Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. G.
28/01/2023

servizio mail mancante dal 23 gennaio 2023

Dalle ore 15,30 circa del 22 gennaio 2023 non ho più ricevuto nessuna mail, né ho la possibilità di inviarle. In questi giorni, avrei anche dovuto rinnovare la mail pec con possibilità di usufruire di uno sconto, ma non potendo entrare nel mio account, non sono in grado di fare nulla. Dovevo ricevere comunicazioni su un rimborso assicurativo importante e non sono in grado di usare né la mail ordinaria, né la pec.

Chiuso
G. P.
28/01/2023
studio tecnico

Mancato recapito e mail

non ho ricevuto e mail per giorni con disdetta di appuntamenti, mancate informazioni, mancata ricezione di documentazione, tecnica amministrativa e legale. Disagio ed inconvenienti assoluti.

Chiuso
S. I.
28/01/2023

Interruzione servizi libero mail

Lavoro con la mail ed è stata fuori servizio dalla sera del 22 gennaio fino a tutto il 27 gennaio chiedo risarcimento in denaro

Chiuso
F. C.
28/01/2023

Acquistato un articolo venerdì 27 ore 18, chiesto l'annullamento sabato 28 ore 11 ma niente.

Ho acquistato un articolo per una moto venerdì 27 alle ore 18 con klarna, sabato mattina resomi conto che non era l'articolo corretto, Alle 11 ho subito chiesto l'annullamento Dell ordine sia all assistenza wish sia al venditore.Poco fa alle ore 18 mi inviano due mail sempre dall assistenza quindi non dal venditore, a questo punto presumo non si possa inviare messaggi al venditore. Dove mi informano che l'ordine può essere annullato entro 8 ore, nell'altra mail inevece entro 30 minuti.Proseguendo sempre dicendo tutto e il contrario di tutto, in una mail l'ordine è spedito e non può essere annullato, nell'altra è in lavorazione e sta per essere spedito.Ho riscritto facendo presente che non è ancora stato spedito e dubito visto che siamo nel fine settimana, non capisco perché devo aspettare 1 mese per ricevere la merce e magari dover ripagare una spedizione e la dogana per un articolo che dopo 17 ore ho chiesto l'annullamento.

Risolto
G. P.
28/01/2023
Ceramicstore

Non vogliono accettare il reso

Buongiorno,A ottobre ho ordinato una stufa a pellet su www.manomano.it, tramite ceramicstore srl. Mi chiamano dopo qualche giorno dicendo che il rivestimento della stufa, cioè le maioliche , sarebbero arrivate a fine novembre. Passa dicembre e nulla. Scrivo per info e mi rispondono che posso fare il reso, dopo due giorni , cambiano idea dicendo che il reso non è possibile . Tramite mio avvocato riesco aFarmi mandare le maioliche . Io il reso voglio farlo a prescindere , perché nonSono stato seri e professionali.Continuano a scrivere che non accetteranno nessun reso, per legge, da quando arrivano tutti i pezzi delBene , ho 14 giorni per recedere. Cosa devo fare ??

Chiuso
A. M.
28/01/2023

non riattivazione servizio virgilio mail

Come ben sapete da giorni Virgilio mail non funziona. Oggi Italiaonline afferma che se si riesce ad aprire la propria mail, si può procedere senza problemi. La mia e-mail si apre ma ho ricevuto in tutto due mail del 27 gennaio e una del 28 non c'è alcun'altra mail dal 22 gennaio in poi, e nessuna delle tante mail che ho chiesto ad amici di spedirmi oggi per effettuare un controllo. Chiedo quindi 1) che mi spieghiate perchè ancora non funzioni la casella di posta 2)che procediate finalmente al ripristino totale del servizio

Chiuso
R. D.
28/01/2023

blocco mail libero

Blocco mail di libero

Chiuso
N. F.
28/01/2023

impossibilità ricevere email

A tutt' oggi 28 gennaio 2023 ore 18:12 il servizio è down.Chiedo ripristino e riconoscimento danni

Chiuso
P. B.
28/01/2023

mancato invio PIN attivazione carta regalo

Buongiorno, ho pagato una green my-gift card del valore di 100 euro per Dechatlon. Mi hanno inoltrato la ricevuta di pagamento e conferma d'ordine ma non mi hanno inoltrato il PIN di attivazione. Ho scritto al servizio clienti e successivamente telefonato rispondendomi che me l'avrebbero mandato entro un giorno quindi, visto che ancora sto aspettando, mentendo spudoratamente. Sono stato inequivocabilmente truffato!!!!!

Risolto
M. B.
28/01/2023

Grave disservizio Virgilio mail

Sono titolare di indirizzo e-mail nel dominio virgilio.it. Dal 22 gennaio si è interrotto, a tutt'oggi sono 6 giorni che non posso ricevere e mandare email. Con questa e-mail ricevo bollette, faccio prenotazioni di alberghi per lavoro, INPS, Agenzia entrate,ecc. In questo momento ho perso il controllo di molte delle mie più importanti attività. Credo si tratti di un danno grave, il servizio è gratuito ma Italia on line determina alti guadagni grazie alla pubblicità che inserisce. Anche variando tutti gli account su altro indirizzo ci lascia comunque con un buco di molti giorni con la possibilità di non ricevere informazioni importanti

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