Buonasera,in data 15/01/2020 ho acquistato sul sito https://www.thespacecinema.it/ nove biglietti per la visione del film Me contro te - La vendetta del signor S. per il giorno 17/01/2018 ore 18.00. Per effettuare l'operazione ho seguito la scorciatoia ACQUISTO RAPIDO proposta dal sito. Ho seguito la procedura guidata selezionando il cinema The Space Parco de Medici, ROMA e tutto sembrava essere andato nel modo giusto. Il giorno 17/01/2020 siamo andati al cinema con i biglietti stampati ma all'ingresso la sorpresa i biglietti risultavano essere per il cinema The Space Quartucciu CAGLIARI ho spiegato subito l'accaduto ma l'unica soluzione proposta è stata quella di riacquistare i biglietti. Ho chiesto se ci fosse un ufficio reclami ma l'unica cosa che mi è stata detta e che dovevo rivolgermi al cinema di Cagliari. Ho provato a cercare un recapito ma non esiste l'unica soluzione è stata scrivere sul sito https://www.thespacecinema.it/ nella sezione contatti. Ho scritto il giorno 19/01 ma anche avendo fatto tre solleciti non ho avuto alcuna risposta. Mi sembra assurdo che una catena così grande come The Space non abbia un riferimento per segnalazioni da parte del cliente. Ho verificato sul sito e la sala del cinema di Cagliari il giorno 17/01 non era completa quindi non avrei arrecato alcun danno. Ho tenuto i nuovi biglietti acquistati e ho la ricevuta dell'acquisto on line. Ringraziando anticipatamente per la cortese attenzione vi auguro buon lavoro.UTENTE: lm.antonio.langella@gmail.comNumero operazione 263714718063041 /WQCW8M2Data operazione 15/01/2020 - 21.52Organizzatore: The Space CinemaPartita Iva Organizzatore: 11015840157Titolare: The Space CinemaCodice Fiscale Titolare: 01669640565Nome Locale: TSC Quartucciu 1Codice Locale: 0891760234842Indirizzo Locale: Quartucciu (Ca)Codice Sistema: 00093813Codice Carta: A0112824Progressivo Titolo: 00207726Sigillo Fiscale: 941884854E8A8514Data Ora Emissione: 15/01/2020 21.52
