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Catambra morta dopo appena un mese!

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Ambrogioitalia srl

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Altro

Reclamo

O. M.

A: Ambrogioitalia srl

08/09/2020

Il 27 giugno 2020 ho acquistato una Catambra a mezzo fusto di circa 12/14 cm (n° di serie 239528).Purtroppo dopo un mese la pianta è notevolmente peggiorata fino ad avere le foglie completamente marroni e secche: insomma è morta!Premetto che è stata bagnata quotidianamente senza ristagno d'acqua e curata secondo le indicazioni fornite dal proprietario, inoltre è sempre stata nella posizione attuale ovvero con un lato riparato dalla muro della casa e con una esposizione al sole dalla mattina al primo pomeriggio.Mi è stato inoltre garantito che la catambra è una pianta resistente e che non avrebbe sofferto né il caldo né il freddo e ovviamente di non spostarla una volta collocata.Purtroppo non posso fornire uno scontrino o ricevuta d'acquisto perché, scioccamente, pagata in contanti (ben € 135!) al sig. Ambrogio. Nella speranza di ricevere una risposta in merito auspico un rimborso o perlomeno una sostituzione della catambra.Cordiali saluti.

Messaggi (2)

Ambrogioitalia srl

A: O. M.

17/09/2020

DATA NOT AVAILABLE

O. M.

A: Ambrogioitalia srl

17/09/2020

La mia email &#232 &quotsolo&quot del 17 agosto perch&#233 dopo aver provato a contattarvi telefonicamente diverse volte senza risposta (eravate probabilmente chiusi per ferie) finalmente mi &#232 stato risposto di mandare un&#39email.Ho acquistato e parlato direttamente col sig. Giovanni Ambrogio che mi ha consigliato di bagnare la pianta quando il terreno fosse secco, anche tutti i giorni vista la calda stagione. Su un mese di durata della pianta l&#39avr&#242 bagnata circa una ventina di volte. Detto questo non &#232 accettabile che una pianta non certo novella possa morire in cos&#236 poco tempo.Vi ricordo che con € 135 di pianta (non certo economica) ci si aspetta una certa qualit&#224 e supporto dell&#39azienda.


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