Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. A.
01/01/0001
Bricolage s.n.c

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Spett. Bricolage s.n.c In data 26/10/2023 ho sottoscritto il contratto per conferirvi incarico di realizzare mobili per tre ambienti (cucinino comprensivo di elettrodomestici, mobiletti bagno e piccolo ingresso,) dell' appartamento di mia mamma Buscato Bertilla di cui sono amministratore di sostegno, in Liguria, via IV Novembre n 8 a Borghetto Santo Spirito (Sv) concordando un corrispettivo pari a € 12200. La realizzazione dei mobili, su misura, avveniva solo dopo che vostro personale si recava in loco per il rilievo delle misure, che in data 03/01/2024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
O. F.
01/01/0001

Un operatrice del centro assistenza mi ha annullato il contratto stipulato con un altro operatore

Buongiorno,ho stipulato un contratto con Fastweb online per fibra ottica,con offerta cliente,non essendo possibile linstallazione

Risolto
S. C.
01/01/0001
Grada - Srl

importo rimborso errato

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
S. D.
01/01/0001
A. B.
01/01/0001

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Spett. [NOME AZIENDA], Ero titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] specificato in allegato. Il [DATA] [vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata/ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore]. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il [DATA]. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Risolto
E. G.
01/01/0001
D. B.
01/01/0001
WOLMANN

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Volmann, in partner ship con IKEA, commercializza impianti fotovoltaici. Nel corso del 2019 ha proposto dei moduli di varia potenza offrendo, in conformità alla normativa in vigore, la possibilità di scontare in fattura la detrazione fiscale del 50% prevista per " BONUS ristrutturazioni" attraverso una "cessione del credito". La legge finanziaria per il 2020 aveva bloccato la possibilita di effettuare la cessione del credito. Sulla base di questi vantaggi, in data 29 novembre, avevo ricevuto l'offerta n. 19028300 per un importo di euro 5003,00, relativa ad un impianto fotovoltaico di 5,75 kw, che prevedeva la cessione del credito. In data 2 dicembre 2019 ho accettato offerta e inviato pagamento. In data 12 dicembre ho sollecitato sopralluogo. In data 28 dicembre ho sollecitato sopralluogo. In data 9 gennaio hanno effettuato sopralluogo avvertendomi che la cessione del credito non si poteva piu applicare. Riteniamo l'azienda Volmann responsabile sotto diversi profili: 1) ha inviato il tecnico per il sopralluogo con ingiustificabile ritardo; 2) a causa dei questo ritardo è stato impossibile per Volmann predisporre il pagamento entro il 2019, condizione essenziale per poter usufruire dello sconto in fattura; 3) non ha comunicato prontamente l'intervenuta prevista modifica alla legge non appena se ne è avuta notizia, ovvero a partire dai primi di dicembre (quando è stato presentato un emendamento da un deputato di FI): Questo ultimo fatto è grave perchè, nonostante fosse certa l'abolizione dello sconto in fattura, altre aziende concorrenti, evidentemente meglio organizzate di Volmann, erano ancora in grado di garantire l'applicazione dello sconto in fattura purchè il pagamento avvenisse entro il 27.12.2019. ostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
D. G.
01/01/0001
G. S.
01/01/0001

recesso su acquisto buono regalo amazon acquistato per errore

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. T.
01/01/0001

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