Bacheca dei reclami

In data 14/02/2024, codice prenotazione 107968214. NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL AGGIUNTIVA CON UNA REALE CONFERMA DELL’ACQUISTO DEI BIGLIETTI AEREI. Inviata mail di reclamo ma nessuna risposta. Dunque mi trovo costretta a procedere per via legali. NON SCEGLIETE FLY-GO

Con la presente pretendo l’IMMEDIATO ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO con voi sottoscritto, nonché la CANCELLAZIONE DA TUTTI I VOSTRI ARCHIVI ED ELENCHI dei miei dati sensibili e personali.Richiedo l’annullamento del contratto in quanto il consenso datovi, fu carpito con dolo,Il dolo è causo di annullamento del contratto, quando i raggiri sono usati da uno dei contraenti, sono stati tali, che senza di essi, l’altra parte non avrebbe contrattato, art 1 439 C.C.Inoltre non sono stati riconosciuti i seguenti fondamentali diritti:- Diritto del consumatore ad una adeguata informazione e ad una corretta pubblicità art2, comma 2 lettera C codice del consumo d.lgsl 06 09 2005 n.206- Diritto alla correttezza, alla trasparenza ed all’equità nei rapporti contrattuali. Art 2, comma 2 lettera E C.Cons.Al momento della sottoscrizione della “tessera sconti” così definita dalla vostra promoter, si è venuto meno all’art. 5 comma 3, c. Cons “obblighi generali” e all’art. 20 c. Cons. 2”divieto delle pratiche commerciali scorrette”.Non sono state date delle informazioni adeguate alla tecnica di comunicazione impiegata ed espressa in modo chiaro e comprensibile, tenuto anche conto della modalità di conclusione del contratto o delle caratteristiche del settore, tali ad assicurare la consapevolezza del consumatore. Sono state immense o fornite in modo ambiguo informazioni che hanno diritto me ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrei altrimenti preso (omissioni ingannevoli, art 22, c.cons).In caso venga inviata “offera premium” sarà trattata come da art. 57 c.cons “fornitura non richiesta”1. Il consumatore non è tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta.In ogni caso l’assenza di risposta non implica consenso del consumatore2. Salve le sanzioni previste all’art. 62, ogni fornitura non richiesta di cui al presente articolo costituisce pratica commerciale scorretta ai sensi degli articoli 21,22,23,24,25 e 26.Ribadisco ancora una volta per sicurezza:NON VOGLIO RICEVERE ALCUN LIBRO DA PARTE VOSTRA. Se verranno libri, Vi avviso ora che non li pagherò e li rifiuterò in toto.Al momento della sottoscrizione del contratto con la vostra promoter, presso la libreria Mondadori sita in Milano, questa ha omesso e presentato in modo ingannevole le informazioni rilevanti e necessarie affinché io potessi assumere una decisione consapevole (art 22 d.lgs 6 settembre 2005, n.206 - Codice del consumo). Il consenso prestato, è dunque viziato e per questo il contratto è pienamente e immediatamente rescindibile.Ripeto testuali parole del promoter “non esiste l’obbligo di acquisto, quando si vuole si può scegliere dal catalogo”, cosa palesemente non veritiera.Sono stato altresì contattato telefonicamente dieci giorni dopo la sottoscrizione della tessera da una donna della società che, con dire svelto ed omettendo punti salienti del contratto, mi chiedeva di confermare quanto appreso dalla promoter presso lo store Mondadori e di aver compreso ogni aspetto dell’accordo.Avrete sicuramente modo di ascoltare la registrazione di tale telefonata.Ho accettato di poter disporre della scoutistica sui libri a mio piacimento e in un arco di tempo consono, non essendo al corrente del vincolo effettivo ed economico che poi si è rivelato essere tale contratto e che non avrei mai accettato qualora fossi stato informato circa a realtà dell’accordo.Non sono state, altresì, date adeguate informazioni sul diritto di recesso, come previsto dall’articolo 65 del c.cons., comma 3, che quindi, non ho potuto esercitare nei tempi previsti.Non ho intenzione di effettuare ordini dai vostri cataloghi ne di acquistare i libri che verranno ricapitati contro la mia volontà.Ogni pacco od offerta premium non verrà presa in considerazione ne ritirata.Qualora tale richiesta non venga soddisfatta, procederò per vie legali nei vostri confronti.N.B. In caso di non immediata cancellazione del contratto, segnalerò tutto ai media e all’associazione dei consumatori.

