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BOLLETTA TROPPO ALTA

Risolto Pubblico

Gritti Energia

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. G.

A: Gritti Energia

10/04/2020

Buongiorno ho ricevuto la prima bolletta della LUCE per il periodo dal 01/01/2020 al 29/02/2020 per un importo di 139,00 euro dove si evidenzia il consumo effettivo da lettura contatore di 142kW per il periodo di gennaio 2020 ed un consumo stimato (non capisco perchè non sia stata fatta la lettura effettiva visto che il contatore è elettronico) per il mese di febbraio di kW 277. Non capisco come mai, visto che febbraio ha 3gg in meno di gennaio, la presunta lettura sia il doppio di quella del mese precedente. In più mi è stato addebitato il canone RAI per 3 mesi e non per due quindi gennaio, febbraio e marzo. Chiedo quindi delle spiegazioni in merito. Cordiali saluti

Messaggi (1)

Gritti Energia

A: N. G.

17/04/2020

Gentile Cliente,la nostra Assistenza Clienti ha gestito il Suo reclamo.Nel rispetto della riservatezza dei Suoi dati personali la risposta motivata è stata inviata all'indirizzo di posta elettronica che ci ha indicato in sede di sottoscrizione del contratto per il recapito di fatture e comunicazioni.Rimaniamo a disposizione per quanto ulteriormente necessario e porgiamo cordiali saluti.Gritti Energia


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