Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. A.
01/01/0001

Addebito per abbonamento non richiesto

Spett. LONDON GBR NON HO MAI SOTTOSCRITTO ALCUN CONTRATTO O QUANTOMENO NON L'HO FATTO VOLONTARIAMENTE. MI SONO RESA CONTO A OGGI, 19.01.2024 DI AVER AVUTO NEGLI ULTIMI MESI, NOVEMBRE, DICEMBRE E GENNAIO, E PROBABILMENTE MESI PRECEDENTI, DEGLI ADDEBITI DI EURO 47,90. CHIEDO L'ANNULLAMENTO IMMEDIATO DELL'ABBONAMENTO E IL RIMBORSO DI TALI IMPORTI. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. A.
01/01/0001
A2A energia

Mancata Disattivazione del Contratto e Contestazione Bolletta

Allego qua l'ultima fattura non è stato caricato all'altro reclamo Grazie

Risolto
A. Q.
01/01/0001

Blocco dell'account

Buonasera, mi è stato bloccato l'account Vinted per vendita di beni contraffatti, cosa non vera perchè le sneakers converse messe da me in vendita sono originali. Tuttavia la cosa grave è che non riesco a parlare con il servizio di assistenza poiché dopo varie mail che mi sono state arrivate in maniera automatica dal team Vinted, non mi appare il pulsante sotto con scritto "no, ho ancora bisogno di aiuto" (allego foto) Come posso fare? Cordiali saluti, Aurora Quinti

Risolto
N. D.
01/01/0001

impianto AD-BLUE

Spett. Citroen In data 28/06/2022 e 05/07/2022 ho effettuato la sostituzione dell'iniettore e serbatoi UREA pagando contestualmente l’importo di € 1160. Dovuto al noto problea dell'impianto anti inquinamento come segnalato dal computer di bordo 'anomalia AD-Blue? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

Obiettivo assicurato

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Risolto
N. F.
01/01/0001

Mancata consegna, disguido magazzini

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
M. R.
01/01/0001
Falegnameria Brambilla di Brambilla Alfredo
S. U.
01/01/0001

Prodotto in promozione non ricevuto

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Risolto
A. S.
01/01/0001

GARANZIA DIVANO

Sono Andrea Stamerra vostro cliente, con la presente faccio seguito alla vostra mail con cui mi respingete l'assistenza per il divano modello Barbados, per contestare tale decisione perché i difetti da me lamentati ossia l'affossamento di una seduta, stabilità strutturale e malfunzionamento del meccanismo di reclinamento (sempre della stessa seduta) non possono essere da voi ritenute insusistenti perché non visibili dalla foto che vi ho inviato pertanto vi diffido a far venire nel mio domicilio un vostro tecnico di fiducia al fine di accertare i difetti da me lamentati ed attivare garanzia legale visto che il divano è stato Acquistato nella data della fattura che allego è consegnato nel mese di Dicembre 2022

Risolto
S. M.
01/01/0001
Geekmall

Omessa assistenza

Spett. Geekmall In data 13/12/22 ho acquistato presso il Vostro sito internet un aspirapolvere Ultenic D6S Gyro Robot pagando contestualmente l’importo di 179€. Nel mese di agosto '23, dopo segnalazione al portale di "Altroconsumo", ho ricevuto l'assistenza per il prodotto dopo 70 giorni di richiesta di assistenza. Ad oggi, il dispositivo è nuovamente rotto, sono più di 30 giorni che vi chiedo assistenza. Necessito della dovuta assistenza come ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05. Richiedo a tal proposito una sostituzione del prodotto acquistato in virtù del non corretto processo di manutenzione avvenuto per la manutenzione eseguita ad agosto '23. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Risolto

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