Bacheca dei reclami

Gentile Società di Distribuzione, 2i Rete Gas Con la presente, desidero richiedere lo spostamento del contatore elettrico dalla sua attuale posizione, situata all'interno della mia proprietà, a un muretto di recinzione. Tale richiesta è motivata dalla necessità di installare un cancello di accesso alla mia proprietà per agevolare gli spostamenti di una persona disabile convivente in quel punto. In seguito alla presentazione della mia richiesta, ho ricevuto una proposta di circa 2.600 euro per coprire gli oneri dei lavori. Mi chiedo il motivo di dover sostenere tali spese, considerando che sulle bollette sono già presenti notevoli importi destinati agli oneri di sistema. Contestualmente, ho avanzato una simile richiesta alla Telecom per lo spostamento del loro armadietto situato sul medesimo muretto. La risposta della Telecom è stata differente, indicando che se presento una Segnalazione Certificata di Inizio Attività (SCIA), gli oneri per i lavori di spostamento non sono dovuti. Desidero pertanto comprendere le ragioni di tale discrepanza di approccio tra le due società. Resto in attesa di una risposta chiara in merito. Cordiali saluti, [Nome e cognome] [Indirizzo] [Codice fiscale] [Numero di telefono] [Indirizzo e-mail]

Spett. [Candy] In data [03/08/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio un [lavatrice] pagando contestualmente l’importo di [300. A distanza di un giorno ho fatto una lavatrice e dorante la centrifuga il cestello e blocca to .dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [il motore se brocia dorante la centrifuga DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho creduto ai suoi video. Ho pagato quasi 7000 euro. Dovevano fare loro il sito col velocizzatore automatico. Ma non ho in mano nulla. Poi con una scusa ci ha terrorizzati per gdpr privacy pollici per il sito. Ha fatto guadagnare i suoi avvocati e poi con una scusa ha chiuso l azienda ed è sparito coi miei soldi

Buongiorno, Il 18 dicembre mi sono recata nel vostro punto vendita al Centro Commerciale "Il Gabbiano" di Savona per acquistare due maglie per un regalo di Natale. Avendo problemi di salute mi sono poi recata sabato 30 dicembre per fare un cambio delle maglie. Presentando lao scontrino di acquisto alla commessa mi risponde che il week-end non fanno i cambi merce e che purtroppo avrei dovuto farlo fino al venerdì 29 dicembre e che ormai non potevano più cambiarmi nulla. Gli ho detto che nessuno mi aveva informato di questo al momento dell'acquisto. A questo punto mi ha risposto che tanti clienti si erano lamentati e che potevamo mandare un email di reclamo ed è quello che sto facendo. Volevo inoltre segnalarvi che nello stesso momento ho assistito ad una scena molto sgradevole, un altro cliente aveva appena acquistato una giacca per suo figlio quel giorno ma il ragazzo voleva cambiarla perché in quel momento ne aveva vista un altra che gli piaceva di più. La commessa ha rifiutato di fargli la sostituzione dicendogli che ormai era stato emesso lo scontrino e che non si poteva più fare nulla anche perché sempre il weekend non si possono fare i cambi. Il cliente insiste, premetto educatamente e gli dice che non è di Savona se potevano trovare un'altra soluzione. A questo punto alterata e agitata una delle vostre commesse davanti alla sua responsabile giovane come lei, si è permessa d'insultare il Signore davanti a tutti dicendo alle sue commesse "tanto non capisce un ca**o questo ..... e se vuole un altra giacca se la paga !!!!!" Sempre facendo il suo show urlava alle altre sue colleghe di chiamare le guardie per sbatterlo fuori che tanto non gli avrebbero cambiato la merce quando puntualizzo che il Signore è stato educato e tranquillo. Trovo inaccettabile che una ragazza del vostro punto vendita si prenda tutta questa confidenza con i cliente e si permetta d'insultare le persone. È una grandissima maleducata e dovrebbe cambiare lavoro. Siamo rimasti tutti sconcertati dai suoi modi poco gentili e aggressivi. Non credo che a voi possa fare piacere sapere di avere del personale che metta in cattiva luce il vostro marchio e vi faccia perdere i clienti in questo modo. Per quel che mi riguarda spero in una vostra comprensione e mi auguro che troviate una soluzione per il cambio del mio acquisto. In allegato troverete il mio scontrino di acquisto. In attesa porgo saluti augurandovi buone feste. Una vostra cliente