Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Blocco conto e soldi spariti
Buongiorno, il conto corrente intestato a Tarek Abhari è stato bloccato e i soldi sono spariti, a detta di bitsa perché pensano cose illecite. Ho mandato tutto il necessario attraverso la mail tattaconto7@gmail.com per farmelo sbloccare e recuperare il denaro che è sparito, ma ancora devono rispondere. Oltre al conto bloccato sono spartiti 556,80€
Disservizio mail libero
Buongiorno è dal giorno 23 gennaio ad oggi che non va la mia mail di libero non ricevo le comunicazioni importanti nella mail ho attivo mail plus pagato per 1 anno
mancata consegna di un prodotto
Buongiorno ho ordinato due prodotti da Unieuro shop online. Mi hanno consegnato un solo pacco con il nastro unieuro e la scatola INTEGRA ma con all'interno un solo prodotto su due ordinati. Mi sono chiesto se fossero stati spediti in due pacchi separati ma sull'etichetta risulta 1 collo su 1, accedo prontamente sul sito e scopro che entrambi i prodotti risultano consegnati. Cerco immediatamente assistenza, mi viene risposto dopo 20 giorni circa di effettuare denuncia alle forze dell'ordine e di chiedere all'istituto finanziario emittente la carta di avviare la procedura chargeback. Sporgo denuncia invio il foglio, chiamo la banca e mi risponde che non hanno mai sentito di questa procedure. Continuo a inviare mail ma non rispondono più.Attualmente è passato oltre 1 mese dall'ordine sono senza prodotto e senza 230 euro del prodotto acquistato mancante
Blocco degli account Libero
Buongiorno ho 2 account libero bloccati da 6 giorni ormai senza nessuna informazione sullo sblocco
Mancanza di tutte le email dal 23 gennaio al 27 gennaio 2023
Buongiorno, Mi aspetto da parte vostra di un modo per ripagare gli utenti per l'incredibile disservizio che si è verificato, impedendo di fatto di ricevere le email nei giorni del blocco che ora saranno perse per sempre.
modem incluso nel contratto
Buongiorno,ho siglato un contratto wind con modem incluso nell'offerta e manca la dicitura di pagare 48 rate alla disdetta, cosa che mi è stata addebitata nell'ultima fatturaInoltre nel contratto era stato pattuito 22,99 al mese (con specificato modem incluso nel prezzo) ma io ho pagato 26,99 mese.Chiedo di non pagare rate modem e indietro i 4 euro al mese pagati in più.
Dynamic security
Buongiorno, io vorrei chiedere un rimborso per aver acquistato la stampante inconsapevole del fatto che con l'aggiornamento del firmware io non possa più utilizzare le cartucce non originali HP. Io posseggo una stampante HP Officejet pro 8210 che rientra nelle date di produzione dal 1 settembre 2016 al 17 novembre 2020.Dichiaro che non ero a conoscenza della funzione Dynamic Security al momento dell'acquisto.(Modello esatto dal sito ufficiale HP)https://www.hp.com/it-it/shop/product.aspx?id=D9L63A&opt=A81&sel=DEFNon posseggo più lo scontrino/ fattura di acquisto ma ho la stampante fisicamente in mio possesso
interruzione servizio dal 23 al 28 gennaio
buongiorno, dopo 6 giorni l'indirizzo email risulta accessibile dal sito il problema è che per il periodo interessato risultano arrivate solo 7 email mentre mediamente ricevo almeno 60 email giornaliere. l' email risulta invece non accessibile dal programma che gestisce tutte i miei indirizzi email (Thunderbird) .... sembrerebbe che siano stati modificati i parametri di connessione ma non sono state notizie al riguardo
Interruzione del servizio di ricezione ed invio mail di Libero
Buongiorno, sono una utente di posta elettronica di LIBERO. IT la presente per informarvi che da domenica 22 gennaio 2023 ad oggi, sabato 28/01/2023 non è stato possibile accedere alla lettura delle mie email e a tutt'oggi (28.01.2023) non ricevo nessuna email. Ho allegato screenshot della schermata della mia posta in arrivo ferma in data 20 Gennaio come testimonianza.Pertanto sono a richiedere risarcimento danni a causa di questo disservizio, non preannunciato, che sta creando molti disagi e danni anche economici. Cordiali saluti.
Interruzione del servizio mail
Buongiorno, sono tra i molti clienti che hanno subito l'interruzione del servizio mail libero.it, che uso per il mio lavoro (architetto) e per il quale pago anche il prezzo per l'aumento di spazio disponibile in Mb. Più volte e per più giorni ho ricevuto la comunicazione secondo la quale a breve avrei visto la mia casella mail riattivata, ma fino ad oggi e da domenica nulla è ancora cambiato (eccetto un brevissimo periodo questo pomeriggio). Il problema, oltre al disagio, genera incertezza circa il corretto funzionamento del servizio e sulla certezza di quando verrà risolto. Non chiedo risarcimenti, ma almeno garanzie che non abbia più a ripetersi e che il corretto funzionamento avvenga quanto prima.GrazieSaluti cordialiBruno Isonni
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