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Contestazioni Vs. addebiti su abbonamento disdettato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. V.

A: McFit

25/10/2020

Mio figlio VASQUEZ GIANLUCA, che era stato iscritto nelle vostre palestre fitness MCFIT Italia, ha ricevuto una e mail di intimazione di pagamento della somma di Euro 150,38. Nel contestare pienamente il vs improprio addebito, si ribadisce che l'abbonamento alle Vs. Palestre era stato disdettato dallo stesso presso la palestra presso la quale si allenava, e che lo stesso non ha mai piu utilizzato i vs. servizi a seguito della revoca dell'utilizzo dei vs servizi fitness. Distinti saluti. Per Vasquez Gianluca, Michele Vasquez.

Messaggi (2)

McFit

A: M. V.

02/11/2020

Gentile Vasquez Gianluca,Ringraziamo per averci scritto.In accordo con le Condizioni Generali del Contratto da Lei sottoscritto in data 06.11.2016 in assenza di comunicazione di disdetta tramite raccomandata con Ricevuta di ritorno l'abbonamento rimane attivo.Ad ogni buon conto, il Suo contratto si è risolto con decorrenza 05.05.2020 per mancati pagamentiIn accordo con i solleciti del 08.11.2019 - 05.12.2019-01.01.2020 e conseguente comunicazione del 20.01.2020, la Sua posizione risulta in debito per l'importo complessivo di Eur 150.38 per il periodo dal 01.11.2019 al 05.05.2020Per quanto sopra invitiamo a effettuare il pagamento del dovuto entro e non oltre il giorno 04.11.2020Elasso infruttuosamente tale termine assegneremo definitivamente la sua pratica in gestione alla Società di Recupero Crediti Esterna, che provvederà al recupero forzoso del credito con aggravio di spese che saranno poste a suo esclusivo carico.*****La presente a tutti gli effetti valevole ai fini dell'interruzione dei termini di prescrizione ex art. 2943 c.c.Può contattarci telefonicamente al seguente numero +39 02 84207006 operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00, oppure inviarci una e-mail al seguente indirizzo pagamenti.italia@mcfit.com.A disposizione per ogni chiarimento porgiamo,Saluti SportiviUfficio Pagamenti McFIT ItaliaTF+39 02 8420 7006+39 02 8420 7007pagamenti.italia@mcfit.com[cid:image001.jpg@01D6B130.E5550830] [cid:image002.jpg@01D6B130.E5550830] McFIT ITALIA SRLViale Fulvio Testi, 2920162 Milanomcfit.com[cid:image003.jpg@01D6B130.E5550830]Società a socio unicoSocietà soggetta a direzione e coordinamento da parte della RSG Group GmbHSede Legale: Piazza della Mostra 2 39100 BolzanoUffici: Viale Fulvio Testi, 29 20162 MilanoCapitale Sociale: Euro 100.000 i.v.Codice Fiscale e numero d'Iscrizione al Registro Imprese di Bolzano: 07104110965Partita IVA: 07104110965Attenzione! Le informazioni contenute nella presente e-mail e i relativi allegati sono riservate e indirizzate esclusivamente alle persone e/o alle società sopra indicate.L'utilizzo, la diffusione, la distribuzione e/o la copia della e-mail, dei suoi contenuti e dei relativi allegati trasmessi da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario sono proibiti anche ai sensi del Codice (GDPR 679/2016).Se avete ricevuto questa e-mail e i relativi allegati per errore, vi preghiamo cortesemente di eliminarli e di dare immediata comunicazione al mittente.Warning! The information in this e-mail/attachment are confidential and intended only for the use of the individual or entity above.If you are not the intended recipient you are notified that processing, disclosing, distributing or copying the content and relevant attachments are strictly prohibited also pursuant to the European Code (GDPR 679/2016).If you have received this e-mail/attachment in error, please delete it from your system and notify the sender immediately.

M. V.

A: McFit

03/11/2020

Buongiorno. Abbiamo letto la Vs. risposta al nostro reclamo. A parte le vs. intimidazione di fare intervenire in merito una ditta di recupero crediti, tale ci fa sorridere poiche&#39 esiste, per il tramite dell&#39Associazione Altroconsumo che ci rappresenta in tale contenzioso, la Conciliazione davanti ad un soggetto Conciliatore. In merito alla Vs. richiesta di pagamento di euro 150,38 per il periodo successivo alla disdetta verbale, ovvero dal 1/11/ 2019 al 5 maggio 2020, l&#39importo non ci risulta congruo in quanto la quota mensile di euro 9 moltiplicata per i mesi intercorrenti tra il 1/11/19 ed il 5 maggio 2020 non &#232 a ns. avviso corretta. Pregasi inviare un dettaglio analitico dei conteggi effettuati per raggiungere la cifra da voi richiesta. Distinti saluti. Per G. Vasquez. M. Vasquez. Asti


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