Bacheca dei reclami

Richiedo rimborso degli importi indebitamente fatturati (e solo parzialmente rimborsati) con la voce "INTERNET 4GB" da Aprile 2022 a Novembre 2023 ( cessazione della linea 20 ottobre 2023) , come indicato dai conteggi della mia pec del 2.11.23 e successivo sollecito del 21.11.23. La vostra risposta del 5.12.2023 è assolutamente inaccettabile. Inoltre continuano ad arrivare gli importi per le Rate del Modem (vedi ultima fattura di Dicembre 2023) nonostante sia stato restituito per non pagarle più come da indicazione da vostro operatore. Allego : mia pec 2.11.23 mia pec 21.11.23 pec Tim 5.12.23 Fatture con rimborsi parziali :Agosto 2022-Ottobre 2022-Aprile 2023 Fatture dove la voce Internet 4GB è stata dimezzata ma non eliminata : settembre 2023-Ottobre 2023 Ultime 2 fatture ricevute: Novembre 2023-Dicembre 2023

Spett. Citroen In data 28/06/2022 e 05/07/2022 ho effettuato la sostituzione dell'iniettore e serbatoi UREA pagando contestualmente l’importo di € 1160. Dovuto al noto problea dell'impianto anti inquinamento come segnalato dal computer di bordo 'anomalia AD-Blue? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 27/01/2024 ho firmato un contratto con Vodafone per attivazione linea fissa Internet Unlimited a 20,90 bloccato per sempre e contestuale migrazione/portabilità da Wind a Vodafone. Successivamente mi avrebbero anche abbassato il canone della linea mobile salito in 20 anni a più di 16 euro (ma su questo non ho niente di scritto). Lunedì 29/01/2024 mi contattano per dirmi che il contratto firmato è carta straccia e che devo pagare 39 euro il primo mese per l'attivazione e i mesi successivi 20,90 euro.

Spett. Valentina De Luca In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

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Spett.le WindTre, Mi chiamo Adelina Stocco e sono titolare del numero 3803143359. A seguito di vostra comunicazione di aumento della tariffa mensile, nel mese di giugno 2023 ho proceduto ad effettuare un cambio operatore e tra il 16 e il 21 giugno 2023 ho lasciato wind. Premetto che non avevo attivato addebiti o autoricariche automatiche (almeno non mi risulta) e che procedevo alle ricariche personalmente. Però, nel verificare gli e/c della mia carta di credito American Express, ho trovato addebiti a nome vostro: 1 luglio € 8,99 2 luglio € 5,99 Dal mese di agosto, il giorno 1 o 2 del mese, tutti i mesi, € 2,08 (l'ultimo il 2 gennaio 2024). Non capisco a che titolo abbiate effettuato questi addebiti. Vi esorto a procedere immediatamente alle verifiche vostre e alla restituzione degli importi indebitamente richiesti. Distinti saluti, Adelina Stocco