Bacheca dei reclami

Buonasera,ho ricevuto la fattura n.242100070043 del 05/02/2021 oggi 25/02/2021. L'importo di tale fattura è triplo rispetto al consumo medio. Telefonando al numero assistenza clienti di MMS ho scoperto che mi è stato sostituito il contatore, senza avviso o comunicazione. Quindi non è stato possibile verificare l'esattezza di quanto mi è stato fatturato, e non è stato neanche possibile verificare il consumo sul contatore precedente al momento della sostituzione perchè è stato sostituito senza alcuna comunicazione. Pertanto contesto e chiedo rettifica di quanto è stato fatturato nella fattura oggetto del presente reclamo.SalutiMonica

buongiorno ho effettuato rifornimento in data 19/02/2021 ore 08:03 , (scontrino fiscale gia' inviatovi) presso la stazione IP di pontedera (PI) via roma 326.subito dopo il rifonimento percorrendo la strada di grande comunicazione FI-PI-LI direzione Firenze la vettura ha iniziato a strattonare e all'altezza di San Miniato si e' accesa la spia motore con taglio delle prestazioni.sono riuscito a raggiungere la concessionaria Scotti loc Terrafino Empoli dove mi e' stato constatato un rifornimento di carburante sporco con danneggiamento di iniettori pompa alta pressione e pompa serbatoio con un preventivo di riparazione di 3245 euro.

Ho acquistato un iphone 12 pro max e immediatamente ho riscontrato problemi di linea. Contatto il venditore MONDOSHOP chiedendo la sostituzione immediata del dispositivo per malfunzionamento (nei primi 14 giorni) il negozio inizialmente mi invita ad andare alla apple cercando di evitare di essere investito da cio, poi vista la mia insistenza mi assicura di sostituirmi l iphone con uno nuovo (impacchettato). Spedisco il dispositivo difettoso e dopo 10 giorni invece di ricevere il dispositivo nuovo ricevo il mio vecchio scatolo con, un dispositivo rigenerato che intanto ha fatto un giro per l Italia visto che è partito da Bari con la spedizione. Prezzo pagato 1130 euro per un iphone rigenerato??

Catania, 25/02/2021In riferimento alla vostra del 09/02/2021, contesto totalmente il contenuto in quanto trattasi di un credito non dovuto dato che già' in data 07/01/2019 era stata comunicata dal nuovo gestore, Fastweb, la sospensione del rapporto in essere con Wind 3. La detta comunicazione e' stata a me comunicata via mail da Fastweb.Distinti saluti,Dott.ssa Valeria Milioni

buongiorno, ho ordinato un Defangatore filtro magnetico mod. t4 by-pass euroacque T4, nr ordine PMPRRBWVQ pagato con Paypal, il 14/02/21 con consegna prevista 5-7 gg. Ho ricevuto contestualmente conferma di ricevimento del pagamento, ed il giorno successivo stato ordine: in elaborazione. Ad oggi nessun altra comunicazione di spedizione. Ho sollecitato informazioni per eventuali problematiche tramite email ma senza ricevere risposte. Ho provato con contatto telefonico, senza nessuna risposta da alcun operatore.

Ho ricevuto, nell'Azienda, Garage 916 Service srl, di cui sono l'Amministratore, una bolletta di importo quasi doppio che presenta una voce Altre Partite da 800.32 € per supero potenza, che non mi è mai stato notificato e di cui non ho riscontri e di cui non mi sono date spiegazioni coerenti.Il numero di kWh è simile agli altri mesi.

Buongiorno,e' dal 27/12/2020 che io ho mandato un recesso di contratto per ripensamento , e da allora non ho ricevuto alcuna risposta da parte di tale azienda considerata seria per la velocita' in cui ti piombano a casa con insistenza e ti fanno sottoscrivere seduta stante il contratto senza diritto di pensarci neanche mezz'ora perche' dopo tutta la dimostrazione hanno l'urgenza di recarsi all'appuntamento sucessivo.... e con la stessa velocita' dopo che l hai sottoscritto il venditore ha la stessa capacita' di sparire e liquidarti quando lo chiami per sapere come devi comportarti per fare il recesso perche' sul contratto che lui ti ha rilasciato sempre di fretta e furia non ci sono riportate tali condizioni.La stessa velocita' ovviamente e' stata utilizzata per incassare l'acconto e ci tengo a precisare che il venditore che si e' presentato a casa mia ha ricevuto da parte nostra il desiderio di acquistare un prodotto specifico ma che con sua precisa intenzione non aveva assolutamente in obbiettivo di venderci perche' il suo scopo era giustamente vendere il prodotto piu' caro e completo per avere una provvigione piu' consistente. Vi chiederete perche' ho firmato? Perche' sono talmente bravi a raggirarti a farti vedere quanta sporcizia si annida nelle mura di casa tua nonostante tu quotidianamente la lustri a tappeto e ti fanno vedere come tutti quegli attrezzi servano siano essenziali etc etc.Voglio rendere publico questo mio reclamo perche' sono molto delusa dal comportamento dell'azienda di cui sono cmq cliente da circa 15 anni e con cui non ho avuto alcun problema se non per questo caso specifico.Ho gia' inviato un reclamo in privato a cui ripeto non hanno mai risposto, mail, telefonate, niente di niente ...E chi ci rimette e' sempre il cliente...

