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Addebito Penali

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Barocco luce e gad

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Altro

Reclamo

A. C.

A: Barocco luce e gad

04/09/2019

Buonasera,in data 12/03/2019 ho inviato una raccomandata al gestore Barocco SpA con cui avevo un'utenza per Luce (E00007230) ed un'utenza per Gas (G00007256) con Codice Cliente CL00010494, tramite la quale contestavo l'addebito di penali a causa della cessazione del contratto e chiedevo la rettifica di tali importi. Allo stato attuale lo stesso gestore continua ad inviare i solleciti di pagamento, camuffandoli come se fossero bollette non pagate.

Messaggi (4)

Barocco luce e gad

A: A. C.

11/09/2019

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11/09/2019

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11/09/2019

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A. C.

A: Barocco luce e gad

10/01/2020

Buongiorno,segnalo che nella bolletta del Gas che ho ricevuto dal Gestore Dolomiti Energia (invio in allegato) &#232 stato addebitato un Corrispettivo CMOR pari a 151,10 €, ho contattato il portale &quotSportelloperilconsumatore&quot, il quale mi ha informato che tale corrispettivo &#232 stato addebitato dal gestore BAROCCO (invio comunicazione in allegato). L&#39importo che &#232 stato addebitato si riferisce alla fattura 2018G000029749 del 15/10/18 di 119,46 € che vi abbiamo contestato anche in questa sede e di cui avete emesso una Nota credito. Invece riconosco che devo provvedere al pagamento di 31,40 euro a saldo, ma lo far&#242 solo quando questa situazione sar&#224 risolta definitivamente.Naturalmente momentaneamente ho bloccato il pagamento della bolletta di Dolomiti Energia, ma la problematica deve essere risolta immediatamente.Nell&#39attesa di un vostro celere riscontro porgo cordiali saluti.Luisa De Mariani


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