Bacheca dei reclami

Buongiorno sono uno dei vostri primi iscritti uno dei primi a finanziarvi di seguito ad un trasporto di una vespa con danni ritirata in via fraina Sarno e consegnata a Lucca nei patti il vostro utente Nunzietto (fratello di un traslocatore di Sarno) esprime una valutazione diffamatoria nel nostro accaunt violando lart.151-157 e 660 c.p.p. inoltre tale valutazione negativa dovuta al fatto che non abbiamo ceduto al ricatto in cui voleva risparmiare 100€ ha leso per circa 6 anni la nostra immagine e condizionato i vostri iscritti a scegliere un azienda di villaricca.cioe che afferma Nunzietto e' tutto falso!Chiediamo un riconoscimento per i clienti persi nonché l'eliminazione e i dati fiscali del vostro iscritto che dai tabulati dovrà rispondere di induzione alla schiavitù .In modo tale da poter continuare a collaborare col vostro portale anche se di fatto il Groupage lo abbiamo inventato noi nel 98'

Buongiorno, in data 05/06/2019 ho ordinato online sul sito di Tezenis una E-gift card di 60€ (valida quindi sia online sia convertibile con una carta fisica in negozio). Era un regalo ad un'amica, ma quando lei è andata in negozio le hanno detto che il codice a barre non funzionava. Così mi sono occupata io di cercare di cambiare il codice a barre o comunque di risolvere la situazione. Mi sono recata nel negozio Tezenis vicino a me (provincia di Torino) i quali mi hanno nuovamente detto che tale codice a barre non funzionava proprio e perciò non potevano richiedere la carta fisica. Ho contattato più volte il supporto telefonico di tezenis che comunque non è stato di aiuto perchè non ha risolto il problema. Ho anche inviato mail all'assistenza che ho conservato, ma che sono inutili. Il negozio di Tezenis mi ha peraltro detto che a loro è successo più volte che non funzionassero le gift card ordinate online.Non ricordo se nel dicembre 2019, su suggerimento del negozio in provincia di Torino, ho provato a ordinare un pigiama direttamente sul sito online per vedere se almeno online funzionasse e ho provato a farlo arrivare a un negozio tezenis a Torino, ma non è mai arrivato nulla e peraltro la carta quando ho guardato sul sito non mostrava lo scalare del prezzo del prodotto.La gift card è valida fino al 05/06/2022 in questi anni ho cercato di occuparmene ma avendo anche altro a cui pensare ho tralasciato la cosa. Oggi scrivo nuovamente al servizio assistenza Tezenis che mi dice il codice della carta regalo che ci hai inviato è stato convertito con una carta regalo fisica nel punto vendita a Erbusco, nel centro commerciale Le Porte Franche, in data 22/06/2019. Io non sono mai stata in tale negozio e tanto meno ho una carta fisica. Io credo ci siano dei codici errati prodotti dal venditore che valgono per più carte, tanto più che mi è stato confermato dal negozio fisico che hanno avuto spesso problemi con le E-gift card.In data odierna ho provato a inserire il codice della E-gift card sul sito per vedere il saldo residuo e mi è comparso Il saldo rimanente sulla tua E-gift card è €60.00 con scadenza il 05/06/2022. Quindi non mi spiego gli errori, nè la risposta dell'assistenza.

