Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Blocco carta ricaricabile
Buongiorno da sabato 14/01/2023 la carta Mooney intestata a mia madre Francesca Maria RitaGeraci è bloccata per credito insufficiente pur avendo 329euro di saldo positivo questo sta arrecando un danno considerando che non si è avuto nessun preavviso e che contattando il callcenter si ha come risposta che stanno eseguendo verifiche amministrative!!!!serve serietà stanno bloccando dei soldi che servono chiedo una risposta scritta in merito al problema mia madre h inviato sabato stesso come da loro richiesta una mail con il suo documento allegatone ha scritto anche cosa accadeva….si meritano una denuncia per appropriazione indebita!!!!
Rese e rimborso del prodotto acquistato
Salve,Chiedo il rimborso dell acquisto di un motosega elettrico per nulla conforme a quanto indicato nell’ inserzione da voi indicata.Pertanto Ho bisogno di capire come procedere per la pratica di reso e quindi rimborso dell’intero importo pagato, ossia 99€.Vi chiedo quindi di inviarmi a questa mail tutta la documentazione per il reso.Attendo un vostro celere riscontro su quanto richiesto.
Mancata installazione a norma
Buongiorno in data 05/8/22 ho stipulato un contratto con un agente si Ariel Energia (GDL SpS) per l'installazione di un caldaia a casa mia, Bozzolo (MN). In data 27/09/22 sono intervenuti i tecnici della suddetta azienda ad installare la caldaia, come da loro richiesta entro i 30 giorni abbiamo contattato il tecnico C.A.T per il collaudo della messa a norma ditta Polo Service di Polo Domenico di Villimpenta, il quale in data 13/10/22, procede con il collaudo ma trova delle anomalie e non mi certifica la caldaia come a norma. Ricontatto telefonicamente ARIEL per sistemare la situazione ma vengo più volte rimbalzato, con le facciamo sapere quando passiamo, la richiamiamo in giornata per confermare l'intervento ecc ecc molteplici chiamate ma senza risultato. In data 6/12 alle 17:43 mi mandano un messaggio whatsapp dove mi confermano che il data 22/12 alle 16.30 sarebbe intervenuto il tecnico, purtroppo anche in questo caso nessun intervento, chiamati dal sottoscritto e mi avrebbero fatto sapere, anche qui il nulla e dopo l'ennesima telefonata mi dicono che il tecnico aveva avuto un problema al furgone e che sarebbe intervenuto il 28/12 dalle 9.30, ma anche qui il vuoto totale.Ad oggi ho una caldaia (acqua e riscaldamento) non a norma. Chiederei la rimozione della caldaia e il rimborso della fattura più i danni morali creati per la situazione creata. Resto in attesa di un vostro riscontro. grazie mille
Recesso abbonamento
Sto cercando un modo, che non sia la raccomandata postale, per poter disdire l'abbonamento con voi, che scade a Luglio. Spero che ci siano modi alternativi per farlo (PEC), piuttosto che la vetusta raccomandata cartacea, poichè quest'ultima comporta di recarsi personalmente ad un ufficio postale e pagare anche !Questo per evitare di eliminare prima del rinnovo automatico la domicialiazione bancaria.Attendo informazioni SalutiVittore Maltese
Bolletta gas non conforme
Buongiorno, lo scorso anno LUGLIO 2022 ho cambiato gestore del GAS mercato libero,da ESTA ENERGIA a IREN l'ultima fattura ricevuta del 12 GENNAIO 2023periodo di riferimento01 NOVEMBRE 2022 - 31 DICEMBRE 2022Fattura con importo 1.242,87€ trovo che deve esserci un errore, lo scorso anno avevo pagato con la stessa società Fattura n. 502208226627del 12 SETTEMBRE 2022periodo di riferimento01 LUGLIO 2022 - 31 AGOSTO 2022 56,75€Scadenza 03/10/2022Fattura n. 502210253488del 09 NOVEMBRE 2022periodo di riferimento01 SETTEMBRE 2022 - 31 OTTOBRE 2022154,94€Scadenza 29/11/2022Per un consumo totale in 6 mesi 500 mc.Tot. 1454.56 €La mia richiesta verificare per poi cambiare gestore.posso allegare tutte le fatture?Grazie
