Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono titolare di un account libero.it, così come lo sono mia figlia e mia padre.Da domenica scorsa 22 gennaio il servizio mail non è più disponibile sono passati 6 giorni.Faccio presente che tramite il mio account sono gestite le transazioni delle varie piattaforme di vendita on line ed il mio account paypal che da circa una settimana non posso verificare.Stessa cosa per l'account di mio papà dove vengono recapitate anche le bollette e non si ha quindi visibilità delle stesse.Specifico inoltre che tramite il mio account viene gestita la videosorveglianza di alcune telecamere di sicurezza con inoltro automatico di segnalazioni di pericolo.Questo per verificare da remoto la situazione dei miei genitori anziani. Chiedo pertanto che siano riattivati immediatamente i tre account di cui mi faccio portavoce e ci sia un adeguata compensazione per il danno subito.Grazie

Buongiorno, a causa del disservizio della vostra mail che tutt'ora persiste pari a 5 giorni alla data di oggi, considerando che ho tramite la suddetta mail accesso a strumenti di ogni tipo :-utente telefoniche e luce e gas-banca(con codice 2fa che non arrivava rendendomi impossibile utilizzare servizi online)-servizio streaming twitch(richiede un codice per poter entrare che mi veniva inviato via mail ed essendo uno streamer ha recato non pochi danni essere 5 giorni offline)-Lavoro: con offerte lavorative che non potevano essere recapitate in quanto mail offlineChiedo un equo risarcimento per tutti i danni sopracitati, in quanto seppur vero che il vostro servizio è gratuito, io fornisco i miei dati e i miei cookie che vengono utilizzati dalla vostra azienda per monetizzare

Riferendomi al mio precedente reclamo, vorrei precisare che a tutt'oggi 28 Gennaio continuo a non ricevere email sulla mia casella nonostante il disservizio sia stato dichiarato risolto.

Buongiorno, a seguito dell'interruzione del servizio di posta di Libero mail e successivo ripristino, dichiarò di aver perso tutte le mail dal giorno 23 fino al 26 compreso. Nel lasso di tempo indicato non è stato possibile ricevere alcuna mail e a seguito della riattivazione del servizio non è stata recuperata nessuna mail ricevuta dal 23 al 26 compreso

Buongiorno, da lunedi 23/01/2023 a tutt'oggi 28/01/2023 non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica con Libero per cui impossibilitato a ricevere ed inoltrare varie comunicazioni, Si chiede, pertanto un rimborso per il disservizio.

Buongiorno,è ormai una settimana che mi è impedito di utilizzare la mia casella di posta , tra l'altro l'unica che uso pur possedendone un'altra. Tutto passa attraverso questa casella, dalle bollette alle comunicazioni con le banche e col lavoro (comunicazioni di certificati di malattia, cedolini e buste paga). Tra l'altro mi sento preso in giro dalla società in quanto era stato promesso che questa situazione si sarebbe risolta in 24/48 ore senza però specificare da quando!!Chiedo che la mia casella di posta venga al più presto ripristinata e chiedo una forma di ristoro come risarcimento del danno subito pena la revoca del servizio. Grazie

Da 6 giorni non mi è possibile accedere alla mia casella di posta elettronica. Trovando le motivazioni addotte difficilmente credibili in considerazione di un ritardo così lungo, invio formale protesta

Buongiorno, La mancata comunicazione nella posta elettronica da più soggetti (scuola, patronato, fisco)sta creando non pochi problemi di gestione del tempo e spostamenti nella quotidianità. Qualunque soluzione alternativa implicherebbe ulteriori complicazioni.

Buongiorno. Come noto dal giorno 22/1/2023 la posta elettronica di libero è risultata inaccessibile. Io ho sottoscritto a pagamento il servizio Mail Plus che mi consente di avere più spazio nella casella di posta. Alla ripresa del servizio il giorno 27/1/2023 risultano scomparse tutte le mail pervenute in tale intervallo di tempo: il danno è incalcolabile chiedo pertanto il rimborso della quota spesa e il risarcimento per mancato servizio. Resto in attesa di riscontro.Grazie

Da giorno 23 gennaio la mail di Libero.it, di cui sono un utente da tanti anni, non funziona. Ancora oggi non posso accedervi. Avevo delle mail importanti tra le quali una per attivare un servizio e meno male che ho chiamato l'azienda altrimenti non sapevo che a seguito della mail avrei dovuto attivarlo io!!! Chiedo almeno 1000 euro per il danno subito.La tua richiestaRisarcimento danni