?Buongiorno, con la presente porto alla vostra attenzione il fatto che l’orologio Citizen acquistato e ancora in garanzia non è stato ANCORA riparato, ne ho avuto notizie dalla Citizen Italia, nonostante il reclamo ufficiale mandato anche a mezzo pec.Di seguito una descrizione sintetica degli avvenimenti.In data 11/02/2021 ho acquistato il “Citizen Promaster ny0084-89e” presso il negozio Online di “Gioielleria Casano” con sede fisica in Marsala (TP). In data 30/05/2021, dopo essermi immerso in mare ad una profondità non superiore ad un metro, ho notato che sul quadrante dell’orologio è comparso un leggero alone di umidità. Qualche giorno dopo, nel tentativo di regolare l’orario del dispositivo, la corona si è letteralmente spezzata, restandomi in mano. Non appena possibile ho contattato la “Gioielleria Casano” dal quale ho comprato l’orologio, descrivendo il problema e pattuendo di spedire l’orologio a mie spese presso la loro sede fisica sita in Marsala (TP), in modo che potessero mandarlo in assistenza. Ho spedito l’orologio in data 24/06/2021 ed è giunto alla gioielleria in data 28/06/2021. In data 20/07/2021 ho ricevuto via “Whatsapp” dalla Casano Gioielli un elenco dei lavori di riparazione necessari per aggiustare l’orologio al costo di 90,00€ con la comunicazione che L’orologio non poteva essere riparato in garanzia. Di seguito ho contattato telefonicamente il centro assistenza di Palermo che ha ispezionato l’orologio, che mi ha riferito che il danno non era coperto dalla garanzia in quanto causato dall’entrata d’acqua dalla corona. Il presunto tecnico con cui ho parlato al telefono sostiene che l’acqua sia entrata dalla corona a causa di una chiusura errata della stessa da imputare allo scrivente.TENGO A SOTTOLINEARE CHE AL MOMENTO DELL’INGRESSO IN ACQUA LA CORONA ERA ASSOLUTAMENTE CHIUSA.Ho più volte richiesto sia all’assistenza di Palermo che alla “Gioielleria Casano” una dichiarazione scritta in cui si attestasse che la riparazione non era compresa nella garanzia e le relative motivazioni, oltre che un preventivo UFFICIALE per la eventuale riparazione. Ad oggi non ho ricevuto nulla di tutto ciò e l’orologio è ancora nelle loro mani.

Buongiorno, in data 13/03/2022 ho acquistato presso il vostro negozio online ( https://macchinegarden.it/?gclid=CjwKCAjwxZqSBhAHEiwASr9n9EPaxPsW0UVFRyYxmuOTP4TtrX85vBfHSTAOZzpMWXKaSKZZsy2YgBoCt0MQAvD_BwE ) il prodotto: Motocoltivatore a benzina PowerGround Pro Raptor 13CV con avvio elettrico-manuale Ref: 3021, Referenza Ordine HORVVSFBL per l’importo di euro 1.549,99, senza spese di spedizione.Ad oggi, trascorsi 19 giorni, dopo ripetuti solleciti inviati a assistenzaclienti@macchinegarden.it, e innumerevoli tentativi di contattarvi telefonicamente presso la sede di Roma, NON HO ANCORA RICEVUTO LA MERCE.Tanto premesso, vi invito e diffido a effettuare la consegna del prodotto da me acquistato entro 3 giorni dal ricevimento della presente, avvertendovi sin d’ora che decorso inutilmente tale termine il contratto s’intenderà risolto di diritto con ogni conseguenza di legge.Distinti saluti,Maria Chiara FaddaLegale Rappresentante Società Agricola Chimau AlgheroNatura

 Buongiorno, in data 13/03/2022 ho acquistato presso il vostro negozio online ( https://macchinegarden.it/?gclid=CjwKCAjwxZqSBhAHEiwASr9n9EPaxPsW0UVFRyYxmuOTP4TtrX85vBfHSTAOZzpMWXKaSKZZsy2YgBoCt0MQAvD_BwE ) il prodotto: Motocoltivatore a benzina PowerGround Pro Raptor 13CV con avvio elettrico-manuale Referenza: 3021, Referenza Ordine HORVVSFBL per l’importo di euro 1.549,99, senza spese di spedizione.Ad oggi, trascorsi 19 giorni, dopo ripetuti solleciti e innumerevoli tentativi, senza buon esito, di contattarvi telefonicamente, non ho ancora ricevuto la merce.Tanto premesso, Vi invito e diffido a effettuare la consegna del prodotto da me acquistato entro 3 giorni dal ricevimento della presente, avvertendovi sin d’ora che decorso inutilmente tale termine il contratto s’intenderà risolto di diritto con ogni conseguenza di legge.Distinti saluti,Maria Chiara FaddaLegale Rappresentante Società Agricola Chimau AlgheroNatura