Attivazione abbonamento non richiesto
Salve, il mio caso è simile a quelli di altri clienti già visti sul Vostro sito.Contatto l'azienda dolcumento.com per una visura al PRA, che eseguo e pago 6,90 €. Da quel giorno a mia insaputa mi viene attivato un abbonamento di 44,90 €/mese caricato sulla mia carta prepagata. Me ne sono accorto solo pochi giorni fa e ho fatto reclamo ma dicono che mi rimborseranno solo l'ultimo addebito e che il loro è un servizio in abbonamento. Ovviamente il meccanismo è fraudolento poichè anche se forse è indicato da qualche parte nessuno immagina che gli attivino un abbonamento dopo un singolo acquisto.La cifra estortami è di 314,3 €. Vi chiedo aiuto per riavere i miei soldi e di fare qualcosa nei riguardi di questa azienda che utilizza in modo scientifico questo metodo truffaldino per guadagnare. Grazie in anticipo.
Diritto al rimborso parziale
Sul sito il treno appare senza diritto al rimborso mentre è arrivato con oltre un'ora e mezza di ritardo a destino a Torino
Televisore guasto da rimborsare
Buongiorno e da ottobre che aspetto il ritiro del televisore guasto e il rimborso dopo varie email a cui avete risposto di imballarlo e che lo avresti ritirato ultimamente non mi rispondete più in data 8 gennaio vi ha mandato un email altroconsumo dove avete risposto di imballarlo e che saresti passato a ritirarlo a oggi 20 gennaio ancora non ho saputo niente devo passare tutto agli avvocati
sfruttamento di stato di bisogno
buongiorno, desidero esporre il reclamo a SOS 24H MULTISERVICE SAS e al centralino collegato Pronto intervento 24 in quanto in data 07.12.2022 sono rimasta fuori di casa per chiave rotta nella serratura. Chiamato il pronto intervento 24 mi hanno inviato un operatore entro 1h al costo di uscita dichiarato di 60euro + la manodopera che sarebbe stata valutata in sede di lavoro. L'operatore è arrivato entro 1h, ha rimosso la chiave spezzata in 35minuti ( tramite manutenzione forzatura del cilindro, una volta fissato nel punto di sbloccaggio, estratta con pinze. porta poi aperta normalmente, strumenti usati cacciavite, pinza )e siamo entrati in casa, non assicurandoci la funzionalità della serratura. Successivamente ha compilato un verbale con la descrizione di quello che aveva fatto, ha chiamato la sede amministrativa e una volta letto il verbale ci ha comunicato la spesa totale: intervento+ notturna+ festivo = 700euro non trattabili. L'operatore è entrato alle 21.10 e alle 22.10 è uscito da casa, considerando i 35 minuti effettivi di lavoro sulla serratura e i restanti di burocrazia. Ho pagato con carta di credito, ma a tutt'oggi non ho ricevuto fattura. Le conseguenze sono una spesa eccessiva solo per entrare in casa, senza la diagnosi del guasto e la mancanza di fattura. Il motivo che mi ha spinto al reclamo è la speranza di evitare a ulteriori persone che si trovano in emergenza come noi, di ricorrere a servizi dal costo spropositato in relazione all'effettivo intervento
ordine mai arrivato
Buongiornoho acquistato in data 14 gennaio 5 scatole di MIGLIOCRES per una valore di 71 euro compreso le spese di traporto sul sito BANCO DELLA SALUTE della NATURA MAZZINI SRLil pagamento è andato a buon fine ma non ho ricevuto nessuna ricevuta e/o ordine.ad oggi le scatole non sono ancora arrivate.
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