Buongiorno,ho acquistato in data 10/02/2020 sul sito Kissandfly.it per un prezzo di 407 euro, i biglietti aerei seguenti:AA-207 Italia, Milano (Malpensa) 20.03.2020 09:20 - Stati Uniti, Miami (Miami International) 20.03.2020 15:15AA-68 Stati Uniti, Miami (Miami International) 23.03.2020 16:05 - Spagna, Madrid (Barajas) 24.03.2020 05:25AA-8674 Spagna, Madrid (Barajas) 24.03.2020 08:50 - Italia, Milano (Linate) 24.03.2020 11:05Successivamente American Airlines ha deciso di non effettuare più tratte dirette tra Milano e Miami a causa del rischio di contagio per il Corona Virus, cosi mi è stato proposto dall'agenzia Kissandfly.it un volo di andata differente in data 03/03/2020:20.03 AA6307 Milano (Linate)-Londra (Heathrow) 07:30-08:4020.03 AA 57 Londra (Heathrow)-Miami (Miami International) 11:35-17:45.Col passare dei giorni si è complicata notevolmente la questione CoronaVirus, di fatti l’evento a cui dovevo partecipare (Ultra Music festival) è stato annullato (link: https://ultramusicfestival.com/official-notice). Ho dunque richiesto il rimborso totale dei voli per una somma di 407 euro all’agenzia Kissandfly.it, con le aggiuntive seguenti motivazioni:Di fatto inizialmente la Lombardia insieme ad altre regioni erano state definite come “zona rossa” dunque inaccessibili come tali, e successivamente sono stati approvati differenti decreti tra cui quello dello scorso 09/03/2020 che limitano notevolmente la possibilità di chiunque abbia necessità di viaggiare, soprattutto da Milano, come forma di prevenzione contro il virus.Il Regolamento (CE) 261/2004 che descrive l’applicabilità di rimborso per impossibilità di viaggiare a causa di forze maggiori (in questo caso il Corona Virus).Inoltre il consolato italiano di Miami ha comunicato quanto segue:03/03/2020Covid-19 (new coronavirus). : Passengers of both airlines and cruise lines who have visited high-risk countries such as China, Hong Kong, Thailand, Singapore, Macau, South Korea, Japan or Italy in the previous 14-20 days and are not permanent residents or married with local citizens, they will not be admitted on the territory.Nonostante tutte queste motivazioni a mio favore non è stato disposto ancora nessun un rimborso ma solo proposte di rimborsi parziali (rimborso di sole tasse aeroportuali: 39 euro) o di un cambio di date dei voli (con 180 euro di spesa aggiuntiva più 30 euro di commissione).Continuando a non accettare queste proposte, ribattendo per mail, sono ancora in attesa di un effettivo rimborso totale di 407 euro.Grazie,Alessandro
