176 euro scaduti

ho effettuato un acquisto di abbigliamento online sul sito settimo cielo srl. ho reso il prodotto per taglia errata esercitando regolarmente il diritto di recesso. invece del rimborso mi è stata inviata una foto con buono acquisto a scadenza, presentato come "buono regalo" che è successivamente scaduto. non mi è stata fornita un' informazione chiara ed esplicita sulla rinuncia al rimborso in denaro , né sulle conseguenze della validità limitata del buono. alla mia richiesta di utilizzo del buono , l'azienda ha opposto rifiuto .chiedo pertanto il rimborso dell'importo pagato (176 euro ) . Preciso inoltre di essere cliente abituale dell'azienda da circa 3 anni, con numerosi acquisti effettuati nel tempo, e di aver sempre intrattenuto un rapporto corretto e continuativo. Proprio per questo ritengo particolarmente penalizzante il rifiuto di una soluzione conforme alla normativa.