ultimo aggiornamento: 10/06/2020

Disdetta contratto tim per telefono

Buongiorno,

vi scrivo le vicissitudini che ho incontrato cercando di disdire il contratto telefonico che avevo stipulato con TIM in una casa che avevo preso in affitto e che ho abbandonato.

In data 14/04/2020 ho fatto la richiesta di disdetta telefonando al 187, come indicato sul loro sito, e mi hanno detto che avrebbero richiamato entro due settimane per la conferma della chiusura del contratto.

Non non essendo stato ricontattato, ho richiamato io il 27 aprile e l'operatore mi ha detto che non era partita la richiesta e mi ha detto di averla fatta ripartire con data 14/04, cioè quando l'avevo richiesto la prima volta.

Non avendo di nuovo avuto notizie, ho richiamato il 5 maggio e di nuovo il 23 maggio. Entrambe le volte mi è stato detto che non era partita nessuna richiesta di disdetta ed etrambe le volte hanno detto che l'avrebbero fatta partire.

Infine ho mandato una mail PEC spiegando loro tutte queste cose che ho scritto anche a voi, ma loro mi hanno detto che non c'è traccia delle mie richieste.

Però dicono che hanno fatto partire la richiesta di disdetta, ma che ci vorrà fino a un mese per portarla a termine.

Quindi, ricapitolando, volevo disdire il contratto il 14 aprile e, se le cose vanno bene, me lo troverò disdetto a metà luglio.

C'è qualcosa che posso fare per non pagare le bollette (che ovviamente sono arrivate) di questi mesi in cui io ho effettivamente fatto la richiesta di disdetta?

Grazie a tutti

 

P.s. la disdetta che volevo fare io è una disdetta ordinaria (no recesso entro tot giorni o cose simili)

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