Buongiorno, ho richiesto un reclamo perchè ritengo di essere stata truffata dall'agenzia clickrent di Tenerife sud
ho noleggiato una macchina prima di partire stipulando una assicurazione Platinum Protezione Franchigia Il numero della polizza è: 63648094.
io scrivo per conto di ANGELO RATEO mio marito ma ho fatto tutto io ARIODANTE MARCELLA
arrivati al noleggio pensando di ritirare solo le chiavi come è avvenuto in molti altri luoghi in cui mi sono recata per vacanze....ci siamo trovati davanti l'ostinazione di un addetto a nome ADRIAN Rm. il quale non riconoscendo nessuna carta di credito che lui affermava essere solo debito ha imposto una nuova assicurazione che mio marito ha stipulato e pagato 303 euro
dal momento che avevo già stipulato una assicurazione mi è sembrato un pretesto ...senza contare che avevo già speso per il noleggio e l'assicurazione
abbiamo chiesto a questo addetto che provasse la carta in modo che vedesse che era credito innanzitutto ma non ha voluto farlo
adesso chiedo la restituzione della polizza effettuata a tenerife ....altrimenti mi avvalgo della facoltà di continuare in sede legale questa pratica
