Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Rimborso addebiti ingiusti
Buongiorno,Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto.Dopo un solo accesso ad settembre 2021, mi sono poi state addebitate diverse trattenute di 29,95€ sulla carta di credito con scadenza non regolare, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione, ricevuta ne mail, per ben 16 mensilità: cioè 16x 29,95 senza l'utilizzo del servizio ma soprattutto nessuno minimo ceno di avvertimento da parte della onlinecv( che ne so, un messaggio, mail... ti sarà addebitato tot euro il.. )per un totale di 479 € circaHo già provveduto ad annullare il mio abbonamento ma vorrei richiedere immediata sospensione di qualsiasi prelievo e restituzione totale delle somme indebitamente trattenute. Ci saranno anche termini e condizioni ma è assurdo che si continui ad addebitare una somma mensilmente senza far rumore (ripeto per 16 mesi mai nemmeno una mail)GraziesalutiAna Maria Cilof
MANCATA CONSEGNA
buongiorno ho ordinato un prodotto su Douglas - dopo due giorni dall'ordine ho ricevuto una mail dalle poste con la quale venivo informato che il pacco non è stato consegnato per indirizzo sconosciuto o incompleto. Ho contattato Douglas che mi ha confermato che il pacco ha l'indirizzo corretto. Ho contattato le poste e mi dicono che lo state gestendo voi - e che vi hanno confermato l'indirizzo. Ho già mandato almeno due segnalazioni tramite il vs sito la settimana scorsa (il 15 e il 16) e non ho avuto riscontri. Ritengo inaccettabile per un corriere metterci piu di una settimana per consegnare un pacco, e soprattutto dare informazioni e rendere di fatto impossibile comunicare con voi /non è possibile trovare un numero di telefono sul sito.Inutile dire che il pacco è urgente (serve per un regalo domani)resto in attesa di un vs urgente riscontro
manacata consegna
buongiorno in data 23-11-2022 abbiamo effettuato un ordine sul sito https://www.campanile1858.com della societa Albatros S.r.l - P.I. 08839141218un paio di scarpe da uomo modello 160 Gold Box Nero taglia 9 .abbiamo effettuato pagamento con carta di credito . e ci hanno risposto penso in automatico con conferma ordine e pagamento n. IPOWSMRGF.diceva che entro 30 gg sarebbe arrivato con consegente aggiornamento dell'evolversi dell'ordine. Ma ad oggi sul sito non da riferimento alla spedizione dicendo che è affidata ad sda ma non c'è nessun movimento ad oggi.ho provato a contattare ma nn ci sono numeri e anche a scritto due messaggi ma senza risposta .vorrei capire come mai ad oggi ne risposta ne arrivo della merce.chiedo di ricevere quello che ho pagato .mi sembra corretto.grazie
Mancata consegna, irreperibilità
Buongiorno, ho ordinato il Supreme White Box | Tiffany Blue Roses ma non è mai stato recapitato. L'ordine è visibile online e risulta pagato in banca ma non è stato mai consegnato. Ho provato ad inviare due email con richiesta informazioni ma non ricevo risposta. Ho provato a telefonare al numero indicato sull'ordine ma risulta inesistente. L'azienda è famosa e ben recensità, non capisco cosa succeda. Vorrei riavere o i soldi indietro o il recapito del box pagato.
Disdetta e rimborso abbonamento
Buongiorno, scrivo per contestare l'addebito intestato a mail maildellattogmail.com utilizzano uno dei modelli online al costo di 0.99€, che ho pagato registrando la carta.Non c'è stato alcun avviso per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo costretto ad un abbonamento.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero, pari 29.90€ e la totale cancellazione da ogni forma di abbonamento ( impossibile da annullare sul vostro sito)Diffido la vostra società dall'addebito di altre somme.nome utente : maildellattogmail.compagamento effettuato in data 19\12ultime 4 cifre cara usata ******* 6766
diritto di recesso per mancato funzionamento pin
Buongiorno, il 12/12/2022 ho effettuato un ordine su MyGiftCard per una card digitale del valore di 50€. Non ho mai potuto effettuare l'attivazione per un mancato funzionamento del sito. L'assistenza non ha risposto alle segnalazioni se non con le risposte automatiche tramite mail. Ho mandato quindi il modulo, che dovrebbe garantire il diritto di recesso entro 14 giorni dall'ordine, nel giorno 15/12/2022. Non ho mai ricevuto risposta. Mi ritengo truffata e pretendo l'immediato rimborso.
TRUFFA
Salve, sono di nuovo qui a reclamare ONLINE CV. Purtroppo ho trovato ulteriori addebiti sulla mia carta (che non avevo notato prima della richiesta di rimborso fatta intorno l’11/10). Si tratta di due addebiti del costo di 29,95 l’uno… sempre in nome di un FANTOMATICO abbonamento che si attiva AUTOMATICAMENTE dopo aver utilizzato il sito per la compilazione di un CV. Io ritengo che si tratta di TRAPPOLE poiché i termini e condizioni non sono chiari e non arrivano mail di promemoria o di fatturazione. Ho pagato un abbonamento per mesi senza aver utilizzato il sito, VERGOGNOSO.
Prelievo non autorizzato
Ho pagato 0,50 euro per scaricare un file Pdf con istruzione della lavatrice. Il file non è mai arrivato, Ma dal mese successivo mi hanno prelevato 47,90 euro, non autorizzato, senza fornire alcun servizio. in tutto tre prelievi di questa cifra. Mi sono cancellato inserendo la mia mail nel relativo campo, come da loro istruzioni, ma dopo un mese un altro prelievo della stessa somma. Oggi ho ripetuto la cancellazione, vedremo.Grazie e salutiSaverio silli
mancato rimborso acconto per prestazione non effettuata
d oggi ho verificato che NON è stato fatto il bonifico di rimborso di 370 euro che ho richiesto a seguito del mancato servizio di assistenza che Casa serv assistenza elettrodomestici srls Linate non ha realizzato nel corso dell'uscita presso la mia abitazione del 14 ottobre 2022 ho effettuato il pagamento acconto di 370 euro con bancomat di cui mi è stata rilasciato ricevuta per ordine di scheda elettronica per risolvere guasto del frigorifero. Considerando che per la grave incompetenza dei tecnici il frigo è rimasto spento per 13 giorni, in attesa di una scheda da cambiare perchè rotta a loro giudizio e che non arrivava nei tempi indicati, e quando ho annullato l'ordine della scheda di cui non avevo più garanzia di arrivo e mi sono rivolta ad un service autorizzato ho scoperto che era la spina nel muro che si era rotta, neanche verificata dai tecnici di Casa Serv, e in mezz'ora il frigo è tornato a funzionare senza altri interventi. Considerato quindi che ho anticipato dei soldi per un pezzo che neanche doveva essere ordinato e per la superficialità dei tecnici la mia famiglia è rimasta senza frigo per quasi due settimane ho richiesto il rimborso entro i termini contrattuali , ma del bonifico di rimborso nessuna traccia.
Pagamento non dovuto
Buongiorno mi hanno tolto 2 volte nel giro di 5 giorni 29,95€ da online cv badalona per curriculum non fatti!
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