Spett. Temizon In data 08/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due sacchi di [Natural Trainer Sensitive Cane No Gluten Medium & Maxi Adult Salmone 12 Kg Riferimento: 8059149252537] pagando contestualmente l’importo di €63,80 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: conferma ordine da vostro sito

BUONASERA,HO ACQUISTATO UNA SPORT EQUIPE S7 A FiNE NOVEMBRE2023, MA ORA MI RENDO CONTO CHE NON HA LA CHIAMATA DI EMERGENZA CHE È OBBLIGATORIA IN TUTTI I VEICOLI DAL 2018.GIA'CONTATTATO IL CONCESSIONARIO MA PER ORA ASSOLUTAMNTE NULLA.INOLTRE L'AUTO NON HA LA.LINGUA ITALIANA COME PREVEDE LA LEGGE..OVVIAMANTE LORO PRENDONO TEMPO DICENDO CHE L'AGGIORNAMENTO DEVE ARRIVARE...MA LEGGENDO QUA E LA È PIENO DI CLIENTI CHE SONO IN ATTESA ANCHE DA PIU DI UN'ANNO.

Spett. Ryanair In data 25/11/2023 ho prenotato il volo n° FR4348 da Bologna a Siviglia per il giorno 09/02/2024 con la Vostra compagnia. In data 08/02/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Dopo aver visionato una scala sul sito ufficiale di Obi Italia, mi sono recato presso una filiale fisica per acquistarla. Per assicurarmi che il prodotto che stavo comprando fosse quello giusto, ho fornito alla commessa il numero dell'articolo presente nella pagina del prodotto che dovevo acquistare. Una volta arrivato a casa, ho scoperto che il prodotto acquistato era effettivamente quello della pagina, ma che la descrizione sul sito era errata. Le dimensioni riportate in descrizione sono completamente diverse da quelle effettive. Sul lato della scala ci sono le vere dimensioni e non combaciano minimamente con quelle indicate sul sito. Inutile dirlo, le vere dimensioni della scala erano più piccole rispetto a quelle riportate sul sito, quindi mi sono ritrovato un prodotto inutile. Se avessi saputo che le dimensioni erano errate, non avrei assolutamente fatto l'acquisto, perchè quella era l'unica scala che poteva andare bene per quello che dovevo fare. Mi reco nuovamente in negozio per raccontare l'accaduto e si sono rifiutati categoricamente di farmi il rimborso del prodotto. Mi hanno consegnato un buono del valore della scala, costringendomi a spenderlo nuovamente nel loro negozio. Ho contattato anche il servizio clienti, che mi ha risposto la stessa cosa. Richiamando nuovamente il negozio, mi è stato detto "il direttore dice che le dimensioni della scala vanno bene", quando la stessa commessa del negozio aveva constatato con me che le dimensioni della scala non combaciavano con la descrizione del sito. E' chiaro a questo punto che c'è una condotta malevola nei confronti del cliente e che ci sia volontà nel volerlo truffare: le dimensioni sul sito fanno credere che la scala sia più grande rispetto alla realtà (facendo quindi sembrare anche conveniente il prezzo rispetto ad altri negozi), il cliente l'acquista e se si accorge dell'errore, non riceve i suoi soldi indietro ma è costretto a spenderli all'interno del negozio. Qui non si tratta di un normale reso, ma di un acquisto che non sarebbe mai avvenuto se le informazioni sul sito fossero state corrette. Io voglio i miei soldi indietro in contanti o sotto forma di bonifico, non mi interessa. Non si tratta di 10€ ma di più di 100€ e non posso essere costretto ad usarli in negozio per un errore che non ho fatto io. Tra l'altro con la scusa del farmi la gift card, si sono pure presi il mio scontrino e non me lo hanno ridato, ma per fortuna ho fatto pagamento con bancomat, quindi ho la prova dell'acquisto. Allego lo scontrino della gift card, visto che lo scontrino originale mi è stato preso, ma allego anche il pdf del movimento fatto con il bancomat. Di seguito, i dettagli: - Articolo n. 4101440 - Nome articolo: Scala trasformabile Modula tripla in alluminio 3 x 7 gradini - Prezzo prodotto: 145,95€ - Importo scontrino: 148,50€ - Data acquisto prodotto: 22/02/2024 - Filiale: Via Emilia Est 1381 Modena (MO)

Buongiorno il 19.01.2024 ho prenotato

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