Contestare l'estratto conto con il modulo di Altroconsumo
Hai ricevuto l'estratto conto ma c'è qualcosa che non ti risulta. Può capitate che ci siano degli errori. In questo caso va contestato entro 60 giorni dalla data di ricezione, e la banca ha l’obbligo di rispondere entro 30 giorni per iscritto. Ecco il modello di lettera da compilare e inviare alla banca. Per averlo, basta accedere con le proprie credenziali o registrarsi gratuitamente al sito di Altroconsumo.
Ti risulta un errore sull'estratto conto (manca un addebito, un accredito è registrato in misura inferiore...)? Puoi contestarlo entro 60 giorni dalla data in cui l'hai ricevuto. La banca deve risponderti per iscritto entro 30 giorni. Se non risponde o risponde negativamente, puoi presentare ricorso all'Arbitro Bancario e Finanziario e, in ogni caso, puoi rivolgerti al giudice ordinario. Per fare la contestazione, puoi utilizzare questo modello di lettera pronto per essere compilato e spedito.
Ecco il modello di lettera che puoi mandare alla banca per contestare il tuo estratto conto. Per averlo basta accedere al sito di Altroconsumo con le tue credenziali. E se non hai ancora un account, puoi crearne uno registrandoti gratuitamente al sito.
Ti risulta un errore sull'estratto conto (manca un addebito, un accredito è registrato in misura inferiore...)? Puoi contestarlo entro 60 giorni dalla data in cui l'hai ricevuto. La banca deve risponderti per iscritto entro 30 giorni. Se non risponde o risponde negativamente, puoi presentare ricorso all'Arbitro Bancario e Finanziario e, in ogni caso, puoi rivolgerti al giudice ordinario. Per fare la contestazione, puoi utilizzare questo modello di lettera pronto per essere compilato e spedito.
Mittente:
Nome e indirizzo del titolare del conto
Destinatario:
Nome e indirizzo della Banca
Nome e indirizzo della Banca Direzione Generale
Ufficio Reclami
Raccomandata a.r.
Luogo e data
Oggetto: Conto corrente n. ......... intestato a ......... Contestazione estratto conto
Con la presente intendo contestare l'estratto conto relativo al periodo .........., ricevuto in data ......., in quanto presenta un errore nei dati relativi a ........ (descrivere l'operazione e
spiegare le ragioni della contestazione, allegando la documentazione necessaria).
Vi invito pertanto a provvedere alla correzione dell'errore ed a ripristinare la situazione del mio conto corrente relativamente al saldo, agli interessi e alle spese, con effetto dalla
data della errata registrazione. In caso di mancato positivo riscontro entro 30 giorni dalla presente, mi riservo ogni altro diritto o azione nei Vostri confronti.
Distinti saluti.
Firma
Allegare la documentazione richiamata nella lettera.
Ecco il modello di lettera che puoi mandare alla banca per contestare il tuo estratto conto. Per averlo basta accedere al sito di Altroconsumo con le tue credenziali. E se non hai ancora un account, puoi crearne uno registrandoti gratuitamente al sito.