Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. C.
01/01/0001

MyDraft_240110_091127

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. R.
01/01/0001
R. A.
01/01/0001
F CAPITAL 24

MANCATO RIMBORSO

Ho investito 250 eu in cripto valute con F Capital 24. La consulente che mi ha contattato è Ellen Murphy : e.murphy@fcapital24.de. Le numerose e diverse comunicazioni pervenute mi hanno convinto a chiedere la chiusura del rapporto e il rimborso dell'investimento in data 20 e 21 novembre 2023. In data 28 dicembre , in assenza di risposte, ho presentato alla Polizia Postale la denuncia-querela che vi ho allegato. Magari potreste segnalare sul vostro giornale queste forme di probabili truffe così da allarmare i vostri lettori. Vi ringrazio Cordiali saluti Roberto Agostini cell 3477635253 mail ( ultimamente cambiata ) roberto.agostini1947@gmail.com

Risolto
F. N.
01/01/0001
TIM

Importi fatturati non dovuti

Richiedo rimborso degli importi indebitamente fatturati (e solo parzialmente rimborsati) con la voce "INTERNET 4GB" da Aprile 2022 a Novembre 2023 ( cessazione della linea 20 ottobre 2023) , come indicato dai conteggi della mia pec del 2.11.23 e successivo sollecito del 21.11.23. La vostra risposta del 5.12.2023 è assolutamente inaccettabile. Inoltre continuano ad arrivare gli importi per le Rate del Modem (vedi ultima fattura di Dicembre 2023) nonostante sia stato restituito per non pagarle più come da indicazione da vostro operatore. Allego : mia pec 2.11.23 mia pec 21.11.23 pec Tim 5.12.23 Fatture con rimborsi parziali :Agosto 2022-Ottobre 2022-Aprile 2023 Fatture dove la voce Internet 4GB è stata dimezzata ma non eliminata : settembre 2023-Ottobre 2023 Ultime 2 fatture ricevute: Novembre 2023-Dicembre 2023

Risolto
P. M.
01/01/0001

Collezione punti conad 2022

Alla conad, Da giugno a ottobre 2022 era attiva la raccolta bollini per la collezione mandarina duck. Ho raccolto 65 bollini per poter avere il premio corrispondente (trolley morbido). All'atto della prenotazione non mi hanno saputo dire quando sarebbe arrivato il premio, facendomi intendere che i tempi erano lunghi e che non sarei stata avvisata all'arrivo dei premi; dovevo passare io a verificare se fossero arrivati. Sono passata ogni mese da novembre a febbraio 2024. Poi mi

Risolto
L. P.
01/01/0001
Coelsanus Industria Conserve S.p.A.

MyDraft_231223_125152

Buongiorno, ho acquistato due vasetti di funghetti Champignon a marchio Coelsanus. Dovevo realizzare una ricetta per il pranzo di Natale e avevo bisogno di 300 gr. abbondanti di funghetti. Ho scelto questo prodotto: Funghetti champignon con olio extravergine d'oliva (3%) Codice prodotto: 40102 In etichetta leggo peso netto 300 gr. e peso sgocciolato 185 gr.

Risolto
A. V.
01/01/0001
Opewleadia SRL

merce non corrispondente

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Risolto
G. B.
01/01/0001
Stayforlong
M. L.
01/01/0001
HOTEL ERICA SRL

mancato soggiorno

Spett. Vitalhotel Erica ****S In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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