Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Danni Centralina dopo istallazione scatola nera presso officina autorizzata Unipol
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Ripetuta rottura della testina
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Buonasera! È già la seconda volta che online.cv.it mi scala i soldi, sono ben 29,95€ scalati due volte! Sono 59,90 euro in tutto!Voglio disattivare l'abbonamento con questo sito e richiedo un rimborso! - io non attivato l'abbonamento con questo sito - io scritto un curriculum costa 0,95 euro mio indirizzo email:alifone130@gmail.com
Online CV
Buongiorno, Il 18/01/2024 ho notato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 29,95€ da parte di CV online. Dopo aver effettuato delle verifiche, ho scoperto che questo addebito corrisponde a un presunto abbonamento premium che non ho mai confermato né autorizzato. Desidero sottolineare che non ho mai richiesto né confermato alcun abbonamento con l'azienda CV online. Non ho ricevuto alcuna comunicazione o conferma di tale abbonamento, né ho effettuato alcuna transazione che giustifichi questo addebito. Inoltre, desidero evidenziare che l'addebito è avvenuto in assenza di qualsiasi forma di consenso esplicito da parte mia, violando quindi i miei diritti di consumatore e le normative vigenti in materia di transazioni finanziarie. Resto in attesa di un vostro supporto per trovare una soluzione di questo inconveniente. Distinti saluti Mariana Rodrigues
Condizionatore difettoso
Spett.Panasonic In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
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Spett. Auctane, S.L.U. (Packlink PRO), Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° IT2023PRO0007418181 Abbiamo ricevuto dal corriere UPS una scatola, all'interno c'era un prodotto realizzato e venduto da noi, al quale il cliente ci chiedeva di fare una modifica. L'imballo dall'esterno era perfetto, all'interno invece abbiamo trovato il prodotto danneggiato, ci sembra al quanto difficile da credere che anche con questo imballo il materiale arrivi rotto. Scatola in legno + polistirolo + pluriball. Abbiamo spedito altri prodotti simili anche con voi, alcuni erano anche più fragili e sono sempre arrivati a destinazione sani e salvi. Abbiamo rispettato tutte le vostre direttive per l'imballaggio AMMORTIZZANTI CONFORMI: Angolari e profili protettivi in polietilene espanso: presenti RIEMPITIVI: Polietilene espanso (PE): presente SEPARATORI: Fogli di plastica a bolle d'aria (Pluriball): presente Fogli di polietilene espanso: presente Come potrete notare dalle foto qualcuno ci è salito sopra più volte, ci sono molte impronte di scarpe da lavoro, questo presumiamo sia stata la causa principale della rottura interna dei prodotti. Sicuramente il pacco essendo grande, largo e pesante sarà rimasto sul fondo del furgone e ci saranno passati sopra per andare in cerca dei pacchi da consegnare, cosa che abbiamo visto fare più volte da tutti i corrieri. Ora dovremmo prendere dal magazzino un nuovo prodotto, fare le modifiche e consegnarlo, nella speranza che vada tutto a buon fine. Avete consigli su come evitare che arrivi nuovamente rotto? Il prodotto è stato acquistato online, per cui non abbiamo fatture ma è per noi un corrispettivo, regolarmente registrato. Non so se la documentazione vada bene o se volete una valutazione giurata del costo del bene. Abbiamo inoltre altre immagini sia della scatola che dei prodotti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
CHIAMATA EMERGENZA SU AUTO
BUONASERA,HO ACQUISTATO UNA SPORT EQUIPE S7 A FiNE NOVEMBRE2023, MA ORA MI RENDO CONTO CHE NON HA LA CHIAMATA DI EMERGENZA CHE È OBBLIGATORIA IN TUTTI I VEICOLI DAL 2018.GIA'CONTATTATO IL CONCESSIONARIO MA PER ORA ASSOLUTAMNTE NULLA.INOLTRE L'AUTO NON HA LA.LINGUA ITALIANA COME PREVEDE LA LEGGE..OVVIAMANTE LORO PRENDONO TEMPO DICENDO CHE L'AGGIORNAMENTO DEVE ARRIVARE...MA LEGGENDO QUA E LA È PIENO DI CLIENTI CHE SONO IN ATTESA ANCHE DA PIU DI UN'ANNO.
