quello che chiedo è lo scongelamento della 40esima azione bloccata e la disponibilità a prelevare immediatamente i miei utili che ammontano a più di 4000€. Grazie.
Mancato funzionamento Mail Libero
Buongiorno, la e-mail sembrerebbe ripristinata, ma non si ha traccia delle e-mail ricevute da giovedì sera a tutto sabato ? Diversi clienti mi hanno inviato richieste di consulenza in questi 3 giorni, come faccio a recuperarle ? DILETTANTI
Mail bloccata
Tre giorni con mail bloccata ho perso documenti ricette mediche urgenti non arrivate ,gestisco una persona anziana e ora tutto è online ma senza mail sono stato bloccato proprio nel periodo dell'Imu dei 730 della tari e dei contatti con i medici
NON FUNZIONANO LE MAIL
tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto non mi da soluzioni concrete. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e sono estremamente disperata
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
