indietro

Biglietti su Global-Tickets mai comprati ma che devo pagare

Chiuso Pubblico

Global ticket

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. F.

A: Global ticket

16/08/2019

Buongiorno, quasi un mese fa, volevo comprare i biglietti per la F1 a Monza e ho guardato su un paio di siti, per poi scegliere di comprarli sul sito ufficiale perchè meno costosi.Tra le ricerche sono finito sul sito Global-Tickets, dove non ho MAI e ripeto MAI premuto su compra o qualsiasi altra cosa simile, appunto non ho nemmeno inserito alcun dato su carte o simili.Qualche giorno fa, mi arriva una mail con secondo sollecito di pagamento, quando io non ho mai comprato quei biglietti e soprattutto non ho mai ricevuto una mail di conferma dell'acquisto appunto perchè non li ho comprati!!Ora mi dicono che devo per forza procedere con l'ordine, o al massimo pagare a loro il 25% per annullare l'ordine... stiamo rasentando il ridicolo a mio parere... non so che fare, non ho soldi da buttare sinceramente, ho fatto una fatica enorme a comprarmi i biglietti e ora devo buttare dei soldi a caso?Grazie in anticipo !!

Messaggi (2)

Global ticket

A: D. F.

16/08/2019

Dear Mr. or Mrs.,Thank you for your messageWe would like to point out, that we are only offering customer support in German or English at the moment.Therefore we kindly ask you to provide us with your request again in German or English.After receipt, we will of course reply to your request accordingly.Kind regards,p.p. Selma IsenbergerTD Entertainment C.V.Winschoterdiep 509723 AB Groningen NLwww.global-tickets.comsupport@global-tickets.comFax: +31 50 311 9253Kto/ Acct: 388411103BLZ/ Sort code: 20040000Commerzbank HamburgIBAN: DE46200400000388411103BIC: COBADEFFXXXUSt-ID/ VAT ID: NL 850986680B01Handelsregister/ Trade Register GroningenKvk-No.: 53713273Am 16.08

D. F.

A: Global ticket

16/08/2019

Hello, almost a month ago, I wanted to buy F1 tickets at Monza and I looked at a couple of sites, and then chose to buy them on the official website because they were less expensive.Among the searches I ended up on the Global-Tickets website, where I NEVER and I NEVER pressed down on buy or anything else, I didn&#39t even enter any data on cards or the like.A few days ago, I get an email with &quotsecond payment reminder&quot, when I never bought those tickets and above all I never received an email confirming the purchase precisely because I didn&#39t buy them !!Now they tell me that I have to proceed with the order, or at the most pay them 25% to cancel the order ... we are verging on the ridiculous in my opinion ... I don&#39t know what to do, I have no money to throw away honestly, I made a huge effort to buy tickets and now I have to throw money at random?Thanks in advance !!


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).