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Reclamo

P. C.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

23/07/2019

Buonasera, in rif. al Rimborso SEGIT - Num. Pratica: 89823 (Vs. email del giorno 11/06/2019) e al secondo reclamo, inviato online il 16/07/2019, segnalo l'inutilizzabilità del codice da Voi fornitomi. Nella giornata di oggi ho effettuato tre prove presso il fornitore Q8easy di LATINA SCALO PV: 6080 - VIA DEL MURILLOAl momento non ho ricevuto ulteriori risposte da parte vostra, nonostante il secondo sollecito. Pertanto Vi invito a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante rilascio di un codice perfettamente VALIDO, utilizzabile.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Messaggi (9)

P. C.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

27/08/2019

In data 25 lug 2019, 11:56, ho ricevuto una risposta da parte del customercare@q8.it, pratica nr 1157978, informandomi che &quotil codice rimborso risulta utilizzato il giorno 19-07-2019 alle 21:22:11&quot.Faccio presente, per l&#39ennesima volta, che tale codice non &#232 stato utilizzato da me, tanto meno &#232 stato comunicato ad altri, se non a Voi del customercare@q8.it, pertanto sono pronto a sporgere una formale denuncia alle autorit&#224 competenti.A partire dalla prossima settimana verrete contattati da un mio legale.

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: P. C.

27/08/2019

[Q8] Servizio Clienti Q8Buongiornoin riferimento alla segnalazione del cliente PASQUALE CALIO' la informiamo che dalle verifiche effettuate il codice di rimborso è stato generato in data 11-06-2019 17:20:10 ed utilizzato in data 19-07-2019 21:22:11 presso il punto vendita sito in CORSO TOSCANA 43/A TORINO - 10149 TO pertanto non è possibile inviare nuovo codice.Buon LavoroGrazieServizio clienti Q8Numero Verde 800.01.08.08Kuwait Petroleum S.p.A.Via Dell'Oceano Indiano, 1300144, Roma

P. C.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

27/08/2019

Provveder&#242 a sporgere formale denuncia: nei prossimi giorni verrete contattati da un mio legale.

P. C.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

27/08/2019

Nel frattempo vi comunico che il giorno 19 luglio 2019, alle ore 20.20, mi trovavo presso lo sportello ATM 1733 UP LATINA 2, in Via Enrico Toti 16, LATINA (LT).

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: P. C.

29/08/2019

[Q8] Servizio Clienti Q8Buongiorno,in riferimento alla pratica 1191351, la informiamo che il codice di rimborso generato dalla pratica 89823, risulta inviato e utilizzato in data 19-07-2019, presso il punto vendita 0330 situato in CORSO TOSCANA 43/A TORINO - 10149 TO.Quindi già rimborsato.Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni.Cordiali saluti.Servizio clienti Q8Numero Verde 800.01.08.08Kuwait Petroleum S.p.A.Via Dell'Oceano Indiano, 1300144, Roma

P. C.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

29/08/2019

Buonasera, ho provveduto a inoltrarvi via pec - a questo indirizzo kupitsede@pec.q8.it - un ulteriore reclamo, inviato per conoscenza anche al mio avvocato: il documento pdf &#232 stato sottoscritto con firma digitale. Distinti saluti.

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: P. C.

30/08/2019

[Q8] Servizio Clienti Q8Buongiorno,in riferimento alla pratica nr: 1193537, la informiamo che dalle verifiche effettuate sui nostri sistemi risulta che la pratica di rimborso sotto indicata risaluta che il cliente ha ricevuto ed utilizzato il codice di rimborso il 19-07-2019.Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioniDistinti salutiServizio clienti Q8Numero Verde 800.01.08.08Kuwait Petroleum S.p.A.Via Dell'Oceano Indiano, 1300144, Roma

Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

A: P. C.

13/09/2019

[Q8] Servizio Clienti Q8Buongiorno,al cliente è stato inviato il codice di rimborso relativo alla nuova pratica inserita n. 95190.Il nuovo codice è stato generato in data 09-09-2019 ore 08:40:04Buon lavoroServizio clienti Q8Numero Verde 800.01.08.08Kuwait Petroleum S.p.A.Via Dell'Oceano Indiano, 1300144, Roma

P. C.

A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA

17/10/2019

Buongiorno, il problema &#232 stato risolto. Grazie.


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