Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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blocco delle mail in arrivo ed in partenza
Buongiorno, dal 22 gennaio la casella di posta elettronica su libero.it non funziona. Ha parzialmente ripreso in data 27/1 ma non ha ripristinato le mail mai arrivate. Su questa casella mi arrivano avvisi di pagamento o di ritiro pacchi, inoltre é la casella indicata come recupero password di altri siti. A causa di questo disservizio ho un serio problema relativo alle more sui pagamenti ritardati o mancati e sui pacchi non ritirati.Non ho avuto nessun avviso relativo al blocco della casella né ai tempi di soluzione.Da aggiungere che ogni volta che ho controllato (spesso) la casella gli inserti e video pubblicitari hanno sempre funzionato benissimo!
Inqualificabile disservizio
Il mio account di posta elettronica di Libero , dopo ormai 7 giorni è ancora inattivo, nonostante venga dichiarato da Libero sulla propria homepage che gli account di posta sono stati ripristinati
mail non funzionante da una settimana
la e- mail di libero è out da una settimana. come già spiegato nel precedente reclamo, nella mail sono contenuti dati e informazioni utili per la mia salute. se per lunedi 30 gennaio non sarà ripristinata mi rivolgerò ai legali di altro consumo.buongiorno.
mancata consegna
buongiorno ho ordinato e pagato con contratto e come risulta da fattura in data 1/12/2022 2 sky stream ed alla consegna del televisore mancava uno dei due sky stream ordinati. La ditta addetta alla consegna mi riferiva di rifarmi al 170 servizio clienti di sky per risolvere il disservizio a tutto oggi 28/01/2023 dopo numerosi contatti e solleciti a sky glass il problema non si e ancora risolto.
Disservizio casella e-mail
Buongiorno, da domenica 22 gennaio non riesco ad accedere alla mia mail di libero. Questo costituisce un grave problema che mi sta creando molti inconvenienti visto che si tratta della mail su cui ho collegato tutti i miei account online e su cui ricevo tutte le comunicazioni dagli stessi (comprese eventuali mail di recupero password o di verifica dell'account) su cui ricevo le bollette delle utenze in formato elettronico le comunicazioni della banca i documenti di ogni genere a partire dal commercialista per finire con il medico di base che invia le ricette mediche in formato elettronico su tale mail ricevo anche le comunicazioni dell'agenzia delle entrate i preventivi per le manutenzioni che sto facendo nel mio appartamento gli avvisi di annunci scaduti da rinnovare sui vari portali (es. Immobiliare.it) ricevo anche le risposte dei portali di ricerca lavoro visto che sono collegati a quella mail. Ma la cosa che mi sta creando il problema maggiore è l'impossibilità di recuperare le mail intercorse tra me e un inquilino di un mio appartamento con cui dovrei iniziare una causa e ho assolutamente bisogno di recuperare le mail che ci siamo scambiati perché contengono dei dati importanti. La situazione si protrae da quasi una settimana e ora sta diventando grave. Mi auguro che entro lunedì 30 gennaio la situazione si risolva. Grazie per l'attenzione.
stopo attività oer mancanza di accesso al portale
sono 6 giorni che non posso utilizzare la mail di virgilio e questo comporta un danno a tutte le mie attività
Posta down
Email ferma dal 22 gennaio
mancaza servizio posta elettronica
buongiorno è da lunedi 23 gennaio che ho la totale mancanza del servizio di posta elettronica sulla mia casella di posta
Interruzione servizio di posta elettronica LiberoMail
Dopo 5 giorni di completa interruzione del servizio di posta elettronica, dalle 19.00 c.ca del 27.01.23 posso finalmente accedere alla mia casella di posta con LiberoMail, ma la situazione rimane estremamente critica per i seguenti motivi:1) tranne qualche raro caso, non è ancora possibile ricevere le email2) non è possibile scrivere ad alcuni indirizzi di libero3) mancano tutte le email dei 5 giorni di interruzione servizio4) le email in spam non possono essere trasferite nella posta in arrivo5) l'app di libero non è ancora sincronizzata con libero su desktopNon mi pronuncio sull'eventuale perdita di emails, dati, etc. che devo ancora verificare.Dopo aver atteso a lungo il ripristino del servizio, devo purtroppo constatare che i gravi malfunzionamenti in corso non mi permettono di usufruire di tale servizio per il quale peraltro pago un canone annuo.Chiedo pertanto il risarcimento dei danni subiti e subendi dovuti alle gravi carenze del provider nella gestione del servizio di posta elettronica LiberoMail.
assenza del servizo
Salve, dal 22.01.23 come tanti , non ha più funzionato il mio account di posta libero mail ed ha ripreso solo stamani ma non in modo ottimale. Mi mancano tutti i msg a me inviati a partire dal 22.01. 23 sera. Avendo moltissimi rapporti tramite la posta, non so quanti e quali msg non ho ricevuto. Chiedo un risarcimento di 350,00. Saluti
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