RICHIESTA RISARCIMENTO DANNI PER LA RIPARAZIONE DEL VEICOLO
Spett.le RIALTO S.P.A. Via Clerici 342 - 20091 - BRESSO (MI) rialto@legalmail.it e, p.c. GUARDIA DI FINANZA COMANDO PROVINCIALE Corso Garibaldi, 44 - 46100 MANTOVA MN1110000P@PEC.GDF.IT e, p.c. SERVIZIO TUTELA LEGALE ALTROCONSUMO Via Valassina, 22 - 20159 – MILANO info@altroconsumo.it OGGETTO: RICHIESTA RISARCIMENTO DANNI PER LA RIPARAZIONE DEL VEICOLO RENAULT MEGANE EP981WC DETERMINATI DAL RIFORNIMENTO DI CARBURANTE IMPURO Io sottoscritto Francesco Saverio Lemma, nato a Barletta (BA) il 16 luglio 1960 e residente in Viterbo alla Strada Olmo n. 20, proprietario e conducente del veicolo RENAULT MEGANE targa EP981WC, trovandomi in visita familiare a Mantova presso mia madre ed in previsione della partenza per le ferie estive con mia moglie, già programmate dal 24 al 31 agosto 2024, ho provveduto al rifornimento pieno di gasolio presso la stazione di servizio IL GIGANTE SELF/24 H in CURTATONE (MN) in data 22 AGOSTO 2024 per un totale di euro 47,99 (all. 1). In data 24 AGOSTO 2024, essendoci posti in viaggio con ingresso al casello di Mantova Nord per destinazione Hotel Nobel di Gabicce Mare (PU), dopo aver trascorso pochi km sulla autostrada A22 in direzione Modena, il veicolo ci ha imposto lo Stop per una segnalazione in rosso che avvertiva del RISCHIO ROTTURA MOTORE. Persistendo il messaggio di cui sopra, sono stato costretto a fermarmi nella prima piazzola di sosta autostradale utile per chiedere Assistenza a seguito della quale, uscendo al casello di Mantova Sud, sono stato condotto al punto di Soccorso Stradale Rangoni & Affini Spa di Mantova (all. 2) in cui sono stato informato che il veicolo sarebbe stato portato solo il lunedì successivo 26 agosto 2024 preso un’officina Renault autorizzata. Quindi, per poter continuare il viaggio, sono stato costretto a richiedere l’intervento di un Taxi che mi conducesse all’aeroporto di Verona (all. 3), per il noleggio di un’auto per effettuare la tratta Verona-Rimini (all. 4). A seguito di reiterate telefonate di sollecito fatte presso l’Officina Giovanzana, dove lunedì 26 era stato ricoverato il veicolo in parola, solamente il giorno venerdì 30 agosto 2024 ho ricevuto la fattura (all. 5) con i dettagli di riparazione del veicolo dalla quale ho appreso che il rifornimento di gasolio impuro ha danneggiato l’auto e costretto l’officina alla sostituzione degli iniettori e di una serie di parti ed operazioni tutte collegate alla pessima qualità del carburante rifornito. Parimenti per il ritorno, sono stato costretto a richiedere l’intervento di un Taxi (all. 6) che mi ha condotto nei pressi dell’aeroporto di Rimini per il noleggio di un’auto per effettuare la tratta di ritorno Rimini-Verona (all. 7). In seguito a quanto occorsomi per il rifornimento impuro del vs. carburante che ci ha costretti a ferie ridotte e stressanti, richiedo il risarcimento di tutti i danni derivati dalla imprudenza, imperizia, negligenza e/o colpa del gestore della stazione di rifornimento carburanti IL GIGANTE SELF/24 H in CURTATONE (MN). Pertanto, rimanendo in attesa di un vs. gentile riscontro, informo sia il Comando Provinciale della GDF di Mantova per gli eventuali adempimenti di propria competenza che il Servizio di Tutela Legale dell’Associazione Consumatori ALTROCONSUMO per l’assistenza legale fornitami finora nonché per il prosieguo della stessa. Espressamente Vi significo che, in difetto di Vostra comunicazione entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente nota trasmessavi a mezzo posta elettronica certificata, agirò presso le opportune sedi giudiziarie, per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Viterbo lì 3 settembre 2024 Allegati: all.1 - ricevuta rifornimento IL GIGANTE SELF 24H del 22 agosto 2024; all.2 - bolla soccorso stradale del 24 agosto 2024; all.3 - ricevuta TAXI del 24 agosto 2024; all.4 - lettera noleggio HERTZ tratta VERONA-RIMINI del 24 agosto 2024; all.5 - fattura riparazione Renault Megane EP981WC; all.6 - ricevuta TAXI del 31 agosto 2024; all.7 - lettera noleggio HERTZ tratta RIMINI-VERONA del 31 agosto 2024. F.to _________________________________
Problema con EVO 5 - DR e concessionari
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