Buongiorno. In data 01 febbraio u.s. ho acquistato una bilancia da cucina mod. LEI002217NOC presso il vostro negozio nel centro commerciale la fiumara a Genova. .Purtroppo la bilancia non funziona, o meglio, funziona per qualche ora poi necessita cambiare le pile. La prima volta pensavo fosse colpa delle pile, ma dopo tre volte che ho sostituito le pile (ho speso più di pile che di bilancia) ho dedotto che la colpa fosse della bilancia stessa.Mi sono recata nel negozio e la responsabile mi ha detto che avrebbe tenuto la bilancia una giornata per verificare se effettivamente la bilancia avesse un guasto. Tra l'altro mettendo in dubbio la mia parola in maniera abbastanza sgarbata ed accusandomi di lasciare la bilancia accesa.....Sono tornata il giorno dopo e, magicamente mi dicono che la bilancia funziona ed alla mia richiesta di cambiarla comunque perchè non la volevo più mi è stato risposto di no perchè la colpa era mia che non spegnevo la bilancia.Mentre ero lì al banco a discutere con questa persona estremamente maleducata, la bilancia si è accesa da sola... Ho fatto notare la cosa e la signora mi ha detto che l'aveva accesa lei negando quindi l'evidenza e prendendomi anche per i fondelli... Ora, non è per i 15 euro della bilancia, ma volevo solo segnalare che non è la prima volta che succede che in quel negozio si trascurano i clienti. Più volte è capitato a me ed ad altre persone di trovarmi nel mezzo di una discussione fra colleghe riguardo ferie o permessi o altro...proprio mentre si è serviti.... E comunque non hanno mai un atteggiamento cortese, sono sempre scocciate... Mi dispiace, non è nella mia natura dare addosso a chi lavora, ma in un momento come questo dove c'è gente che è rimasta disoccupata, chi ha un lavoro dovrebbe essere grata alla propria azienda cercando di fare il proprio lavoro al meglio per mantenersi i clienti...Come hanno già fatto altre persone di mia conoscenza, sicuramente non andrò più a comprare nel vostro negozio anche se mi dispiace perchè ce l'ho sotto casa!!!!Grazie per l'attenzione. Angela Scali

Buongiorno, in data 21/01/2021 tramite il mio servizio mobile care di BMW a seguito mio veicolo di proprietà rimasto in panne sono stato inviato a prendere vettura sostituitiva targa GB067CC presso centro autonoleggio PISA AEREOPORTO.Il contratto stipulato 875157216 di default prevedeva 6giorni di auto sostitutivaIl giorno 25/01/2021 l'auto di mia proprietà era gia stata riparata quindi mi sono recato in officina a prenderla e mi recavo direzione Pisa a restituire anticipatamente il veicolo sostitutivo che ormai non serviva più. Peccato che sul contratto firmato di AVIS l'autonoleggio l'orario di riconsegna poteva avvenire dalle 08.00 alle 23.00, ma purtroppo all'entrata del centro noleggio verso le ore 19.00 non ho trovato nessuno perchè hanno adottato altri orari (09.00- 17.00) con il COVID-19 che nel contratto stipulato non mi hanno comunicato. In tutto questo avevo già effettuato rifornimento pari a 50€ per rifornire l'auto. Sono dovuto ritornare a casa e aspettare il giorno successivo. Il giorno 26/01/2021 ore 13.21 (5giorno) ho riconsegnato l'auto e AVIS mi ha detto che nulla era dovuto e avrebbe mandato ricevuta tramite mail. In data 26/01/2021 mi arriva fattura pari a euro 672,00 e il giorno 22/02/2021 mi addebitano la somma riferita alla cauzione di euro 316,00. Peccato che il servizio che ho stipulato con bmw mobile care copre il costo dell intero noleggio.Quindi richiedo lo storno totale del dell importo 672,00€ e la restituzione del deposito cauzionale, il rimborso dei 50€ anticipati per il ripristino di carburante e 1000€ di danni per tutto l'accaduto.Attendo una vostra rispostaCordialmente salutoLorenzo Calloni3334465830

Salve vi scrivo perché sono stato truffato da parte dell'azienda Realsson, ho acquistato sul loro sito di riferimento www.realsson.com.Ho acquistato il 27/01/21:1 Seggiolone 7 in 1 del valore di €29.91 Set di alimenti per bambini del valore di €4.5Ad oggi non ho mai ricevuto email di conferma o numero di riferimento per sapere se il pacco fosse stato spedito o altro...Ho inviato diverse email (cawglfcp@gmail.com) senza avere mai risposta la sede principale di questa azienda si trova in Inghilterra: Flat 25 Laura Appratments, 289 Otley Road, Bradford, England, BD3 0EH.Spero possiate aiutare me, e altri consumatori truffati.Cordiali salutiGiovanni.