Bacheca dei reclami

Buongiorno,Il volo è stato cancellato a soli 4 giorni dalla partenza e sono stato costretto ad acquistare un altro volo, molto più costoso e con scalo per arrivare alla stessa destinazione, con 2 giorni di ritardo rispetto al previsto.Richiedo pertanto, come nei miei diritti, il versamento di una indennità di 400€ per ciascun passeggero del volo, Giovanni Guadalupi e Carmela Gagliardi.Ho contattato Ryanair ma la risposta ricevuta è la seguente:We regret the cancellation of your flight FR8809 from Paris Beauvais - BVA to Brindisi - BDS on the 17/07/2022 which was due to strike action by Air Traffic Control, beyond our control.As this cancellation was unexpected and therefore beyond Ryanair’s control we wish to inform you that no compensation is due under EU261. Alla loro risposta, contesto il fatto che nessuna comunicazione è stata fatta sulla cancellazione del volo, e nessuna proposta di altri voli nello stesso giorno o i giorni che precedono/seguono la data prevista.Gianmarco Guadalupi a nome di Giovanni Guadalupi

Buona sera problemi email LIBERO.

Spettabile ditta,in data 14 novembre 2022 mia moglie ha portato presso la lavanderia LavaAr presso il Centro commerciale Esselunga, di cui siamo clienti abituali,una tovaglia di lino e sette tovaglioli dello stesso tessuto colore e prodotto, allego le ricevute di pagamento.Al ritiro del prodotto la tovaglia e i tovaglioli avevano un colore del tutto diverso per cui mia moglie ha chiesto spiegazioni e non ha ritirato la merce. La commessa della lavanderia avrebbe rimandato il tutto in sede assicurando che un responsabile dalla ditta si sarebbe messo in contatto per i chiarimenti richiesti.Pur essendo ripassata più volte presso la lavanderia, la tovaglia ei tovaglioli non sono stati restituiti e nessuno ci ha mai contattato per le spiegazioni.Dal momento che Vi ritengo responsabili dei danni, ai sensi degli articoli 2226 e 1668 del codice civile, Vi chiedo formalmente di risarcire il danno che è quantificabile in € 160,28 (tovaglia 111,30+ tovaglioli 48,98) come dimostrabile dalle ricevute di acquisto. La somma richiesta può essere versata a mezzo bonifico bancario sul mio conto entro e non oltre quindici giorni dal ricevimento della presente. In caso contrario il sottoscritto sarà costretto ad agire per vie legali, avvalendomi della Associazione dei Consumatori a cui sono iscritto.

Buongiorno, in data 16/09/2021 ho pagato 0,95 euro da voi per un curriculum e mi ritrovo con un addebito mensile costante di 29,95 per un totale di 479,20 euro, non ricevendo mai nessuna notifica di effettuata fatturazione dalla banca ne tanto meno una qualsiasi email da parte vostra chiedo pertanto il rimborso in toto della suddetta cifra, grazie e buona giornata.

Buongiorno, utilizzo l'account Libero in qualità di Amministratore di sostegno di persona con disabilità grave. Durante il mancato funzionamento di Libero ho perso nè ho potuto inviare comunicazioni importanti con PA, Servizi sociali e Tribunale, oltre a fatture e comunicazioni di svolgimento dei servizi attivi per l'assistenza alla persona con disabilità, creando notevole disagio e ulteriori disservizi alla persona stessa e ai suoi familiari.Chiedo all'azienda di provvedere in tempi brevi ad un adeguato indennizzo.

A traverso il servizio dolce casa , avviamo fatto un’ordine e voglio che non venga annullata. Il 2 marzo 2023 inviare un bonifico con il importo mancante della caparra

Buongiorno, ho finalmente concluso il contratto con Union Energia. Sono in attesa del rimborso degli oneri di luce e gas e del conguaglio del gas dato che l'ultima fattura del gas è stata una nota di credito pari a -209,25€ (mai accreditata sul mio conto), chiamandoli si limitano a dire che ci sono dei ritardi con le solite risposte preimpostate. Sono in attesa di ricevere i rimborsi dato tutti i soldi che mi hanno rubato. Confido in voi dato che se non si passa per vie legali questi non fanno altro che prendere in giro e richiedere soldi in maniera prepotente. Chiedo il vostro aiuto, grazie

In data 26 Gennaio ho avviato la procedura per modulo di garanzia in quanto l'iphone acquistato presso Swappie in data 24 Ottobre 2022, dopo esattamente tre mesi ha improvvisamente smesso di funzionare. Si è spento e non è stato possibile più riaccenderlo.Nell'attivare la procedura ho specificato che il cellulare mi serve per lavoro e che avrei avuto bisogno di tempi quanto più snelli possibile.Per poter inviare in assistenza iphone mi è stato chiesto:-disattivare dove è il mio iphone (cosa per me difficilissima dato che l'iphone non si accendeva)-effettuare numerosissime e difficili foto del telefono (cosa ancora più difficile dato che non avevo disponibilità di un ulteriore telefono che facesse foto con qualità e risoluzione ottimale, dato che mi si chiedeva anche una certa qualità delle foto)- effettuare una richiesta di ritiro del corriere che non è arrivato per tempo e quindi ho dovuto nuovamente effettuare la richiesta di ritiro.Insomma in data 7/2/2023 ho appena consegnato l'iphone nelle mani del corriere quindi mi toccherà aspettare quanto meno 10 giorni per riavere forse il mio iphone riparato o uno in sostituzione.Praticamente quasi un mese senza telefono. Un disagio che mi ha obbligata a comprare un telefono sostitutivo nell'attesa dell'assistenza.

Buongiorno, ho letto che su molti veicoli Citroen Diesel come il mio ci sono stati gli stessi problemi di “avaria motore” AdBlue. Ho capito che la mia auto riscontra questo problema per un difetto di montaggio in fabbrica. Trovo ingiusto che debba pagare anche solo in parte per la sostituzione del pezzo danneggiato. La Citroen deve provvedere a farlo totalmente

Buongiorno, in data 19 gennaio 2023 ho reso tramite GLS con numero spedizione V7 230028502 un articolo acquistato erroneamente presso Deghi SpA, assicurando la spedizione per la somma di 150 euro. Ho chiesto il ritiro porto franco presso la mia abitazione, la GLS ha ritirato e la merce è arrivata distrutta il 23 gennaio, motivo per cui Deghi SpA non ha effettuato il rimborso della merce resa. Ho esposto reclamo tramite il customer service di GLS (numero segnalazione N1105973) e mi è stato risposto che non potevo reclamare alcunché poiché non avevo chiesto il preventivo prima di effettuare la spedizione, e che la sede locale da cui è partita la spedizione (treviso, V7) ha arbitrariamente variato il porto franco in porto assegnato per poter procedere con la spedizione, adducendo come motivazione il fatto che Deghi SpA è un loro cliente abbonato. Deghi SpA non avrebbe dovuto quindi farsi carico della procedura di reclamo, cosa di cui si sono rifiutati non essendo previsto dalla loro procedura di reso che se ne facessero carico loro. Di conseguenza ho perso il valore della merce a causa del disservizio e GLS non se ne vuole assumere la responsabilità risarcendomi i 150 euro previsti. Il customer care su Messenger di Facebook continua a ripetere che GLS sta valutando il caso ma sono passate settimane e nonostante i miei solleciti non è arrivato nessun segnale di risoluzione.