01/04/2022 rimborso del credito residuo di una sim prepagata scaduta - windtre non rimborsa ho inviato varie pec a partire dal 2021 e ad oggi windtre continua a non rimborsare come da decreto bersani, ogni cliente, puo' in qualsiasi momento: 1 richiedere la disattivazione della sim + relativo rimborso del credito residuo 2 richiedere, nel caso di sim scaduta perche' non rinnovata in tempo, la restituzione del credito residuo sulla simwindtre, e' dal 2021, che la sta tirando per le lunghe e questa volta e' ancora piu' ridicola che di consuetoin pratica dicono che non possono rimborsare, perche' sulla sim c'e' un credito residuo inferiore a 6 eur che sono le spese di rimborso che vanno sotratte da ogni rimborsopeccato che questa ditta indecente, windtre, sta facendo dei calcoli sbagliatistanno calcolando un rimborso in questa maniera sbagliata10,00 eur credito residuo - 6 eur spese di rimborso = 4,00 eur dicono che 4 eur e' la cifra lorda da cui sottrarre le spese di rimborso, CHE SONO GIA' STATE SOTRATTE DAL TOTALE (VERO)per cui devono rimborsare 4 eur secondo i seguenti calcoli10,00 eur di credito residuo - 6 eur di spese di rimborso = 4 eur da rimborsare, tramite bonifico bancarioper questa sim ho gia' buttato via nel cesso a windtre, circa 30 eur tra attivazione e spesela sim e' scaduta perche' non e' stata ricaricata in tempo, tuttavia non ho intenzione di lasciare perdere, perche e' una questione di principioqueste ditte la devono finire di fare le furbe!!+windtre, sapete benissimo che se vi porto in gita al cirecom sarete costrette a rimborsare sia la cifra del credito residuo e sia gli indennizzivi piace perdere sempre eh, le mazzate del corecom vi piacciono?attendo rimborso, manica di geni, e poi andate a farvi benedire al lurdes!!

sono da 15 giorni con l'auto dal carrozziere a causa di un sinistro e pur scrivendo mail e provando a telefonare 10 ore al giorno sono sempre irraggiungibili...solo una volta hanno provato a chiamarmi e hanno buttato già la linea....lasciate ogni speranza o voi che vi assicurate....pessimi...irraggiungibili...e incontattabili.....il sinistro è aperto dal 16 marzo..l'auto è stata periziata...il carrozziere mi dice che il preventivo sarà più alto di molto rispetto alla perizia della compagnia di periti ..l'ufficio liquidatore non mi risonde mai....il numero verde mai...e non so se far riparare l'auto che ha un preventivo maggiore della perizia fatta da una terza società....incertezza nel pagamento...impossibile prendere decisioni...e per fortuna che ho fatto il cid e che ho ragione...ma se non mi garantiscono il danno che faccio ??? riparo l'auto a mie spese se spariscono ??? e c'è da pensarlo...altrimenti si farebbero vivi ....forse sperano che mollo...invvece se non mi aggiustano la macchina che mi ha tamponato la persona con cui ho fatto il cid vado dritta da un legale e gli metto in conto tutti i danni....passeggeri infortunati compresi....almeno imparano a rendersi reperibili

Buongiorno,Possiedo una Citroen C4 Cactus HDI 1.6 del 29/01/2016 targata FC859MZ.Qualche settimana fa si è accesa la spia Ad blue, ho fatto il pieno dell'apposito liquido ma poi è riapparsa dopo pochi giorni.Mi sono recata in officina e mi è stato diagnosticato che tutto il gruppo del serbatoio è da sostituire, poiché non manda il segnale corretto del livello effettivo del liquido.Ho scoperto che è un difetto di fabbrica conclamato, ma che non è stata effettuato un richiamo formale dalla casa.Non è un pezzo soggetto ad usura, il problema è dovuto al galleggiante che si incastra e non segna più correttamente il livello, ed sono diffusissime sul web nei forum le storie di clienti con la mia stessa auto con lo stesso problema.Chiedo pertanto alla Citroen di riconoscere il difetto di fabbrica e di passare l'intervento in garanzia anche se l'auto ha 6 anni.Vi ringrazio del supporto e resto a vostra disposizione.Cordiali saluti Valeria Franco

