OGGETTO:Risposta alla segnalazione anomalia n° 2023/1921 del 28/09/2023Gentile Sig.ra Coropcean,In riferimento alla Sua segnalazione del 27 settembre u.s., ci corre l'obbligo di sottolineare che, negli orari di punta, a bordo dei mezzi adibiti al servizio pubblico in generale, rientra nella norma il trasporto di un numero elevato di passeggeri, anche in piedi, prassi consentita anche dai regolamenti e dallo stesso Codice della Strada, nel rispetto del numero massimo dei passeggeri alloggiabili a bordo.In merito all'ipotesi di potenziamento del servizio proposta, La informiamo altresì che tutte le istanze di attivazione di nuove linee o di potenziamento delle corse, o in generale le richieste di modifiche al servizio esistente, vanno indirizzate per opportuna pertinenza all'Agenzia di Trasporto Pubblico Locale di Brescia, che in qualità di ente affidante, autorizza e delibera ogni eventuale variazione ai programmi di esercizio delle aziende di trasporto pubblico.Consideriamo tuttavia che al momento non sussistano le necessarie condizioni per prendere in considerazione richieste di potenziamento dell'esercizio nel particolare momento di congiuntura economica, senza peraltro che ciò non ci impedisca di continuare a monitorare costantemente lo svolgimento del servizio, per intervenire, ove possibile, con le opportune modulazioni, al fine di garantirne la più adeguata fruizione alla nostra clientela.Distinti salutiServizi alla clientelaArriva Italia Srl Contact center unico +39 035 289000Via Trebazio, 1 - 20145Milano www.arriva.itRispettal'ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario - Respect theenvironment. Do not print this e-mail unless it is necessary Le informazioni contenute inquesto messaggio sono riservate e confidenziali ed è vietata la diffusione inqualunque modo eseguita. Qualora Lei non fosse la persona a cui il presentemessaggio è destinato, La invitiamo a non leggerlo e a eliminarlo, dandocenegentilmente comunicazione. Per qualsiasi informazione si prega di contattare ilmittente. Arriva Italia tratterà i dati personali eventualmente contenutinell'email in conformità con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679: permaggiori informazioni Vi invitiamo a consultare la nuova privacy policy sulsito www.arriva.itolicy.'¯ This e-mail (includingattachments) is intended only for the recipient(s) named above. It may containconfidential or privileged information and should not be read, copied orotherwise used by any other person. If you are not the named recipient, pleasecontact me and delete the e-mail from your system. Arriva Italia will processpotential personal data included in the email in compliance with EU Regulation2016/679: for further information please refer to our new privacy policyon www.arriva.itolicy. ---Inizia del messaggio inoltrato:---Oggetto: RECLAMA FACILE: bus troppo pieni nella tratta Bedizzole(BS)-Desenzano del Garda (BS) - (CPTIT01884795-85)Data: 27/09/2023 13:39