Ho acquistato a aprile 2021 una Citroen C4 elettrica. Dal 18/01/2022 l'auto é in riparazione presso l'officina Citroen Stellantis di via Tiburtina. Mi hanno detto che si é rotto il caricatore della batteria e che non si sapeva quando arriverà. A tutt'oggi il pezzo non é ancora arrivato per i noti problemi dei componenti elettronici. Tre settimane fa ho chiamato il servizio clienti Citroen chiedendo informazioni sul mio veicolo per sapere se era stato fatto correttamente dall'officina. Citroen non mi ha mai ricontattato. Ogni volta inventano qualcosa: la signora che ha in mano la pratica é in riunione, la pratica é in lavorazione (?), la signora fa parte di un reparto speciale col il quale chi é al call center non può comunicare ma possono essere fatti solo solleciti (CIA?) Io vorrei soltanto che qualcuno in Citroen mi mettesse al corrente del problema, avere dei tempi di riferimento per la riparazione e se mai questo pezzo arriverà perché allora dovrei intraprendere altre strade. Grazie

Buongiorno, ho ordinato in data 18/02/2022 una macchinetta del caffè KIMBO.Dopo un paio di giorni ho richiesto il reso del prodotto come da mio diritto, ma mi è stato negato con questa motivazione:Gentile cliente,Ci dispiace per il Suo disappunto, tuttavia, come indicato nelle condizioni di vendita al punto 2, La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, corrisponde generalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma può differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto ed il relativo codice EAN.Pertanto, il prodotto inviato corrisponde alla descrizione riportata sul sito.Siamo spiacenti, ma in tal caso non ci è possibile accogliere la Sua richiesta di reso.Speriamo possa riuscire comunque ad adattare il prodotto alle Sue esigenze. Grazie per averci contattato.Cordiali saluti.A questa risposta ho richiesto una PEC per fare valere i miei diritti da consumatore in quanto ero dentro i 14giorni e mi è stato risposto così:Gentile cliente,ci dispiace che il prodotto non sia per Lei soddisfacente, ma è Suo diritto recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, purché lo stesso sia restituito in confezione originale, con imballo adeguato (così come è stato consegnato), senza alcun segno di usura. Può pertanto inviarci a Sue spese il prodotto all’indirizzo:MD SPA WEBSTOREPRESSO SOCIETA’ MAGSISTEM SPAGRICIGNANO DI AVERSA (CE) – ZONA INDUSTRIALE EX INDESIT STAB N.15 – CAP 81030Prima di procedere alla spedizione, La invitiamo ad inviarci foto del prodotto al fine di verificarne lo stato ed autorizzare la richiesta di recesso.Quando il prodotto sarà rientrato nelle nostre giacenze di magazzino e avremo constatato l’integrità del prodotto, procederemo a rimborsarLe l’importo.Buona giornata.A questo punto invio le fotografie del reso con la macchina perfettamente integra il reso viene da loro approvato e mi viene richiesto di spedirlo indietro facendomi spendere 13€ (nonostante la mia richiesta di portarlo al loro negozio di Rimini dove mi era stato recapitato l'oggetto).Una volta arrivato da loro mi hanno negato il reso perché era presente un alone di acqua sulla macchina dove si mette la tazzina.Ora non ho i soldi del reso e non ci sono notizie della mia macchinetta, nonostante numerosissime richieste da parte mia al servizio clienti.Dopo innumerevoli solleciti mi rispondono che dovrei da Rimini andare a Caserta presso i loro magazzini se rivoglio la macchinetta pagata, o incaricare sempre a mie spese un corriere per il ritiro.Messo con le spalle al muro da questo situazione spendo altri 13€ per incaricare un corriere per riavere quanto meno la macchina acquistata indietro, con un bel sovrapremio di 26€ per spedizioni che mi hanno obbligato ad effettuare.Mi sono rivolto per questo ad altroconsumo che intende difendermi da quanto successo, e ad altri enti interessati alla mia storia.Chiedo quanto prima la risoluzione di questo problema con il rimborso per il reso richiesto e per le spese di spedizione di cui sono stato obbligato a farmi carico.